MINI A TURE Erfahrungen 2026: 4,2 von 5 (21 Bewertungen)

Bewertung

4,2

Gut · von 5 Sternen

Stimmen

21

3 in den letzten 12 Monaten

Geschäft für Winterbekleidung

67%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (21)

3 in 12 Monaten

Ihre Stimme

Erfahrung zu MINI A TURE schreiben

Julia Steinhauer

DK · 5. März 2026

Verifizierte Bewertung

Immer schnelle Lieferung und tolle…

Immer schnelle Lieferung und tolle Qualität . Zudem ein sehr freundlicher und schneller Kundendienst. Hat mir schnell sehr weitergeholfen. Ich bin sehr zufrieden

0

5. März 2026

E.

DK · 6. Februar 2026

Verifizierte Bewertung

Äußerst schlechte Qualität der Produkte

Mangelhafte Qualität, unfreundlicher Kundenservice. Nachtrag: Ich bin schockiert über die mangelhafte Qualität eines Produkts, das klar im oberen Preissegment angesiedelt ist. Der Reflektor-Stern ist in die Jackentasche eingenäht – kein Schönheitsfehler, sondern ein eindeutiger Produktionsmangel. Besonders ärgerlich ist die Reaktion des Kundenservice: Verarbeitungsfehler werden mit „Menscharbeit“ relativiert und mit dem Hinweis abgetan, dass perfekte Produkte sonst teurer wären. Eine bemerkenswerte Argumentation bei einer UVP von über 100 € für eine Jacke. Nach dieser Logik gelten Qualitätsmängel offenbar als akzeptabel und müssen vom Kunden einkalkuliert werden. Für ein angebliches Premiumprodukt absolut inakzeptabel. Nachtrag 2: Die Einordnung der festgestellten Mängel als „seltene Einzelfälle“ ist nach meiner Erfahrung nicht nachvollziehbar. In zwei getrennten Bestellungen wiesen mehrere Artikel Verarbeitungsfehler . Dies begründet Zweifel an der behaupteten Wirksamkeit der Qualitätskontrollen. Die wiederholten Hinweise auf manuelle Fertigung sowie die Aussage, vollständig mangelfreie Produkte wären andernfalls kostenintensiver, stellen aus meiner Sicht keine sachliche Erklärung dar und sind rechtlich nicht geeignet, bestehende Sachmängel zu relativieren. Eine kostenfreie Rücksendung gegen Kaufpreiserstattung stellt kein freiwilliges Entgegenkommen dar, sondern entspricht den gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Gleiches gilt für das gesetzlich vorgesehene Recht auf Minderung, welches von mir als Alternative zur Rückabwicklung geltend gemacht wurde, jedoch nicht berücksichtigt wurde. Diese Rezension gibt meine persönliche Erfahrung wieder. Anstelle weiterer Rechtfertigungen in den Antworten auf diese Bewertung würde ich mir eine konsequentere Qualitätskontrolle wünschen. Letzter Nachtrag: Ich habe den Kundenservice bereits vor meiner ersten Rezension kontaktiert und bin über die Möglichkeiten zur Rücksendung informiert. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die festgestellten Qualitätsmängel und die erlebte Kommunikation. Ich bitte darum, von weiteren öffentlichen Antworten auf diese Rezension abzusehen. Jede weitere Reaktion sehe ich als Rechtfertigung, und davon habe ich genug. Die Bewertung bleibt unverändert bestehen.

0

6. Februar 2026

MINI A TURE

Antwort des Unternehmens · 6. Februar 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat Ihnen angeboten, die betreffenden Produkte kostenlos zurückzusenden, damit wir sie prüfen und Ihnen den Kaufpreis erstatten können. Dies entspricht unserem festen Vorgehen bei möglichen Qualitätsmängeln, da wir sicherstellen möchten, dass fehlerhafte Ware nicht beim Kunden verbleibt. Zusätzliche Preisnachlässe als Alternative zur regulären Reklamationsbearbeitung bieten wir grundsätzlich nicht an. Umso mehr bedauern wir, dass wir hier keine gemeinsame Lösung finden konnten. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne für eine weitere Klärung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von MINI A TURE Neue Antwort am 9/2-26: Vielen Dank für Ihre ergänzende Rückmeldung. Ein so beschriebener Verarbeitungsfehler entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch und ist nicht akzeptabel. Genau deshalb haben wir Ihnen umgehend eine kostenfreie Rücksendung mit vollständiger Erstattung angeboten. Der Hinweis auf „menschliche Arbeit“ sollte keine Rechtfertigung für Mängel sein, sondern erklären, dass trotz sorgfältiger Qualitätskontrollen in seltenen Fällen Fehler entstehen können. In solchen Fällen greifen bei uns klare Reklamationsprozesse mit kostenfreier Rücksendung. Wir bedauern sehr, dass Sie unsere Kommunikation anders wahrgenommen haben, und stehen weiterhin gerne für eine direkte Klärung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von MINI A TURE Neue Anwort 9/2-26 Vielen Dank für Ihren weiteren Zusatz. Wir nehmen Qualitätsmängel sehr ernst und akzeptieren selbstverständlich keine fehlerhafte Verarbeitung. Deshalb haben wir Ihnen umgehend eine kostenlose Rücksendung mit voller Rückerstattung angeboten und damit eine angemessene Lösung bereitgestellt. Da wir Beschwerden nicht öffentlich im Detail beurteilen können, bieten wir Ihnen weiterhin gerne eine direkte Klärung über unseren Kundenservice an. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von MINI A TURE

KF

DK · 14. Oktober 2025

Verifizierte Bewertung

Mini A Ture ist seit Jahren fester…

Mini A Ture ist seit Jahren fester Bestandteil des Kleiderschranks meines Sohnes. Tolle Designs, gute Qualität. Nun gab es einmal einen Produktfehler, der erst lange nach dem Kauf bemerkt wurde. Beim Kundendienst wurde unglaublich nett, schnell und aussergewöhnlich kulant mit der Sache umgegangen, obwohl dazu keine (rechtliche) Verpflichtung bestand. Hier werden Kunden ernst genommen und "gepflegt". Für beide Seiten eine gute Sache, denn natürlich werden wir der Marke weiterhin treu bleiben. Danke an den tollen Kundendienst! You made my day!!!!!

0

14. Oktober 2025

KK

DK · 21. März 2025

Verifizierte Bewertung

Wonderful products

Wonderful products. We bought a winter jacket for our daughter which she loves. When there was an issue with the zipper of the jacket, the extremely helpful customer service team was very quick to respond and support us with an exchange under the warranty. Great products, team and support. Really recommend!

0

21. März 2025

Effi H

DK · 21. Januar 2025

Verifizierte Bewertung

Ich habe kürzlich einige Kleidung für…

Ich habe kürzlich einige Kleidung für meinen 9 Monate alten Baby bei Mini A Ture bestellt (Größe 74). Leider war die Kleidung viel zu klein – der Reißverschluss auf der Rückseite ließ sich nicht schließen. Das war sehr enttäuschend, da ich dachte, die Größenangaben seien verlässlich. Am Ende habe ich 10 Euro Versandkosten für diese Erfahrung verschwendet. Zusätzlich war die gesamte Einkaufserfahrung äußerst unbefriedigend. Nach meiner Bestellung zeigte der Status ständig „in Bearbeitung“ an, weshalb ich dachte, die Bestellung sei nicht erfolgreich. Ich habe die Bestellung erneut aufgegeben, nur um festzustellen, dass beide Bestellungen denselben Status hatten. Als mir klar wurde, dass dies wahrscheinlich ein Systemproblem ist, kontaktierte ich den Kundenservice, um die erste Bestellung zu stornieren. Leider wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht möglich ist. Außerdem wirbt Mini A Ture mit einem umweltfreundlichen Image, doch zu meiner Überraschung waren die Kleidungsstücke in Plastiktüten verpackt – das steht im völligen Widerspruch zur propagierten Nachhaltigkeit des Unternehmens. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von dieser Einkaufserfahrung. Ich hoffe, Mini A Ture verbessert das Bestellsystem, überprüft die Größenangaben und setzt nachhaltige Verpackungslösungen konsequent um, um die Erwartungen der Kunden nicht zu enttäuschen.

0

21. Januar 2025

MINI A TURE

Antwort des Unternehmens · 21. Januar 2025

Lieber Effi, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Größe des Kleidungsstücks Ihrem Kind nicht gepasst hat und dass Ihre Erfahrung insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist natürlich nicht der Eindruck, den wir unseren Kunden vermitteln möchten. Was die Größe des Kleidungsstücks betrifft, entschuldigen wir uns dafür, dass es Ihrem Kind nicht gepasst hat. Wir wissen, dass Kinder selbst innerhalb der gleichen Altersgruppe sehr unterschiedlich groß sein können. Unsere Größenangaben dienen daher als Richtwerte. Wir ermutigen unsere Kunden immer, sich bei Unsicherheiten bezüglich der Größen an uns zu wenden. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne mit einer Größentabelle und spezifischen Maßen für unsere Jacken und andere Oberbekleidung, um gemeinsam die passende Größe zu finden. Es tut uns leid, dass unser Bestellsystem bei Ihnen für Verwirrung gesorgt hat. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine reibungslose Erfahrung machen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Ihre Erfahrung werden wir in die Überprüfung unseres Systems einfließen lassen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Was die Verpackung betrifft, verstehen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Nachhaltigkeit. Unsere Produkte sind in LDPE-Kunststoff und nicht in HDPE-Kunststoff verpackt, da LDPE im Allgemeinen eine geringere Umweltbelastung hat und leichter zu recyceln ist. Wir haben uns nicht für biologisch abbaubaren Kunststoff entschieden, da diese Art der Verpackung unter den Bedingungen, denen sie ausgesetzt ist – wie dem Transport per Schiff und längerer Lagerung in Lagerhäusern – die Qualität unserer Produkte leider nicht gewährleisten kann. Biologisch abbaubare Kunststoffe laufen Gefahr, sich zu schnell zu zersetzen, was die Qualität und Eigenschaften des Kleidungsstücks beeinträchtigen könnte. Wir sind jedoch ständig auf der Suche nach neuen und umweltfreundlicheren Lösungen, die unseren Ansprüchen an Nachhaltigkeit und Qualität gerecht werden. Unser Ziel ist es, die bestmögliche Balance zwischen dem Schutz unserer Produkte und der Umwelt zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es bedeutet uns viel, da es uns hilft, uns weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne direkt an uns wenden: [email protected]. Mit freundlichen Grüßen Ihr MINI A TURE Team

Die Akte

Geschäft für Winterbekleidung Kinderbekleidungsgeschäft Oberbekleidungsgeschäft Bademodengeschäft

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu MINI A TURE

Geschäft für Winterbekleidung-Ranking →

Häufige Fragen zu MINI A TURE

Ist MINI A TURE seriös?

Für MINI A TURE liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (4,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Gersonsvej 7, 2900 Hellerup, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Wo hat MINI A TURE seinen Sitz?

MINI A TURE hat seinen Sitz in Gersonsvej 7, 2900 Hellerup, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu MINI A TURE gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Winterbekleidung sind Baerskintactical (4,8 von 5), Aran (4,4 von 5), Mesdessous (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von MINI A TURE beansprucht?

Nein. Das Profil von MINI A TURE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MINI A TURE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet MINI A TURE auf Bewertungen?

MINI A TURE: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann MINI A TURE negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

Erfahrung teilen Zur Startseite