Bewertung
3,4
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Herrenmodengeschäftmercieruk.co.uk
MERCIERUK Erfahrungen
3,4von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.009
30 in den letzten 12 Monaten
Herrenmodengeschäft
60%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.009)
30 in 12 MonatenIhre Stimme
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Serap Karakoyun
Verifizierte Bewertung
I'd love to leave feedback
I'd love to leave feedback, but unfortunately it isn't a positive one. I ordered a hoodie and joggers as a matching set, but they arrived in noticeably different shades of grey. After contacting customer service and providing photos, I was asked to return both items so the warehouse could personally select a matching replacement. Unfortunately, the replacement arrived with exactly the same issue. While the customer service team were polite and apologetic throughout, the entire process was unnecessarily time-consuming. I had to take photos, exchange multiple emails, package and return the items, wait for a replacement, and then repeat the process when the second set also didn't match. In the end, all I wanted was a refund. This could have been avoided with a simple quality check before dispatch, especially after clear instructions had been given to the warehouse. For a premium clothing brand, I expected much better attention to detail. I appreciate the professionalism of the customer support team, but unfortunately the overall experience left me disappointed.
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Nimrah
Verifizierte Bewertung
Different item to what I ordered
I ordered a tracksuit but for some reason they sent me a completely different size to what I ordered I ordered a large and received a small when I tried to contact the customer service team their replies took an excessively long time and when I eventually got a return label it was one that can’t be printed off at a Royal Mail Drop to point and needs printing elsewhere which is another waste of my time due to their poor customer service and organisation skills. I feel like I am being scammed as they are not refunding or even allowing me to return the item nor are they offering a resolution due to their mistake. Wouldn’t recommend ordering as customer service is rubbish and the items are in the incorrect sizes
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Lauren
Verifizierte Bewertung
Not happy
Not happy . No customer service to speak to only email and they take absolutely age to respond!! No online chat or anything if you have a problem! Customer pays for return postage . This is meant to be a premium brand but really is not good and puts me off buying from this company online again! Bought a jacket. Yet has. Hole in it. I’m now having to pay to send it back even though it’s not my fault AND they won’t respond. If you like Mercier, then buy In shops but I think I will not bother wearing this brand in future which is ashame as EVERYDAY I wear Mercier products and always promoting them but this has put me right off!!
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Ani
Verifizierte Bewertung
Super calitate
Calitatea produselor este de bună calitate
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Leigh ann Westwood
Verifizierte Bewertung
Material is brilliance but not had the…
Material is brilliance but not had the chance to wear as yet
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 61 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu MERCIERUK
Herrenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu MERCIERUK
Ist MERCIERUK seriös?
MERCIERUK erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 1.009 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (UNIT 7, WA11 9XE ST HELENS, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MERCIERUK?
Kundinnen und Kunden bewerten MERCIERUK im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 1.009 Bewertungen. 30 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat MERCIERUK seinen Sitz?
MERCIERUK hat seinen Sitz in UNIT 7, WA11 9XE ST HELENS, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu MERCIERUK gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Herrenmodengeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Superdry (4,4 von 5), Merino (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MERCIERUK beansprucht?
Nein. Das Profil von MERCIERUK ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MERCIERUK hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MERCIERUK auf Bewertungen?
MERCIERUK: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann MERCIERUK negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.