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Anbieter von Mobilitätsausrüstungmobilae.be
Mobilae BE Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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C Dubois
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Pour répondre à la Société MOBILAE
PS: Vous ne tenez aucun compte de mes écrits, vous en revenez toujours aux interventions à propos du set BRAUER RAIN SHOWER de 2025 et début 2026! Cette affaire est, en effet, réglée! Je vous parle de cet autre problème: le dissolvant pour ongles que j'ai fait tombé sur le receveur de douche ainsi que de la solution proposée (vinaigre sur pierre "naturelle" pour enlever du dissolvant?? et si cette étape ne fonctionnait d'aller voir sur Internet??? Le receveur de douche est en "composite minéral texture aspect pierre". J'ai vérifié sur Internet ce que cela voulait dire. Voilà ce que j'ai trouvé: Le composite minéral aspect pierre est un matériau moderne très utilisé dans les salles de bains (receveurs de douche, vasques) et les cuisines. Il se compose d'un mélange de charges minérales naturelles (environ 60 à 80 % de poudre de marbre, quartz ou granit) et de résine synthétique (polyester ou polyuréthane) comme liant. Le tout est recouvert d'une couche de protection appelée Gel Coat, moulée pour imiter parfaitement la texture et le relief de la pierre naturelle (comme l'ardoise).Si vous avez renversé du dissolvant pour ongles (qui contient souvent de l'acétone) sur ce type de surface, il faut agir avec prudence car l'acétone peut dissoudre ou ternir la résine et le Gel Coat. Puis-je vous demander pourquoi vous ne me contacter pas directement au lieu d'étaler notre linge sale en public?? Vous avez toutes mes coordonnées!! Pour répondre à la Société MOBILAE, qui n'a pas la décence de s'adresser directement à moi, soit par retour des mails envoyés le 28/7, le 3/8 (rappel) et le dernier en date du 18/8 tous sans réponse, soit par téléphone, ici je parle d'autre chose! Je vous ai téléphoné le 27/7 dernier pour vous demander comment faire pour enlever une tache de dissolvant (pour ongles) que j'avais fait tomber sur la pierre du receveur. Vous m'avez répondu qu'il fallait utiliser du vinaigre et que si ça ne fonctionnait pas, que je n'avais qu'à regarder sur Internet!!! La solution proposée ne fonctionnant pas, je me suis permise d'envoyer un mail me plaignant du service clientèle pour son accueil à peine poli et toujours pressé et du service après-vente car pour un produit de ce prix, on pourrait s'attendre à au moins une visite pour constater les dégâts! C'est promis dans votre brochure! Quant au rendez-vous que j'ai annulé, cela faisait déjà 3 fois que vous veniez, qu'on changeait la pièce défectueuse et que cela n'avait pas changé grand-chose, donc j'en ai eu assez et j'ai laissé les choses en l'état! N'essayez pas de rejeter la faute sur votre client! Comme je le dis dans l'avis du 18/8, votre société m'a induit en erreur depuis le début! Ça aussi, je le signale dans le mail du 28/7 qui est resté sans réponse ainsi que les deux suivants! Désolée mais ce n'est pas correct! Vous prétendez être spécialisés dans le placement des douches pour Seniors mais ce n'est pas vrai! J'aurais aussi bien fait d'acheter chez Brico, Hubo ou un autre magasin de bricolage le matériel et le faire placer par quelqu'un, parlant au moins le français, et compétent, ne changeant pas les mesures à la dernière minute parce qu'on n'a pas envie de faire du découpage qui prend plus de temps! Je dis ça car vos kits (receveur de douche et parois) arrivent avec des mesures qui ne sont pas celles prévues (1m80 / 80cm) Je vais en rester là car cela commence à ressembler à "règlements de comptes à OK Corral"! Bien à vous
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C Dubois
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Plus de confiance dans cette société
Premièrement, Je suis honnête! Deuxièmement, je me plains du Service Clientèle et du Service après-vente! Je téléphone, la personne qui répond après plus de 20 à 30 minutes d'attente est a peine aimable, je lui expose mon problème, elle me propose une solution et me dit: si ça ne fonctionne pas, allez voir sur internet ☹️ Sa solution ne fonctionnant pas, j'envoie un 1er mail au service clientèle avec des photos montrant le problème... Pas de réponse! Même pas d'accusé de réception! J'envoie un 2ème mail de rappel, toujours pas de réponse! Aujourd'hui je leur envoie de nouveau un mail, désolée pour ça, les menaçant d'un avis défavorable ici sur et de déposer une plainte chez Test-Achats. Je contacte ce jour Test-Achats! C'est depuis le début, depuis l'envoi d'un représentant pour faire un devis qu'on m'a induit en erreur. À l'installation aussi, il y a eu une erreur. Normalement 3 à 5 jours après installation, un technicien agréé de la société MOBILAE passe pour contrôler si tout est ok, je n'ai vu personne! Ensuite, il y a eu un problème avec le système de douche pluie. Ils sont revenus 3 fois et ce problème n'est qu'à moitié résolu! J'en ai plus qu'assez! Pour le prix (+ 7650 euros) on pourrait s'attendre à un suivi sérieux et à un minimum de respect! Merci
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Marc Lontie
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Zeer tevreden met Stiltz Trio+ van Mobilae
We stonden eerst eerder wantrouwend tegenover deze firma omwille van sommige negatieve commentaren. Omdat dit soort lift, een Stiltz Trio plus, ons het meest geschikt leek voor onze woning, gingen we toch met Mobilae in zee. We hebben ons dat niet beklaagd, integendeel: wij zijn uiterst tevreden over deze firma van de eerste contacten tot de uiteindelijke ingebruikname van de lift. Na een verkoopgesprek en de ondertekening van een bestelbon, kwam een gespecialiseerde technicus alles ter plaatse minutieus opmeten en controleren om er 100 procent zeker van te zijn dat de lift probleemloos besteld en geplaatst zou kunnen worden. Twee maanden later werd de lift door twee vriendelijke en uiterst bekwame professionelen geleverd en geassembleerd. Voor ze begonnen hadden ze de attentie om de trap en de omgeving volledig te beschermen met een traploper en folie tegen stof en beschadigingen. De werken werden beëindigd op drie dagen zoals afgesproken. Alle plaatsen waar ze geweest waren werden net en proper achtergelaten, wat zeer uitzonderlijk is, we hebben al andere ervaringen gehad.... Enkele weken later kwam er nog iemand van de firma spontaan langs om te controleren of alles correct geplaatst en afgesteld was. Resultaat: de lift werkt perfect en met het onderhoudscontract zijn we er zeker van dat we lang in ons nieuwe huis zullen kunnen blijven wonen. Ook onze hond, die enorm schrik had van de open trap, kan nu zonder probleem naar ons salon op de eerste verdieping. Alleen maar spijtig dat er geen bedieningstoetsen voor honden bestaan:-) Ik kan dus iedereen die een oplossing zoekt voor de mobiliteit in zijn woning deze firma en de Stiltz Trio plus aanraden.
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Monique Van Muylders
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Probleem vanaf 28mei .2 maanden moeten wachten om een…
Na 2 maanden moeten wachten om een warme douche te kunnen nemen eindelijk op 24 juli kraan vervangen. Maar het probleem met de wc nog niet opgelost . Als de wc geplaatst wordt heb ik uiterlijk gevraagd hem hooger te plaatsen.ik heb ieder keer moeite om.op te staan. Ze hebben het niet gedaan. (Probleem met de taal)Op de offerte schrijft de verkoper 70kg maar ik weeg wel veel meer. Wc voor mij wel smal. Ze hadden gezegd dat ze een vehoog stuk zouden brengen..ik zou gewoon een andere wc willen die aangepast is aan mijn lichaam EN INVALIDITEIT .ik hoop dat ik eindelijk tevreden kan zijn van de firma MOBILAE
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Olivier Derweduwe
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Schande prijs en de kwaliteit
Lijkt ok tot je dichter gaat kijkt afwerking ondermaats. Siliconen afwerking gaten in. Glasplaat door regendouche te smal water op mij vloer. Stift op de wandplaat. Teveel siliconen bij glasplaat. En hebben grote mond aan de tel maar foto’s genoeg van de gebreken en gaan via de advocaten. Niemand komt kijken schande gewoon Niet kopen
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 85 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Mobilae BE
Anbieter von Mobilitätsausrüstung-Ranking →Häufige Fragen zu Mobilae BE
Ist Mobilae BE seriös?
Mobilae BE erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 763 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Xavier De Cocklaan 42, 9831 Deurle, BE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mobilae BE?
Kundinnen und Kunden bewerten Mobilae BE im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 763 Bewertungen. 90 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Mobilae BE seinen Sitz?
Mobilae BE hat seinen Sitz in Xavier De Cocklaan 42, 9831 Deurle, BE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mobilae BE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Mobilitätsausrüstung sind Complete Care Shop (4,4 von 5), Ulys (4,4 von 5), Medipoint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mobilae BE beansprucht?
Nein. Das Profil von Mobilae BE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mobilae BE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mobilae BE auf Bewertungen?
Mobilae BE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mobilae BE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.