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Michael Arnsteiner
Leider sehr enttäuschend – insbesondere wenn tatsächlich ein Problem mit dem Vermieter auftritt. Ich habe über MietwagenCheck einen Mietwagen gebucht und hatte im Anschluss einen erheblichen Streitfall mit dem lokalen Vermieter. Obwohl MietwagenCheck hier als Vermittler aufgetreten ist, habe ich in der entscheidenden Situation praktisch keine Unterstützung erhalten. Bei meinem damaligen Telefonat wurde mir vom Mitarbeiter lediglich geraten, gegenüber dem Vermieter „hart zu bleiben“. Eine tatsächliche Unterstützung oder konkrete Hilfe bei der Durchsetzung meiner Ansprüche gegenüber dem über MietwagenCheck vermittelten Anbieter gab es jedoch nicht. Auch die weitere Bearbeitung des Falls war für mich äußerst enttäuschend. Mittlerweile gibt es leider bereits einen zweiten, völlig unabhängigen Fall: Anfang August habe ich eine weitere Mietwagenbuchung ordnungsgemäß storniert. Nun ist Ende August und die entsprechende Rückerstattung ist bis heute nicht bei mir eingegangen. Für mich zeigt sich damit leider ein Muster: Die Buchung und Vermittlung funktioniert – sobald es jedoch Probleme mit einem Anbieter oder einer Rückerstattung gibt, fühle ich mich als Kunde weitgehend alleingelassen. Gerade von einem Vermittlungsportal erwarte ich nicht nur Unterstützung beim Abschluss einer Buchung, sondern insbesondere dann, wenn mit einem vermittelten Anbieter etwas schiefläuft. Nach diesen beiden Erfahrungen kann ich MietwagenCheck derzeit leider nicht weiterempfehlen.
Philip K
Es wurde standardmäßig die Uhrzeit um 10Uhr ausgewählt und da wir nicht zu dieser Uhrzeit unseren Mietwagen abgeholt haben, wurde uns ein Upgrade für den doppelten Preis angedreht bei Abbycar in Thessaloniki. Ich buche nie wieder über Mietwagen Check.
Christoph
Äußerst enttäuschender Service und keinerlei erkennbare Übernahme von Verantwortung. Trotz vollständig im Voraus bezahlter Buchung wurde mir das Fahrzeug vor Ort nicht übergeben – mit Verweis auf eine angebliche Zwei-Stunden-Frist, die für mich weder in den Buchungsbedingungen noch im Voucher klar und transparent ersichtlich war. Noch ärgerlicher: Die beteiligten Unternehmen und Servicecenter verweisen gegenseitig aufeinander und schieben die Verantwortung weiter, anstatt eine konkrete Lösung anzubieten. Bis heute: keine zufriedenstellende Erklärung, keine Lösung und keine Rückerstattung. Eine bereits bezahlte Leistung aufgrund einer nicht transparent kommunizierten Frist zu verweigern und den Kunden anschließend zwischen verschiedenen Stellen hin- und herzuschicken, ist für mich schlicht inakzeptabel. ---- Extremely disappointing service and a complete lack of accountability. Despite having fully prepaid for the rental, the car was not handed over upon arrival, based on an alleged two-hour deadline that, to my knowledge, was never clearly or transparently stated in the booking conditions or voucher. Even more frustrating, the different companies and service centers involved simply keep referring me to one another and shifting responsibility instead of taking ownership and providing a solution. To date, there has been no satisfactory explanation, no resolution, and no refund. Refusing a prepaid service based on a deadline that was not transparently communicated, followed by this level of customer support, is simply unacceptable.
Julian W
Wir haben einen Mietwagen in Bogota gemietet. Mietstation beim Buchen ausgewählt und via Email die Bestätigung für genau diese Station bekommen. Dann mit all dem Gepäck hingefahren, um zu erfahren, dass Mietwagen Check uns den Wagen an einer komplett anderen Station, die anderthalb Stunden entfernt war, gebucht hatte. In die komplett falsche Richtung. Also haben wir vier Stunden verloren, und Stress und schlechte Laune gewonnen. Danke hierfür! Die Mietwagenfirna war hingegen nett, aber hatte eben keinen Wagen für uns verfügbar.
Patricia Goerges
Buchung bei Mietwagencheck gemacht. Über diese Buchungsplattform haben wir dann ein Mietauto über Autoeurope bei Budget in Madeira gebucht. Autoeurope haben wir dann den vollen Betrag von 546€ überwiesen. Budget in Madeira sagt allerdings, dass Autoeurope nur 476€ an die Vermietung verbucht hat weil sie scheinbar Gebühren als Drittanbieter einbehalten. Davon steht allerdings weder was im Voucher, noch im Vertrag, noch in den AGBs. Traurig dass Mietwagencheck mit solchen dreisten Firmen zusammen arbeitet.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
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MietwagenCheck erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 1.275 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Bahnweg 8, 8598 Bottighofen, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten MietwagenCheck im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.275 Bewertungen. 69 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
MietwagenCheck hat seinen Sitz in Bahnweg 8, 8598 Bottighofen, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Preisvergleichsseite sind CHECK24 (4,9 von 5), GO (4,3 von 5), Compare the Market (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MietwagenCheck ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MietwagenCheck hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MietwagenCheck: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu MietwagenCheck (Bottighofen) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.