Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
MediaMarkt Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Fernsehgeschäft
65%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Olena
Verifizierte Bewertung
11 días sin solución tras una entrega a domicilio no realizada
Compré en MediaMarkt el 18/08/2026 con entrega a domicilio. El 21/08/2026 permanecí expresamente en casa durante todo el día esperando la entrega. A las 08:52 el seguimiento de Correos Express indicaba “EN REPARTO”. Sin embargo, ningún repartidor acudió a mi domicilio y tampoco recibí ninguna llamada. A pesar de ello, a las 13:48 el envío apareció como “ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA” y un minuto después como disponible para su recogida. Ese mismo 21/08 comuniqué formalmente la incidencia a MediaMarkt y aporté capturas y documentación. El 22/08 únicamente se me informó de que el caso había sido trasladado al departamento correspondiente y que contactarían conmigo “a la mayor brevedad posible”. Hoy, 01/09/2026, han transcurrido 11 días naturales desde mi reclamación y sigo sin recibir ninguna explicación, solución ni contacto del departamento correspondiente. Mientras esperaba la respuesta de MediaMarkt, Correos Express me avisó primero de que disponía de 3 días para recoger el paquete y posteriormente de que solo quedaban 24 horas antes de devolverlo al remitente. Ante esta situación tuve que desplazarme personalmente al Punto de Conveniencia para recoger un pedido cuya entrega a domicilio había contratado. Además, al intentar contactar directamente con Correos Express, la página de contacto mostraba reiteradamente un aviso de problema temporal, impidiendo realizar correctamente la gestión online. Recoger personalmente el pedido no significa que MediaMarkt haya resuelto la incidencia. A fecha de hoy sigo esperando una respuesta efectiva a mi reclamación. Considero especialmente grave que, después de comunicar una incidencia documentada, hayan pasado 11 días sin que MediaMarkt me haya ofrecido ninguna solución ni explicación.
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Monet
Verifizierte Bewertung
Hay que informar primero.
Si no pagas un sistema operativo te complican la vida,hay que instalar drivers,es un comecabezas.el ordenador va bien.aparte de ir sin cargador cobran por un sistema operativo...en el transporte 2 golpes en los extremos de la caja,por suerte está bien el producto.
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Josep
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No tengo que esforzarme..
No tengo que esforzarme... de hecho es la 2a compra. Sois ràpidos y eficientes! Enhorabuena.
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Rocio Tapia Parejo
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Me han extraviado un teléfono enviado…
Me han extraviado un teléfono enviado en garantía (no funcionaba bien) y no contestan a mis reclamaciones. Además dicho teléfono fue vendido a través de su página web por un vendedor externo el cual envío el dispositivo sin marcado CE (Obligatorio en la Unión Europea).
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Maijol Duran
Verifizierte Bewertung
Excelente todo
Excelente todo
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
ES
Alternativen zu MediaMarkt
Fernsehgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu MediaMarkt
Ist MediaMarkt seriös?
MediaMarkt erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: ES, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MediaMarkt?
Kundinnen und Kunden bewerten MediaMarkt im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu MediaMarkt gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fernsehgeschäft sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Ubaldi (1,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MediaMarkt beansprucht?
Nein. Das Profil von MediaMarkt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MediaMarkt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MediaMarkt auf Bewertungen?
MediaMarkt: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MediaMarkt negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.