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Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenmein-gewaechshaus-shop.de
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Kunde
Auf der Suche nach einem günstigen Gewächshaus bin ich auf die Seite“ Mein Gewächshaus“ gestoßen. Der Internetauftritt ist übersichtlich und der Bestellvorgang war unproblematisch. Bestellbestätigung kam kurze Zeit später an meine Mailadresse. Ich begann mit den Vorbereitungen für den Aufbau. In unserem Fall ein Rahmen aus 8cmx30cmx100cm Tiefbaubetonsteinen. Fragen die sich hierbei stellten wurden von einer Mitarbeitern sachkundig und nett beantwortet. Leider verzögerte sich die Lieferzeit um einige Wochen. Hier ist eine bessere Kommunikation mit dem Kunden wünschenswert! Ich muss allerdings eingestehen das auf der Internetseite ausdrücklich steht: „Lieferzeit 3-4 Wochen nach Wareneingang“ Dieser dauerte halt etwas länger. Nach Wareneingang ging es dann aber zügig weiter. Das Gewächshaus kam gut verpackt und unversehrt bei uns an. Beim auspacken der Scheiben rate ich zu zweit zu sein und den geöffneten Verschlag abzustützen. Der Aufbau des Alurahmens war unproblematisch wenn man sich die ausnahmslos beschrifteten Teile zurecht legt und sich etwas Zeit für die Anleitung nimmt. Die Passgenauigkeit war super! Der Rahmen steht Bombenfest auf dem Betonrahmen. Auch das einsetzen der Scheiben war unproblematisch. Einzelne Federklammern sind uns zwar während der Montage immer mal wieder rausgesprungen aber sitzen jetzt fest. Die Scheiben müssen beidseitig den gleichen Abstand zum Rahmen haben. Wir haben zwei Doppelschiebetüren die leichtgängig laufen. Hier wären für die Innenseite Griffe wünschenswert, ich hab mir welche aus dem Baumarkt geholt. Alles in allem eine Qualitativ hochwertige Anschaffung und ich kann die Fa. Mein Gewächshaus auf jeden Fall weiter empfehlen. Die teilweise sehr schlechten Bewertungen kann ich nicht teilen!
Manuel Evangelista
Ich habe Anfang Mai bei mein-gewächshaus-shop.de ein Gewächshaus bestellt. Als Lieferzeit wurden mir etwa 15 Tage genannt. Heute, am 22.07., warte ich jedoch immer noch auf meine Ware. Laut Hersteller wurde das Gewächshaus bereits Ende Juni an eine Spedition übergeben. Seit inzwischen sechs Wochen telefoniere ich selbst den Speditionen hinterher. Dennoch kann mir niemand zuverlässig sagen, wo sich die Lieferung befindet. Stattdessen werden mir immer wieder neue Liefertermine genannt, die anschließend nicht eingehalten werden. Von mein-gewächshaus-shop.de erhalte ich keinerlei wirkungsvolle Unterstützung. Auf meine E-Mails kommen lediglich allgemeine Standardantworten und Floskeln. Telefonisch ist offenbar niemand erreichbar, ich bekomme keine Rückmeldung und fühle mich mit dem Problem vollständig allein gelassen. Auch die beauftragte Spedition W.L.S. macht in meinem Fall keinen besseren Eindruck. Dort erlebe ich ebenfalls mangelnde Kommunikation, nicht eingehaltene Lieferzusagen und keine erkennbare Unterstützung. Für mich passen der Händler und die Spedition daher leider sehr gut zusammen – beide tragen aus meiner Sicht dazu, dass die Lieferung bis heute nicht beim Kunden angekommen ist. Ein derart schlechter Kundenservice ist für mich nicht akzeptabel und habe ich in dieser Form noch nie erlebt. Es gibt keine transparente Kommunikation, keine verbindliche Auskunft und keine erkennbare Initiative, die Ware tatsächlich beim Kunden ankommen zu lassen. Fazit: Eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Aufgrund der langen Lieferverzögerung und des mangelhaften Kundenservices rate ich dringend davon ab, bei mein-gewächshaus-shop.de zu bestellen. In Verbindung mit der Spedition W.L.S. ergibt sich für mich ein insgesamt völlig schlechtes und unbefriedigendes Gesamtpaket. Keine Empfehlung.
Mark Drevin
Absolut unzuverlässig.Lieferung und Beratung katastrophal. Das Gewächhaus wurde geliefert und Aufbauservice nach Monaten geschickt.Es fehlt der Fundamentrahmen. Kein Kontakt zum Verkäufer möglich. Es fehlt desweiteren 1 zusätzliche Bestellte und bezahlte Tür laut Aufbauservice. Telefonisch oder per Kontaktformular kein Kontakt möglich Bitte dort nicht kaufen.
M_M
Auf der Webseite wird groß und in Signalrot dafür geworben, das noch 5 Artikel verfügbar sind für einen Liefertermin der unmittelbar bevor steht. In der Bestätigungsmail liegt der dann 3 Monate in der Zukunft. Als Begfründung wird einem dann mitgeteilt, das es sich nur um Schätzungen handelt. Bevor man kauft wird also zum Kauf anregend geschätzt, obwohl man genau weiß das dies falsche Informationen sind.
Jürgen Zimmer
Sehr unseriöses Unternehmen. Gewächshaus im November 25 bestellt und bezahlt. Nach unzähligen unglaubwürdigen Entschuldigungen Mitte Mai 26 storniert. Kontakt nur über Osteuropäische Callcenter. Wenigstens war das Geld nach Androhung von Rechtsmitteln binnen einer Woche erstattet. Fazit: Finger weg von diesem Lumpen-Handel ☝🏻
Mein Gewaechshaus Shop erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (12 place Dauphine, 75001 Paris, FR) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Mein Gewaechshaus Shop im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 55 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Mein Gewaechshaus Shop hat seinen Sitz in 12 place Dauphine, 75001 Paris, FR. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Mein Gewaechshaus Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mein Gewaechshaus Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Mein Gewaechshaus Shop lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.