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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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37 in den letzten 12 Monaten
Schuhgeschäft
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Jose Pérez Gonzalez
COMPRE EL DIA 8 DE MAYO UNOS PLAYEROS SKECHERS SLIP-INS.EL DIA 25 DE AGOSTO AL PONERLOS EL IZQUIERDO TENIA LA TELA SOBLE LA QUE SE DESLIZA EL PIE PARA CALZARLOS ROTA . COMO TENIAN MUY POCO USO PASE POR LA TIENDA LA EMPLEADA ME COMENTO QUE SERIA QUE LA TELA VENIA DEFECTUOSA.Y QUE SE LO COMENTARIA AL JEFE EN LA PROXIMA REUNION. ES DECIR TENGO QUE GASTARLOS CON ESE ROTO PUES NO PUEDO COMPRAR UNOS PLAYEROS DE 84´99€ CADA TRES MESES. A PESAR DE SER CLIENTE, NO VOLVERE A COMPRAR MAS EN ESA TIENDA.
Concha González
Por fin tengo la devolución de mis sandalias defectuosas. Como comenté ayer, Merkal exigía el ticket de compra que yo no tenía porque las compré en vacaciones a 600 km de donde vivo habitualmente. Pero la devolución no era un capricho, al tercer día de ponérmelas la suela interior se despegó casi en su totalidad .Desde entonces intenté que vieran el fallo que no era por mi culpa y entré en contacto con la empresa a través de mensajes que muy amables respondían que sin ticket no podía hacer nada. Hoy por fín en una tienda a la que había ido al inicio para que vieran el problema, vieron la respuesta que me dió la empresa y me han devuelto el importe de la compra.
Esperanza Abascal
A primero de mes compre unas sandalias online, por un error no vinieron a domicilio y fueron a parar a una tienda en Madrid, lo comunique por email y dijeron que lo cancelaban y me hacían reembolso. Lo he reclamado ya tres veces por email y no se nada, a día de hoy sin el reembolso. Llamas al teléfono y Nunca lo cogen, es de verdadera vergüenza la atención al cliente!!! no puedes hablar con nadie!! Hoy a 28 de julio NO ME HAN ECHO REEBOLSO!!! NUNCA MAS!!! A como lo leerán, ya les digo que no me pongan los mensajitos que ponen y encima que me digan que contacte por email cuándo lo he hecho TRES VECES!!!
J.m.m
No compréis en esta tienda a través de Internet porque luego si tenéis un problema no lo solucionan hace 10 días compré dos pares de sandalias y un par se les agotó y en mismo momento me devolvieron el importe pero otro par que me costó 31,50 si lo tenían pero había que recogerlo en una tienda en Madrid y yo soy de un pueblo de Jaén pues no me di hasta dos días después llamo una vez a atención al cliente y me dicen que me espere que cuando vean que no lo recojo se cancela y me devuelven el dinero pues resulta que de eso hace una semana y no sé nada de ellos en todos estos días he llamado todos los días y no me lo cogen y les pongo comentarios en Instagram y los borran son unos sinverguenzas jamas compraré en esta tienda y a los email tampoco constestan parece que una vez que hablas con ellos te bloquean el número además vi por aquí otro comentario que le había pasado lo mismo
Maria Angeles Sampedro
Hola. Mi experiencia y la de mi hermana,está tarde fue muy buena. Nati, la dependienta que nos atendió fue maravillosa,y un encanto de persona. Nos resolvió en tiempo record toda nuestras necesidades en modelos de calzado y tallas. En tiempo de rebajas que siempre son complicadas.... Muchas gracias Nati....repetiremos.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 10 % der negativen Bewertungen.
Merkal erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Merkal im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 37 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), PAVERS (4,9 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Merkal ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Merkal hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Merkal: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.