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Schlecht · von 5 Sternen
Geschäft für Modeaccessoiresmaya-munchen.com
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Schlecht · von 5 Sternen
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40 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Modeaccessoires
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Melissa Beck
0 Sterne wären noch zu viel. Absolut unterirdischer Kundenservice! Auf der Website werden kostenlose Rücksendung und Antworten innerhalb von 24 Stunden versprochen – davon habe ich leider nichts erlebt. Ich habe mich innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist per E-Mail gemeldet und wurde einfach ignoriert. Jetzt ist die Frist abgelaufen und ich kann mein Kleid nicht mehr zurücksenden. Als Lösung wurde mir ein Gutschein angeboten – aber auch darauf bekomme ich plötzlich keine Antwort mehr. Dazu kommt eine für den Preis wirklich schlechte Qualität. Versprechen nicht eingehalten, Kundenservice gleich null, Qualität enttäuschend. Nie wieder!
brigitte
Habe eine Tasche in der Farbe weiß bestellt, wurde auch so bestätigt. Es kam ein deutlicher beige-Ton an. Erst wurde behauptet, es sei die bestellte Tasche, dann Preisminderung, Mails hin und her, Fotos geschickt, im Vergleich eindeutig nicht weiß, Firma sitzt in den Niederlanden, zurücksenden sollte ich es nach China und selbst bezahlen, weitere Preisminderung angeboten, durch chargeback-Verfahren über Bank Betrag zurück geholt, letzter Kontakt meinerseits mit Hinweis auf EU-Recht und EVZ. NICHT ZU EMPFEHLEN
F.L.
Bestellung #15824MM Wenn möglich, würde ich 0 Sterne vergeben. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich leider nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen. Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten und daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass ich die Ware entweder auf eigene Kosten nach Asien zurücksenden solle – was voraussichtlich mit erheblichen Versandkosten verbunden gewesen wäre – oder alternativ eine teilweise Rückerstattung erhalten könne, sofern ich meinen PayPal-Fall schließe. Ich habe mich für die zweite Option entschieden und den Fall bei PayPal geschlossen. Die mir per E-Mail zugesagte Teilrückerstattung habe ich jedoch nie erhalten. Leider lässt PayPal keinen zweiten Fall für denselben Sachverhalt zu. Das war genau der Trick vom Verkäufer, den ich nicht kannte und leider drauf reingefallen bin. Besonders enttäuschend ist, dass auf der Website ausdrücklich angegeben wird, dass bei mangelhaften Produkten die Rücksendekosten übernommen werden. In meinem Fall entsprach dies jedoch nicht der tatsächlichen Vorgehensweise. Zudem erhielt ich auf meine letzten zehn E-Mails keinerlei Antwort mehr. Wenn ich die weiteren Erfahrungsberichte lese, scheint meine Erfahrung leider kein Einzelfall zu sein. Ich sehe mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Sehr enttäuschender Kundenservice – für mich definitiv keine Empfehlung und keine Bestellung mehr.
Anica Stich
Schade das man nicht 0 Sterne vergeben kann. Absolute Billig Ware aus China. Ich hab eine Wildlederjacke bestellt, geliefert wurde billigstes Polyester. Um schicken natürlich möglich, aber man muss Porto und Zollkosten selber tragen.
Juliane K.
Bitte bestellt dort nicht! Der Ware ist aus China, der Versand erfolgt ebenso aus China, obwohl im Impressum eine niederländische Adresse angegeben ist! Die Qualität ist grottig! PayPal Käuferschutz hilft euch nicht, wenn ihr den Rückversand ablehnt. Falls ihr doch auf den Shop reingefallen seid, so wie ich, schreibt dem Shop und nehmt das letzte Angebot vor der Rücksendung an von denen damit ihr wenigstens noch etwas Geld zurück bekommt!
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 20 % der negativen Bewertungen.
Maya Munchen erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Maya Munchen im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Modeaccessoires sind QVC UK (4,0 von 5), Boozt (4,1 von 5), I SAW IT FIRST (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Maya Munchen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Maya Munchen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Maya Munchen: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.