Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologiemaxxim.de
maXXim Erfahrungen
1,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
271
94 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (271)
94 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu maXXim schreiben
Nathalie
Verifizierte Bewertung
Würde gerne 0 Sterne vergeben
Würde gerne 0 Sterne vergeben. Nach dem Tod meines Vaters wurde versehentlich die falsche Nummer gesperrt. Nach unzähligen Telefonaten, Nachrichten, E-Mails und Unterlagen, die wir ausfüllen und zurückschicken sollten, wurde die Nummer immer noch nicht wieder freigegeben. Das ist jetzt 3 Wochen her. Kundenservice wirklich schrecklich. Man wird immer wieder vertröstet und nichts passiert. Wäre es nicht der Vertrag meiner Mutter hätte ich schon längst gekündigt.
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Erik Hahn
Verifizierte Bewertung
Kündigungsknebelei
Das Angebot für mobile Daten ist grundsätzlich gut und fair bewertet. ABER: der Kündigungsprozess ist rechtlich grenzwertig und daher vom Anbieter abzuraten, da unnötige Hürden aufgebaut werden. Der mandatorische Kündigungsbutton ist zwar vorhanden, sofern man aber nicht innerhalb von sieben Tagen erneut telefonisch und legitimiert bestätigt, wird diese einfach zurückgenommen.
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Helmut
Verifizierte Bewertung
Perfekte Hilfe über Hotline
Bei meinem Handy war Telefonieren nicht mehr möglich, Fehlermeldung Mobilnetz nicht verfügbar. Bei der Telefonhotline wurde ich ohne Warteschlange mit einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter verbunden. Er gab mir konkrete Hilfestellung und das Problem konnte direkt gelöst werden. Perfekt .
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Max
Verifizierte Bewertung
Lächerliche Preise und null…
Lächerliche Preise und null Entgegenkommen Ich war rund 30 Minuten mit dem Auto in der Schweiz unterwegs. Das Handy lag die ganze Zeit unbenutzt da, lediglich die mobilen Daten waren aktiviert. Keine aktive Nutzung. Kurz darauf kam die Nachricht schon, dass Kosten in Höhe von 50 € angefallen sind. Für reine Hintergrunddaten in einer halben Stunde. Aber das ist auch kein Wunder bei 7 ct pro 10 KB. Das sind Preise, die man sich in dem Jahr 2026 für Internet gar nicht mehr ausdenken kann und sie stehen auch in keinem Verhältnis zu dem, was es sonst heute kostet. Was mich noch zu mehr Aufregung führt, als der Betrag: Es gibt keinerlei brauchbare Absicherung. Keine verständliche Warnung, bevor die Kosten explodieren, keine unkomplizierte Möglichkeit, nachträglich ein faires Auslandspaket zu buchen und offenbar auch kein Interesse daran, bei einem so offensichtlichen Ausnahmefall eine Lösung anzubieten. Lediglich eine sms über die Tarif Infos wird gegeben, die jedoch bei Situation wie dem Auto fahren erst im Nachhinein natürlich gelesen werden können. Man wird schlicht mit der Rechnung alleingelassen. Genau daran zeigt sich, wie Maxxim zu seinen Kunden steht genau in den Fällen wenn etwas mal schief geht und nicht alles glatt läuft. Und hier war das Ergebnis nun sehr ernüchternd. Fazit: Überteuert, intransparent und ohne jede Kulanz. Ich werde diesen Anbieter definitiv nicht weiterempfehlen und schaue mich nach Vertragsende nach einer Alternative um.
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Nico
Verifizierte Bewertung
Kundenservice nicht vorhanden
Bitte bitte bitte unter keinen Umständen hier einen Vertrag abschließen! Wenn es keine Probleme gibt und man den Kundendienst nicht kontaktieren muss, ist alles okay. Aber sobald man auf den Kundendienst angewiesen ist (z.B. weil das Internet nicht geht, die Rufnummer deaktiviert wurde, o.ä.), Muss man sich auf große Probleme einstellen. Keine Bereitschaft zu unterstützen, ewig lange Warteschlangen, es wurde öfters einfach aufgelegt, man hat keine Möglichkeit ein dringlichkeitsticket zu öffnen, usw.. Auf GAR KEINEN FALL einen DSL Vertrag abschließen - auch wenn der Preis verlockend sein mag. Tut euch selber den Gefallen und nehmt einen anderen Anbieter. Da der Kunde hilflos ausgeliefert ist, tun alle gut daran so ein Unternehmen nicht zu unterstützen, damit in Zukunft nicht mehr Leute dieselben Erfahrungen machen müssen.
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Die Akte
Christian Bockelt Laut Impressum
DE251219456 Laut Impressum
Alternativen zu maXXim
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu maXXim
Ist maXXim seriös?
maXXim erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 271 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lindleystraße 10, 60314 Frankfurt am Main, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden maXXim?
Kundinnen und Kunden bewerten maXXim im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 271 Bewertungen. 94 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat maXXim seinen Sitz?
maXXim hat seinen Sitz in Lindleystraße 10, 60314 Frankfurt am Main, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu maXXim gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von maXXim beansprucht?
Nein. Das Profil von maXXim ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann maXXim hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet maXXim auf Bewertungen?
maXXim lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann maXXim negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.