Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologiemiele.be
Miele Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
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282
51 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Cansu Kilic
Verifizierte Bewertung
Zeer teleurstellende kwaliteit en service van Mielen destijds bewust gekozen voor…
Wij hebben destijds bewust gekozen voor een Miele-kookplaat, omdat Miele voor ons stond voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een lange levensduur. Helaas is onze ervaring met de Miele KM 7674 bijzonder teleurstellend. Na amper 3 jaar gebruik begon de kookplaat al problemen te vertonen. De kookplaat herkende onze pannen regelmatig niet meer en viel tijdens het koken vanzelf uit. Daarnaast begon het toestel op een bepaald moment ook vreemde geluiden te maken. Dit zijn toch ernstige problemen voor een kookplaat die relatief jong is en bovendien zeker niet tot de goedkoopste toestellen behoort. Wat ons misschien nog het meest teleurstelde, was de manier waarop hiermee werd omgegaan. Zowel de fabrikant als de verkoper gaf aan dat er buiten de garantieperiode geen kosteloze oplossing mogelijk was. We begrijpen uiteraard dat een garantieperiode bestaat, maar bij een toestel van dit prijsniveau mag je naar onze mening verwachten dat het na slechts drie jaar niet al met dergelijke problemen te kampen heeft. Een kookplaat is geen toestel dat je na drie jaar zou moeten vervangen omdat de elektronica en panherkenning het beginnen te laten afweten. Voor ons is dit dan ook een flinke deuk in het vertrouwen in het merk Miele. De prijs en de reputatie van het merk scheppen bepaalde verwachtingen rond kwaliteit en levensduur. Die verwachtingen zijn bij ons helaas totaal niet waargemaakt. Onze ervaring: mooie en dure kookplaat, maar helaas onvoldoende betrouwbaar en een teleurstellende service wanneer er na de garantieperiode problemen optreden. Wij zouden op basis van deze ervaring niet opnieuw voor Miele kiezen.
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Kurt Donckers
Verifizierte Bewertung
Droger van meer als 1000 eur nieuw…
Droger van meer als 1000 eur nieuw gekocht, 1 jaar later al gekke schurende geluiden. Ik bel binnen garantie voor controle maar is zogezegd niks aan. Ik bel nu na garantie nog een keer en blijkbaar al 500 eur kosten en uitleg is ja spijtig is slijtage, Oplichting!! Brol rommel
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Anonym
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This is seriously disappointing…
I wish I would read these reviews before I booked repair service appointment. This is seriously disappointing, and frustrating experience. Repair guy refuses to repair washing machine because it would be too expensive. Parts were available, and I stated I will pay, he still refuses to repair. This is against EU regulations. Also, I don't believe they know what they are doing. There is no point to buy Miele products in Belgium with this kind of repair and customer service. I have to mention, I have different (positive) experience Miele Germany, or Czech Republic.
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Sanaa Belbagri
Verifizierte Bewertung
Le technicien Miele endommage ma machine lors d'une réparation — Miele refuse toute responsabilité
Mon lave-linge Miele (acheté fin 2022) a (1219€), avait un problème mineur: un corps étranger bloquant la vidange. Lors de l'intervention du technicien Miele le 25 juin 2026, celui-ci a ouvert la machine sans la vidanger au préalable, provoquant une inondation interne du caisson, et a cassé le mécanisme de verrouillage de la porte en forçant dessus à plusieurs reprises (selon ses propres mots dans son rapport écrit). Le rapport de cette première visite ne mentionnait aucun problème de joint ni de carte électronique, avec un pronostic positif. Lors de la deuxième visite le 29 juin, après 4 jours d'immobilisation de l'appareil, le technicien a constaté un joint de cuve déchiré et une carte électronique défectueuse — deux dommages absents 4 jours plus tôt. Miele reconnaît le comportement inapproprié du technicien mais refuse toute responsabilité technique pour ces dommages, et a facturé l'intervention 433€. Ma machine est hors d'usage depuis 2 mois. Dossier en médiation consommateur (n°01641326).
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Mr Elliott
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Two terrible miele experiences within weeks- this is not the premium service the brand promises.
This is now my second consecutively TERRIBLE experience with Miele in the space of just a few weeks, and I am genuinely struggling to understand what has happened to a brand that positions itself best-in-class for both products and customer service. Having recently moved house, I am renovating and upgrading the appliances throughout my home- I chose Miele specifically because of its reputation for quality and because, when you are spending a Premium, you reasonably expect a premium experience. Unfortunately it has been anything but. You can see my last review for issues I faced with the delivery of a Miele Washing Machine and Dryer. I had significant difficulty getting clear information about Miele from when a replacement would arrive, as the originally purchased one was damaged in transit!! Miele did eventually reply to my last review by which time a replacement had been delivered, without any advance communication from Miele itself, only from its courier ArrowXL. I hope that this was a one - off, it clearly was not. I subsequently purchased a Miele diswasher and paid Miele for installation. Miele instructed its installation partner SwiftGo to carry this out - please avoid at all costs. The installation was aborted and my kitchen was left in a mess. I was told that they could not install the dishwasher because the existing pipe connection was supposedly too short. What makes this difficult to understand is that there was already an integrated dishwasher installed in exactly the same location and the new Miele appliance is a like-for-like replacement in terms of dimensions. I have serious concerns about the abilities of the installers and they seem more like delivery people who have received an hours training on how to actually fit appliances. More conceringly, the fitters cut off the dishwashers factory-fitted three-pin plug without my knowledge of permission and told me that I could easily get a new one. For what reason, again I am unsure - but this was without my permission. This whole ordeal raises serious questions: 1. Why was the factory fitted plug cut off without asking me? 2. Does this affect the appliance warranty? 3. Is it safe and acceptable for a 3rd party to now fit a replacement plug? 4. Why was the original plug not left with me 5. Why should I now have to pay and arrange for another tradesperson to rectify work carried out during an installation service that I had already paid Miele to provide? 6. The kitchen was left dirty and in a mess with water on the floor, the installers power drill left behind, and instructions splayed across my work surfaces I have been effectively told by SwiftGo to contact my own plumber depsite preparing my property according to all their instructions (ensuring power, water etc) there is NO instruction to ensure a certain amount of pipe (given that there was a dishwasher already there, I do not believe SwiftGo and/or Miele I appreciate SwiftGo is a third party contractor but from a customer's perspective that distinction is irrelevant. I bought the diswasher from Miele, paid Miele for the installation and Miele appointed the company carrying out the work - therefore Miele needs to take ownership of the customer experience and of resolving what has happened. Trying to escalate matters makes teh situation even more frustrating. Every time I call, I am routed to an overseas call centre, which in my experience the agents appear to have very limited authority to implement an effective resolution for a UK customer. Miele customer service - Please can someone with appropriate authority take ownership of this casem confirm why the 3 pin plug was removed by swift go, and if this has any implication for the appliance's safety or warranty, and arrange for the dishwasher to be properly installed as a like-for-like replacement of the previous integrated and fully working dishwasher, and address the condition in which your appointed installers left my kitchen. Order Number 3013075588
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Miele
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu Miele
Ist Miele seriös?
Miele erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 282 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Z.5 Mollem 480, 1730 Asse, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Miele?
Kundinnen und Kunden bewerten Miele im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 282 Bewertungen. 51 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Miele seinen Sitz?
Miele hat seinen Sitz in Z.5 Mollem 480, 1730 Asse, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Miele gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Miele beansprucht?
Nein. Das Profil von Miele ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Miele hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Miele auf Bewertungen?
Miele: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Miele negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.