Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
MHW Bike-House Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
122
12 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (122)
12 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu MHW Bike-House schreiben
Andrew
Verifizierte Bewertung
MHW-Bike Customer Service is
MHW-Bike Customer Service is - in my experience - quick and responsive. I would give it 5 stars. Unfortunately, quite opposite needs to be said about assembly and delivery that should get 0 stars. The website informs potential buyers that the delivery will take 5-12 days. Nevertheless, after the purchase, suddenly the seller informs (only if you contact them) of a delay and the delivery time of up to a month. Do they know that “Under EU guidelines, the merchant must deliver the goods without undue delay and no later than 30 days from the order date”? Maybe not since some buyers complain about deliveries past 30 days. In such cases, buyers should file complaints and demand a refund. My experience concerning their “all the time” delay is shorter than 30 days. Still, priding themselves in quick deliveries and promising 5-12 days but not fulfilling the promise is to me a planned disinformation if not dishonesty. Therefore the company gets from me 2 stars. I understand that during the high season assembly may take longer but the buyer has the right to know that before the purchase.
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Alex B.
Verifizierte Bewertung
23 jours de retard et toujours aucune nouvelle
Madame, Monsieur, J’ai acheté et payé un vélo Cube le 06/07/2026 (commande n° 839721) N’ayant à ce jour toujours pas reçu mon vélo et ne recevant aucune nouvelle satisfaisante de la part de votre service client, je tente une dernière approche afin d’obtenir une réponse claire de votre part. Pour rappel: -J’ai acheté et payé un VTT le 06/07/2026. Il était indiqué un délai de livraison de 5 à 8 jours ouvrables. - Sans nouvelle de votre part le 15/07/2026 concernant la date de réception du vélo, je vous ai envoyé un mail à l’adresse info figurant sur votre site afin de faire un état des lieux de la situation. Vous n’avez jamais répondu à mon mail. - Toujours sans nouvelle et sans réponse de votre part au 20/07/2026, j’ai réussi à joindre après 7 appels un conseiller. Il m’a indiqué que le vélo devait être assemblé le 23/07/2026 et que je recevrai alors un numéro de suivi de l’envoi. Nous sommes actuellement le 29/07/2026, je n’ai toujours pas de nouvelle et vous avez un retard de 23 jours. Comme je vous le mentionnais par mail, j’ai acheté ce vélo avec mes économies pour partir en vacances et votre retard ne me permettra pas d’avoir mon vélo à temps. Je vous rappelle que j’ai payé le vélo et un service qui indiquait un délai de livraison compris entre 5 et 8 jours. Vous ne tenez pas vos engagements et votre absence de réponse est absolument irrespectueuse envers un client qui vous paie un vélo à 3800 euros. Je vous demande une dernière fois une réponse claire concernant la date de réception de mon vélo et ce que vous prévoyez comme dédommagement. Dans l’attente de votre rapide retour, Alex B
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Marco
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Bike Cube Stereo 144 Tolles Bike
Bike Cube Stereo 144 Tolles Bike Habe im Oktober 2025 das Bike Cube Stereo ONE44 SLX mit Jahrgang 2024 zu einem super Preis für meine Frau bestellt. 1.68, Schritt 78, fahre Grösse S, agressiver Fahrstil. Kundendienst hat mir M empfohlen. Gab es nicht, habe eigenständig trotzdem Grösse S bestellt, trotz keiner Beratung. Passt perfekt. Hätte vom Kundendienst etwas mehr erwartet.. Das Fahrrad kam mit kleinerem Lackschaden. Wurde anstandslos mit Lackset und Gutschein bedient. Super Erfahrung! Bin das 144 bereits eine Woche in Finale und mehrfach in den Schweizer Bergen gnadenlos gefahren. Perfekt! Sieht toll aus, fährt sich toll! Mein Mann hat sich ein Rennrad bei MHW gekauft. Ist ebenfalls, als langjähriger Velofreak begeistert vom Produkt, dem Preis-/Leistungsverhältnis und dem Service von MHW.
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THOMAS K
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Betalte forud d. 10-07-26
Betalte for cyklen d. 10-7-26. Idag skriver de, at cyklen først gøres klar d. 29-7-26. Det vil sige at vi først har cyklen i august!! Vi skal på ferie d. 27-7-26, så dr burde være rigeligt med tid til leverering af cyklen Det er under alt kritik og ikke det de skriver omkring klargøring og forsendelse. Hvis I skal have jeres cykel i god tid, så bestil andet steds!!
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Linus Rosendal
Verifizierte Bewertung
Never buy from MHW Bike-house
I will never buy anything from here again. Worst customer service you can ever image. Have been waiting for my bike over half a year. They seem to be unable to take zero responsibility of issues and not sure I will ever receive a bike from them
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
MHW Bike-House, HRB 570737 DE146785256 Laut Impressum
Alternativen zu MHW Bike-House
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu MHW Bike-House
Ist MHW Bike-House seriös?
MHW Bike-House erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 122 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schmollerstr. 43, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MHW Bike-House?
Kundinnen und Kunden bewerten MHW Bike-House im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 122 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MHW Bike-House seinen Sitz?
MHW Bike-House hat seinen Sitz in Schmollerstr. 43, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MHW Bike-House gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), MHW Bike-House GmbH (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MHW Bike-House beansprucht?
Nein. Das Profil von MHW Bike-House ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MHW Bike-House hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MHW Bike-House auf Bewertungen?
MHW Bike-House: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MHW Bike-House negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist MHW Bike-House im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu MHW Bike-House (Schwäbisch Hall) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.