Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Merzbschwanen Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
13
10 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
31%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
10 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Merzbschwanen schreiben
Hubert Dr. Dippl
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei online Bestellung!
Vorsicht bei online Bestellung auf dem offiziellen "merzbschwanen" OnlineShop! Mir wurde eine Retour nicht erstattet, da ich angeblich das T-Shirt behalten hätte. Es wurde beim Warenversand fälschlicherweise 2 T-Shirts zum Versand angeben, bei mir ist aber nur eins angekommen. Nicht zuverlässig und man kann sich nicht wehren!
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Stefan K.
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 20 Tagen auf mein Geld
Ich wollte 14-Tage nach Bestätigung einer Retoure einmal nachfragen, wann die Erstattung erfolgt. Seit 5 Tagen reagiert das Unternehmen nicht, weder auf Email an den "Kundenservice", Anrufe werden nicht entgegengenommen und es erfolgt auch keine Rückruf. Nicht mal im Shop in Berlin geht jemand ran.
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Pitzi Hermenau
Verifizierte Bewertung
10/10
Großartige qualitativ und bezaubernder Kundenservice ich checke die schlechten Bewertungen nicht
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Marek Olas
Verifizierte Bewertung
the parcel arrived without any…
the parcel arrived without any packaging, I understand the savings but at these prices...
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Laura Arragon
Verifizierte Bewertung
refund scam
I ordered a t-shirt for my boyfriend. I paid 67€ plus 35€ for shipping because I live in a country quite far from Germany. It arrived relatively quickly, but in the end, it wasn't right. It looked like the cut had been botched, as if there had been excess fabric at the seam where the front and back pieces were joined. As a result, it almost looked like shoulder pads. Whatever, I wanted to sent it back because it wasnt good at all. Even if we stretched it, it looked bad. So they sent me the paper to stick on and then told me that normally I should pay for the return at my post office. Okay, but at my post office they told me it was free because everything was already on the package. Cool! Imagine my surprise when, a few days later, I received just 32€ as a refund. I wrote an email, confused, and they explained that I had to pay for shipping. This was followed by an exchange of emails and calculations because I didn't understand. They treated me like an idiot, telling me to go to their website and look at the return policy. I explicitly asked them to quote the sentence that stated they would deduct the return shipping cost from the refund. But no, nothing. Until the day I reread it for the tenth time, and then I understood which sentence it was. A very vague sentence in their regulations, designed to fool everyone. A final email citing a European law on transparency in regulations, and I was immediately refund. Don't be fooled, they absolutely have no right to do this. They must refund you the price of the product.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DE248480252 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Merzbschwanen
Ist Merzbschwanen seriös?
Für Merzbschwanen liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rosenthaler Str. 34/35, 10178 Berlin, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Merzbschwanen seinen Sitz?
Merzbschwanen hat seinen Sitz in Rosenthaler Str. 34/35, 10178 Berlin, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Merzbschwanen beansprucht?
Nein. Das Profil von Merzbschwanen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Merzbschwanen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Merzbschwanen auf Bewertungen?
Merzbschwanen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Merzbschwanen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.