Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Mietwagen Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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4
3 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Mietwagen schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Ushi Engel
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Das erste mal über Mietwagen.de einen Avis Mietwagen gebucht. Laut Avis lag keine Reservierung vor und sie konnten mir auch kein Auto geben. Mietwagen.de behaupten nach einem Monat keine Antwort von Avis zu erhalten zu haben. Wandte mich direkt an Avis und erhielt nach 10 Tagen Antwort - Fehler lag bei Avis.
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Maren Maas
Verifizierte Bewertung
Mietwagen wurde nicht ausgehändigt und Kosten nicht erstattet
Über das Vermittlungsportal „Check24“ wurde ein Kleinwagen bei mietwagen.de angemietet und im Voraus bezahlt. Nach Ankunft auf Sizilien wollte ich den angemieteten Wagen entgegennehmen, jedoch war durch ein nicht funktionsfähiges EC-Gerät eine Eingabe der PIN meiner Kreditkarte nicht möglich. Man bot mir das Fahrzeug in Zuge einer weiteren Zahlung in Höhe von 450 Euro in bar an, was wir jedoch ablehnten. Daraufhin wurde unser Vertrag vor Ort annulliert und wir bekamen keinen Wagen ausgehändigt. Wir haben erhebliche Aufwendungen und Mühen gehabt, ohne dieses Fahrzeug zu unserem Hotel zu kommen. Check24 hat uns nach vielen Nachfragen nicht weitergeholfen und verwährte den direkten Kontakt zum Vertragspartner mietwagen.de. Den habe ich auf Anraten meines Rechtsanwalts direkt angeschrieben und um Rückzahlung gebeten, jedoch kam hier nicht einmal eine Antwort. Ich werde sicherlich nie wieder über Check24 ein Auto anmieten noch bei mietwagen.de buchen, wenn man zuverlässig ein Auto in seinem Urlaub haben möchte.
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Annette
Verifizierte Bewertung
Mietwagen.de arbeitet mit Betrügern zusammen
Am 26.4.2024 hatten wir einen Kleinwagen am Flughafen Catania bestellt, ihn im voraus bestellt und dafür einen Voucher erhalten. Da ich als Fahrer eingetragen war, sollte meine Kreditkarte vor Ort mit der Kaution belegt werden, jedoch gab das dortige Lesegerät an, der eingegebene Code sei falsch. Dies wiederholte ich noch zweimal, erfolglos. Nun schlug ich vor, meine Frau als Fahrerin anzugeben und die Kaution über ihre Karte abzurechnen. Das sollte 300,-€ kosten. Mehr als die zweiwöchige Miete für den Wagen! Meine Frau kontaktierte den Servicedienst von Mietwagen.de und konnte erreichen, dass sie als zweite Fahrerin auf dem Voucher geführt wurde. Dies wurde von Surprice nicht anerkannt. Inzwischen waren ca. zweieinhalb Stunden vergangen. Eine Stunde davon reine Wartezeit, da es zu lautstarken und langwierigen Diskussionen mit unzufriedenen Kunden, die vor uns bedient wurden, kam. (Zwischenzeitlich sperrten sich die Mitarbeiter ein und die Kunden aus, da es handgreiflich zu werden drohte.) Nun wurde uns von Surprise mitgeteilt, dass das Zeitfenster für den Voucher verfallen ist und wir keinen Wagen bekommen. Im Anschluss wandten wir uns an ein seriöses Verleihunternehmen, wo wir ohne Probleme auf meine Kreditkarte ein Fahrzeug erhielten. Entweder verfügt die Firma Surprice über defekte Lesegeräte oder sie legt es aus betrügerischer Absicht darauf an, die Buchung zum Nachteil des Kunden platzen zu lassen. Und es spielten sich vor Ort noch weitere Szenen ab: angebliche Schäden durch Kratzer, zu späte Rückgabe. Es ist uns unverständlich, dass Mietwagen.de mit Firmen zusammenarbeitet, die derart unseriös sind. Schließlich liegt es auch in ihrer Verantwortung, dass der zahlende Kunde die vorab bezahlte Leistung erhält und nicht betrogen wird. Wir empfehlen Ihnen auch die Lektüre der Bewertungen (1 von 5 Sternen) zu diesem Unternehmen .
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Rita Maria Klenz Laut Impressum
DE260933159 Laut Impressum
Alternativen zu Mietwagen
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Mietwagen
Ist Mietwagen seriös?
Für Mietwagen liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Vilbeler Landstraße 203, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Mietwagen seinen Sitz?
Mietwagen hat seinen Sitz in Vilbeler Landstraße 203, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mietwagen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mietwagen beansprucht?
Nein. Das Profil von Mietwagen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mietwagen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mietwagen auf Bewertungen?
Mietwagen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mietwagen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Mietwagen im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Mietwagen (Frankfurt am Main) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.