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Geschäft für Heimtierbedarfmiacara.com
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Geschäft für Heimtierbedarf
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Uladzimir Skarmakhovich
I want to warn everyone considering a purchase from MiaCara. I ordered the Barca dog bed in beige that’s exactly what it’s called on their website. I’m attaching photos so you can see for yourself: on their website the bed is clearly warm beige. What arrived was grey-blue. Not a slightly different shade a completely different colour. When I contacted customer support they sent fabric samples which were also grey. And yet they insist this is beige. So by their logic, grey-blue = beige. I tried to find a compromise and offered to keep the bed in exchange for a partial refund. They refused offering only to refund the shipping cost on a product worth several hundred euros. If a company publishes content that doesn’t reflect the actual product, calls grey beige, and refuses to take responsibility I would not recommend doing business with them. First time I’ve experienced such disregard from a brand positioning itself as premium.
Vera
Ich habe 2 Spielzeuge bestellt (für unseren Hund und für einen in der Familie). Es sah toll aus und versprach eine gute Qualität zu sein. Leider sind die Nähte nach 1/2-stündiger Beschäftigung (nein, keine Zerrspiele) auseinander gegangen und der Stoff förmlich zerfallen. Die Nähte haben nicht mal 5mm Reserve! Daraufhin haben wir natürlich reklamiert und die Bilder geschickt. Die zwar freundliche, aber unverschämte Antwort war: das seien Erkundungsspielzeuge und nicht für die Zerrspiele geeignet. Ich erwarte eine solide Qualität, für die Hunde und nicht für die zahnlosen Babies. Wir haben viele Kissen, Decken, Plüschtiere, die sogar 10 Jahre im Einsatz sind, die robust genug sind, um von einem Hund benutzt zu werden.
Monica Szlatiner
It's such a shame because we like their products. We ordered items on December 23, it is January 5th and no order tracking. We finally send an email and they sent a reply back the second time we sent an email saying they are closed from December 25th to January 7th! I wish I had known that before ordering. Meanwhile they are still taking orders. They finally put a notice on their site on December 29th! This is unacceptable behavior to customers
Laura Im
Pésima experiencia. Los productos llegan en la bolsa del almacén sin ningún tipo de packaging, increíble para esos precios. El paquete llegó roto ya que envían a través de DHL con el sobre de envío más barato y fino por lo que llegó roto y con uno de los productos perdidos. Contacte con ellos y no se hicieron cargo. Responsabilizan a la empresa de mensajería cuando son ellos los que deberían enviar sus productos de una manera correcta. Los productos en sí no son de una calidad excelente como parece por el precio. Parecen productos chinos con un acabado un poco más fino. Una grandísima decepción. Mala calidad, mala presentación y mala calidad al cliente. Solo venden diseño. Los materiales no son nada especial.
Gerald Hahn
Prinzipiell gute Produkte. Aber wehe es passt mal was nicht oder ein Produkt geht (in der Gewährleistung) kaputt. Dann erlebt man einen einmalig aggressiven und arroganten Service der dem Kunden die Schuld für den Defekt gibt (Hundebett für 500 Euro wurde angeblich falsch aufgebaut - ohne beiliegender Anleitung - und deshalb sind die Nähte aufgegangen) von einem anderen Stern. Hochglanzmarketing und dahinter der unglaublich schlechteste Service den ich jemals erlebt habe. Die angebliche Kulanz besteht darin, die Reparatur inkl. Versandkosten komplett auf den Kunden abzuwälzen ("Die Gesamtkosten für Reparatur und Versand betragen 45 € (25 € für die Reparatur plus 20 € für die Versandwege). Diese berechnen wir dir 1:1")
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 14 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Für MiaCara liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Behälterberg 1, 91074 Herzogenaurach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
MiaCara hat seinen Sitz in Am Behälterberg 1, 91074 Herzogenaurach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Heimtierbedarf sind Pet Supermarket (3,4 von 5), VioVet (4,4 von 5), Arcaplanet (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von MiaCara ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MiaCara hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
MiaCara: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu MiaCara (Herzogenaurach) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.