Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Herrenmodengeschäftministryofsupply.com
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Gut · von 5 Sternen
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18 in den letzten 12 Monaten
Herrenmodengeschäft
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Brian Grady
I bought two shirts - both turned out to be too small. The ONLY option on the website was to exchange but there was NOTHING in my size to exchange for. MULTIPLE EMAILS to their customer service account - I was finally sent a working link to do a return. (I firmly believe they do this on purpose to discourage retruns). Filled out the form online, was told I'd get an email with return instructions. 3 days so far - NOTHING. Emailing their customer service again. The clothing is fine - not great - but the customer service is UNACCEPTABLE. DO NOT SHOP HERE.
Karen Lynch
Initially I was disappointed with the product I received. I responded to MOS’s follow-up email and was pleasantly surprised when they completely made it right. They even thanked me for the feedback!
Anonym
I ordered a pair of Ministry of Supply pants in December and did not receive them until February, which already felt like an excessively long wait for a roughly 200‑dollar pair of “business travel” pants. When they arrived, they were wrinkled out of the box and the cut below the knee was oddly baggy and flared. The hems were uneven and the sewing looked amateur, not what I expect at this price point. Although the pants technically “fit,” they made me look frumpy below the knee and were not at the level of my usual professional wear. This did not improve with a trip to the dry cleaner and a pressed crease. The marketing that these are business attire you can travel in felt misleading, because the fabric wrinkled easily. The underlying issue was poor construction, not just temporary wrinkling. The most frustrating part was the return policy. By the time the delayed shipment arrived and I had a chance to assess the quality, the purchase was already outside their 30‑day return window, and customer service refused a return. In other words, the shipping delay effectively wiped out my ability to return a clearly unsatisfactory product. Given the combination of slow fulfillment, disappointing quality, and rigid handling of the return window, I would not purchase from Ministry of Supply again and would urge others to be very cautious about the quality and to watch the return timeline closely.
Nate S
I started the purchase in December The product showed up in February. When I started the return process because some of the items don't fit, the screen is grayed out, which I would assume because it's taking so long they've already moved on to their next product batch. If the suit cost 1/3 as much and it shipped three times faster. It would be an okay product experience. I had purchased an xsuit. Showed up extremely quick when the first one didn't fit right. It was a seamless exchange process. Packaging and shipping and tracking everything was a premier fill. This one just shows up in a unnamed bag. Literally felt like I bought clothes on temu.
Tim
Ich habe bei Ministry of Supply bestellt, ohne beim Kauf klar erkennen zu können, dass es sich nicht um sofort lieferbare Ware, sondern um Made-to-Order mit 6–10 Wochen Lieferzeit handelt. Diese Information war für mich auf der Website nicht eindeutig oder transparent ersichtlich. Zusätzlich wurde selbst diese – erst nachträglich bekannte – Lieferzeit überschritten. Erst nach aktivem Nachfragen erhielt ich die Information, dass sich die Ware noch im Transit vom internationalen Hersteller befindet und der Versand sich um weitere 3 Wochen verzögert. Besonders kritisch: vollständige Vorauszahlung, unklare Lieferbedingungen beim Checkout und anschließend deutliche Verzögerungen.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 55 % der negativen Bewertungen.
Ministry of Supply erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 194 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (275 Newbury St, 02116 Boston, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Ministry of Supply im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 194 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ministry of Supply hat seinen Sitz in 275 Newbury St, 02116 Boston, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Superdry (4,4 von 5), MINOAR (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ministry of Supply ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ministry of Supply hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ministry of Supply: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.