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1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mercedes-Benz DE Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Erfahrung zu Mercedes-Benz DE schreiben
Michael Walz
Verifizierte Bewertung
Rückmeldung zu meinem Antrag, Schreiben zur 140 Jahr Feier
Schreiben zur 140 Jahr Feier von Mercedes: Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihr Interesse an unserer Cashback-Aktion! Aufgrund der außergewöhnlich positiven Resonanz ist es zu längeren Wartezeiten gekommen. Wir haben Ihren Cashback-Antrag geprüft. Voraussetzung für die Auszahlung des Cashback-Betrages ist die vollständige Erfüllung der in diesen Aktionsbedingungen aufgeführten Bedingungen. Leider erfüllt Ihr Antrag mindestens eine der folgenden Aktionsbedingungen dieser Aktion nicht: · Ihr Fahrzeug ist nicht teilnahmeberechtigt für diese Aktion. Für dieses Fahrzeug wurde keine Einladung verschickt oder die Zuordnung zu dem entsprechenden Fahrzeug war uns möglich. · Das Datum Ihrer eingereichten Rechnung liegt vor dem „Aktionszeitraum“. Der Werkstattumsatz muss zwischen dem 07.08.2026 und dem 30.11.2026 erfolgen. · Der Werkstattumsatz von mindestens 500 € wurde nicht erreicht. · Es wurde kein passender Kaufbeleg bereitgestellt. Die Rechnungskopie war unvollständig oder nicht auslesbar. · Dieser Kaufbeleg wurde bereits für einen Cashback-Antrag verwendet. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt. Ihr Service-Team im Auftrag der Mercedes-Benz AG Meine Antwort: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Den von Ihnen angebotenen Auswahlmöglichkeiten entnehme ich, dass die Ablehnung meines Antrags darauf zurückzuführen ist, dass für mein Fahrzeug keine Einladung verschickt wurde. Eine ebenso einfache wie bemerkenswerte Begründung. Leider erneut eine verpasste Gelegenheit für die Mercedes-Benz AG, einen potenziellen Kunden mit einem vergleichsweise überschaubaren Betrag von 140,00 € zurückzugewinnen. Aber möglicherweise hat sich das Verständnis von Kundenbindung im Laufe der vergangenen 140 Jahre verändert. Wer jetzt eine so lange und erfolgreiche Unternehmensgeschichte feiern kann, muss sich vermutlich nicht mehr um jede einzelne Gelegenheit bemühen, einen ehemaligen Kunden wieder von sich zu überzeugen. In diesem Sinne danke ich Ihnen für die aufschlussreiche Erfahrung. Der wirtschaftliche Erfolg Ihres Hauses scheint Ihnen in Ihrer Vorgehensweise schließlich recht zu geben (ein kleines Späßchen sollte erlaubt sein). Alles Gute! Mit freundlichen Grüßen
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Joachim Röder
Verifizierte Bewertung
Danke für das Busticket und die…
Danke für das Busticket und die arrogante Art wie ich in Mainz bedient wurde. Danke auch für nichts.
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Kim
Verifizierte Bewertung
Deutsche Qualität
Deutsche Qualität
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Saxoman S
Verifizierte Bewertung
Die Alten C Klassen und auch E Klassen…
Die Alten C Klassen und auch E Klassen ich kann mir denken, haben zu viele Technische Probleme und auch mit dem Rost! ESP, Lenkwinkelsensor, Automatik Getriebe Steuergerät, Wählerhebelmodul, Gebrochene Leiterbahnen im Kombiinstrument, Stecker an der Steuereinheit vom Automatik Getriebe. Im Detail: Im Stecker an der Steuereinheit werden die die O-Ringe Schlecht und Getriebe Öl wandert durch Kapillarwirkung im Kabelstrang hinauf bis ins Steuergerät. Durch einen Fehler oder Defekt im Wählerhebelmodul und oder Steuergerät, kann es vorkommen das P, R, N und D, im Kombiinstrument nicht angezeigt werden. Ebenso wenn der W&S Schalter / Knopf am Wählerhebelmodul, Schaltkasten nicht Anspricht. Im Kombiinstrument können Gebroechene Leiterbahnen wegen Alter, Brechen. Es kann sein, das viele andere Klassen vom Benz in diesem Alter auch nicht genug Ausgereift waren / sind. Das ist Sehr Enttäuschend!
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Marcell
Verifizierte Bewertung
Kostenfalle Digitale extras
Habe die Smartphone Integration über die App für 350 Euro gekauft die App hat Aktiv angezeigt. Leider konnte ich mein Smartphone nicht benutzen. Nach 10 anrufen bei Mercedes und Werkstatt besuchen konnte man mir immer noch nicht helfen. Beim 11 Anruf hatte ich endlich eine kompetente Dame am Telefon die mir gesagt hat das mein Auto ein bestimmtes Modul braucht was mich auch wieder 300 euro kosten soll. Ich hatte nur gerenne und Stress mit Mercedes Fühle mich als Kunde nicht gut aufgehoben Habe 350 Euro bezahlt und Mercedes ist in der Pflicht es umzusetzen damit ich es ohne Probleme benutzen kann. Und nicht das ich noch drauf zahlen muss Denn muss die App von vornherein sagen es funktioniert nicht für ihr Auto Lieber drücken sie dem Kunden das gelaufe und Stress auf und wollen 120 Euro für ne Arbeitsstunde in der Werkstatt haben Ich fühle mich als Kunde nicht gut aufgehoben mehr bei Mercedes Den guten Kundenservice von früher gibt es auch nicht mehr, heute ist es nur noch dir das Geld aus der Tasche zu ziehen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Mercedes-Benz DE, Stuttgart, HRB 762873 Jörg Burzer, Mathias Geisen, Olaf Schick, Michael Schiebe Laut Impressum
DE337100412 Laut Impressum
Alternativen zu Mercedes-Benz DE
Autohändler-Ranking →Häufige Fragen zu Mercedes-Benz DE
Ist Mercedes-Benz DE seriös?
Mercedes-Benz DE erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Geusen-Straße 185, 40231 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mercedes-Benz DE?
Kundinnen und Kunden bewerten Mercedes-Benz DE im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Mercedes-Benz DE seinen Sitz?
Mercedes-Benz DE hat seinen Sitz in Karl-Geusen-Straße 185, 40231 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mercedes-Benz DE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind webuyanycar (4,5 von 5), Peddle (4,2 von 5), Arnold Clark (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mercedes-Benz DE beansprucht?
Nein. Das Profil von Mercedes-Benz DE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mercedes-Benz DE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mercedes-Benz DE auf Bewertungen?
Mercedes-Benz DE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mercedes-Benz DE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Mercedes-Benz DE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Mercedes-Benz DE (Düsseldorf) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.