Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
WIX Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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17
6 in den letzten 12 Monaten
Webentwickler
12%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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De Ew
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Review Title
Review Title: Why Wix sucks exponentially: Aggressive billing and systemic support failures Review: As an independent professional with extensive enterprise experience, I expect vendors to operate with transparency and good faith—standards Wix has unequivocally failed to meet. Aggressive Billing & Unexpected Price Increases Wix’s billing protocols appear deliberately designed to entrap consumers. Following the theft of my credit card, an auto-payment understandably failed. Rather than facilitating a seamless update to my new payment method, their system subjected my account to aggressive penalties and lockouts. Furthermore, their overarching billing structure forces auto-renewals with little warning and implements unexpected price increases upon subscription renewals, failing to provide adequate, transparent disclosures. Unreasonable Difficulty Canceling The platform’s interface and policies place unreasonable administrative burdens on users attempting to control their financial obligations. The architecture of the Wix dashboard and the rigid auto-renewal stipulations make it unreasonably difficult to modify subscriptions or completely cancel services without risking unauthorized charges. Unacceptable Customer Support Access The level of customer service provided is entirely inadequate. When attempting to resolve my payment issue, I was subjected to a tortuous, multi-day verification process. I was forced to supply sensitive personal identification files and credit card documentation, only to be met with automated rejections from their support team stating my information did not match their files. When I attempted to follow up on these ongoing issues, their system actively obstructed communication. My emails to their support team were blocked with automated "Failed to deliver message" bounce-backs. I am forced to escalate my grievances through public consumer protection platforms like just to elicit a response from an authorized human representative—not an automated no-reply email. Proceed with extreme caution before trusting Wix with your business.
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Roland Rommel
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Rückerstattung innert 20 Tagen fraglich
Ich habe nach irrtümlichem Abo unmittelbar reagiert und als nichgtig erklärt, worauf mir dies auch bestätigt wurde und innert 20 Tagen eine Rückzahlung versprochen wurde. Nach nunmehr 26 Tagen ist keine Antwort oder Rückzahlung erfolgt.
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Miguel Ángel
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Servicio técnico inexistente
Título: Servicio técnico inexistente y soporte automatizado inservible — Web bloqueada Llevo horas intentando solucionar un error técnico en la plataforma (un fallo de permisos en el CMS al intentar generar una página dinámica con repetidor que mantiene mi sitio completamente bloqueado) y es imposible hablar con un ser humano. El asistente automatizado Helpmate promete ponerte en contacto con un agente o enviar un ticket, pero las respuestas no llegan, la ayuda en vivo no existe y te dejan totalmente tirado sin solución ni seguimiento. Es inaceptable que una plataforma de este nivel no proporcione un soporte técnico accesible y eficiente cuando el usuario tiene un problema en su sitio web. Una vergüenza. Título: Servicio técnico inexistente y soporte automatizado inservible — Web bloqueada Llevo horas intentando solucionar un error técnico en la plataforma (un fallo de permisos en el CMS al intentar generar una página dinámica con repetidor que mantiene mi sitio completamente bloqueado) y es imposible hablar con un ser humano. El asistente automatizado Helpmate promete ponerte en contacto con un agente o enviar un ticket, pero las respuestas no llegan, la ayuda en vivo no existe y te dejan totalmente tirado sin solución ni seguimiento. Es inaceptable que una plataforma de este nivel no proporcione un soporte técnico accesible y eficiente cuando el usuario tiene un problema en su sitio web. Una auténtica VERGÜENZA.
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Miina Mustonen
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WIX is practicing a predatory…
WIX is practicing a predatory practice.:( I had €680 left in my account for WIX, even though I had closed the service and hadn't used it for a year and a half.
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Ronald Bracken
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To start the first agent either could…
To start the first agent either could not or would not answer simple questions about pricing and or services. Then needed to transferred to another agent that was able to answer most of the questions. However "Their selling point was the 50% discount." Which is not really a discount and is only bringing down the inflated price to the stated standard price. Then after being transferred again. I was directed to the pricing page where there are the listed plans all showing the monthly price and what the plan includes. I was then directed to the second page of the pricing plans which showed greater monthly payment discounts based on the length of the service plane.. all well and good.. then comes the old switch a roo. As I was to find out there are no monthly payment plans available as advertised and the only way to pay for the plan is on hugely over priced singly payment. ONLY A FOOL WOULD PAY 100% UP FRONT FOR ANY KNID OF SERVICE PRODUCT. Please note that a copy of this is also being placed on "Trust Pilot"
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu WIX
Webentwickler-Ranking →Häufige Fragen zu WIX
Ist WIX seriös?
Für WIX liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu WIX gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Webentwickler sind GoDaddy (4,3 von 5), Hostinger (4,0 von 5), Bluehost (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von WIX beansprucht?
Nein. Das Profil von WIX ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann WIX hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet WIX auf Bewertungen?
WIX: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann WIX negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.