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3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Gesundheit & Medizinmedia4care.de
Media4Care GmbH Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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2 in den letzten 12 Monaten
Gesundheit & Medizin
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Verwaltung
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Das Tablet an sich ist ja gut und schön, aber sobald man ein Anliegen, eine Frage oder ein Problem hat, ist man verloren. Der Kundenservice ist eine -10 von 10. Wir waren jahrelang Geschäftskunde und hatten nur Probleme sowohl mit dem Kundenservice als auch mit der Buchhaltung. Schreiben Sie mal, auch als Kunde den Kundenservice an, dann kommt diese Standardantwort: "Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Zu Ihrem Anliegen haben wir leider keinen offenen Vorgang gefunden. Ihre E-Mail wird daher nicht weiter bearbeitet. Um einen neuen Vorgang zu eröffnen, besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center unter ... und stellen Ihre Anfrage dort. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen Ihr Media4Care Team" Herzlichen Glückwunsch, Media4Care. Echter Kundenservice sieht anders aus.
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Ramona Stich
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Seit letztem Update kaum Videoanrufe mehr möglich!
Wir nutzen die App als Verbindung zu unserer Mama! Bisher ganz super und für uns eine hilfreiche Unterstützung! Leider ist seit dem letzten Update das Videotelefonieren kaum noch möglich! Automatische Annahme funktioniert auf dem Bediener Tablet zu 50% gar nicht mehr! Oft auch auf beiden Seiten kein Bild aber Ton! Oder bei dem einen Bild beim Anderen kein Bild! Ton ist mal normal, beim nächsten Anruf ganz leise! Dann steht während des Telefonats auf dem Kundentablet "Videokonferenz konnte nicht hergestellt werden"! Kundendienst Frau M. ganz super und bemüht, leider hat auch ein nachbessern der App nichts verändert! Aber da wurden wohl auch nur andere Fehler bearbeitet! Ich hoffe das hier bald wieder normale Videotelefonie möglich ist! Es nervt!
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Susanne D.
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Nie wieder
Sorry, aber grottiger Kundenservice. Meine Kündigung ist angeblich nicht eingegangen und ich kann diese nun aufgrund eines Computercrashs nicht mehr nachweisen. Ich hatte aber am selben Tag der Kündigung das Tablet zurückgeschickt und der Eingang wurde mir auch bestätigt. Als ich immer weiter Rechnungen bekam, teilte man mir mit, man habe meine Kündigung nie erhalten. Ich kündigte sofort noch einmal per E-Mail, bat aber gleichzeitig darum, das Datum der Retourenbestätigung des Tablets als Kündigungstermin zu nehmen. Schließlich ist es logisch, dass ab dann keine Nutzung mehr erfolgen konnte. Es gab keinerlei Rückmeldung sondern einfach immer heiter weiter neue Rechnungen. Sorry, so geht das nicht, das ist kein Kundenservice für mich. Von mir gibt es garantiert keine Empfehlung für diesen sogenannten Service.
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Marius Wolf
Verifizierte Bewertung
Meine Oma ist super happy! Danke
Tolles Produkt, toller Service! Meine Oma kommt super mit dem Tablet klar. Danke
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Media4Care GmbH, Registergericht, HRB 149472 Carsten Clanget, Moritz Fichtner Laut Impressum
DE290376996 Laut Impressum
Alternativen zu Media4Care GmbH
Gesundheit & Medizin-Ranking →Häufige Fragen zu Media4Care GmbH
Ist Media4Care GmbH seriös?
Für Media4Care GmbH liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Friedelstr. 40, 12047 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Media4Care GmbH seinen Sitz?
Media4Care GmbH hat seinen Sitz in Friedelstr. 40, 12047 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Media4Care GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gesundheit & Medizin sind Goggles4u (4,1 von 5), Falck Danmark (4,6 von 5), Farmacialoreto (2,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Media4Care GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Media4Care GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Media4Care GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Media4Care GmbH auf Bewertungen?
Media4Care GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Media4Care GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Media4Care GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Media4Care GmbH (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.