Bewertung
1,5
Schlecht · von 5 Sternen
Miele Danmark Erfahrungen
1,5von 5 · Schlecht
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Innenarchitekt
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Miele Danmark schreiben
Cecilie
Verifizierte Bewertung
Lang ventetid og vildledende info om svanemærket
14 dages ventetid på at få en tekniker ud at se på en vaskemaskine er helt uacceptabelt. Teknikeren finder og løser dog hurtigt problemet. Han fortæller derudover, at det er problematisk, at vi bruger et andet vaskemiddel end mieles eget i twinDos systemet. Jeg spørger ind til parfume, astma og allergi-mærkning samt svanemærket. Han forklarer, at deres Ultra Phase Sensitive er uden parfume, og at den eneste grund til, at det ikke er svanemærket er pga. emballagen, som er nødt til at have en vis tykkelse, så det kan anvendes i twindos-systemet. Forbrugerrådet tænk har dog testet produktet og fundet allergifremkaldende stoffer samt miljøbelastende stoffer i produktet. Jeg finder det dybt problematisk, at Miele vildleder kunderne på den måde.
0
Jacob
Verifizierte Bewertung
Ingen garanti/kulance ved kendte fejl
Jeg valgte en Miele vaskemaskine, fordi Miele markedsføres som et premium-produkt med fokus på kvalitet og holdbarhed. Derfor investerede vi i en af de dyreste modeller. Desværre gik maskinen i stykker efter blot 1 år og 10 måneder. Fejlen skyldtes et utæt TwinDos-system, som efterfølgende skulle repareres for egen regning. Ved reparationen blev det oplyst, at sæbebeholdernes prop var blevet ændret fra aluminium til gummi på grund af problemer med den oprindelige konstruktion. Senere blev jeg bekendt med en tilsvarende sag, hvor en anden kunde med den samme fejl fik reparationen dækket som kulance. Da jeg kontaktede Miele og fremsendte dokumentation, afviste de at refundere min regning med henvisning til, at "hver sag vurderes individuelt". Jeg har svært ved at forstå denne vurdering, når fejlbeskrivelsen og reparationen i de to sager efter min opfattelse er 100% identiske. Det mest skuffende er ikke alene, at en dyr vaskemaskine får en alvorlig fejl efter så kort tid, men at Miele ikke ønsker at tage ansvar, når der er tegn på, at fejlen kan skyldes en kendt konstruktions- eller produktionsmæssig svaghed. Jeg forventede markant mere af et mærke som Miele. Både når det gælder produktkvalitet og kundeservice. Min oplevelse er desværre, at prisen ikke afspejler den service og tryghed, man forventer af et premium-brand. Jeg kan derfor på ingen måde anbefale Miele-produkter.
0
Claus Gramm Pedersen
Verifizierte Bewertung
Endnu engang HÅBLØS kundeservice
Endnu engang en skidt oplevelse med Mieles kundeservice. Jeg har fået en forkert kurv leveret, og opdager efter 14 dage, at den er for høj, hvilket gør, at jeg ikke kan bruge min bestikskuffe, når kurven er hævet op i opvaskemaskinen. Sænker jeg den, kan propellen ikke køre rundt. Det er Miele, der selv har sendt kurve til mig. Dem måtte jeg KØBE selvom deres produkt var rustet ødelagde mit bestik. Jeg må erkende, at det er slut med Mieles produkter, som jeg ellers er glade for, men med den service de lægger for dagen, så er det ganske enkelt for dyrt. Nu står jeg med en kurv, jeg ikke kan bruge til noget som helst og må købe en ny selvom det er Miele, der har sendt en forkert. HÅBLØS service
0
Bent V. Petersen
Verifizierte Bewertung
Fine produkter...
Sikkert ganske fine produkter; det vi har af Miele har endnu ikke fejlet, til trods for år på bagen.... -Men spar ulejligheden med kundeklubber etc. Man bliver i den grad bombarderet med rabatkoder og "gode" tilbud som giver adgang til 15-20% rabat, men tilsyneladende fuldstændigt ligegyldigt hvad man putter i indkøbskurven, så gælder rabatkoder ikke for de specifikke varer du vælger. Når man så skimmer de generelle anmeldelser på, så står det tydeligt frem at Miele nok ikke helt er hvad det var i gamle dage; der er masser af eksempler på nyere produkter i alle kategorier, som fejler. Så hvorfor nu betale noget nær det dobbelte for produkterne, når der er så mange andre gode alternativer som er bedre på både service, tilbehør og reservedele. Miele er herefter tilføjet spam-filteret i min mail.
0
Sofie
Verifizierte Bewertung
Kunne jeg give minus-stjerner havde jeg…
Kunne jeg give minus-stjerner havde jeg gjort det. Jeg har et køle-fryseskab fra Miele som er lidt over 3,5 år gammelt. Det stoppede med at køle, og jeg fik en tekniker ud. Teknikeren var super venlig og identificerede hurtigt problemet, at kompressoren var stået af. En halv time inden besøget hvor kompressoren skulle skiftes, får jeg en mail med at den er i restordre, og at der går yderligere 1 måned før de kommer igen, med afslutningen “Beklager ulejligheden”. Rimelig ubelejligt at være uden køle-fryse skab i en måned. Inden jeg bookede servicetekniker besøget i første omgang, oplyste jeg Miele om, at jeg gerne ville anvende fast pris, altså hvor man betaler en fast pris for arbejdstimer og reservedele, uanset hvor lang tid det tager og hvad der skal skiftes. På hjemmesiden stod der oplyst hvilke produkter der ikke var omfattet af fast pris, hvor køle-fryseskab ikke var listet. Jeg får et opkald fra kundeservice om, at de er halvt år forinden har lavet det om, således at køle-fryseskabe ikke er inkluderet i fast pris, men at hjemmesiden blot mangler at blive opdateret. Jeg gør medarbejderen opmærksom på gentagne gange at de er nødt til at give fast pris jævnfør markedsføringsloven, men det kan medarbejderen ikke gøre noget ved. Jeg oplyser igen skriftligt om at jeg gør krav på at benytte mig af fast pris, hvortil en anden kundeservice medarbejder bekræfter at det er muligt. Senere får jeg en ny opringning med beskeden om at køle-fryseskabe ikke er inkluderet. Jeg beder medarbejderen starte en klagesag og henviser til markedsføringsloven. Klagesagen ender med at Miele holder fast, og altså kræver højere betaling for en service der på hjemmesiden var oplyst til en anden pris ved første booking af servicetekniker besøg. Jeg er glad for, at jeg snart flytter et nyt sted hen med Siemens produkter, så jeg ikke behøver at benytte Mieles service igen.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 90 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Miele Danmark
Innenarchitekt-Ranking →Häufige Fragen zu Miele Danmark
Ist Miele Danmark seriös?
Miele Danmark erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Erhvervsvej 2, 2600 Glostrup, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Miele Danmark?
Kundinnen und Kunden bewerten Miele Danmark im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Miele Danmark seinen Sitz?
Miele Danmark hat seinen Sitz in Erhvervsvej 2, 2600 Glostrup, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Miele Danmark gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Innenarchitekt sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), Made (3,8 von 5), Weltbild (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Miele Danmark beansprucht?
Nein. Das Profil von Miele Danmark ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Miele Danmark hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Miele Danmark auf Bewertungen?
Miele Danmark: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Miele Danmark negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.