Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mavi Erfahrungen
1,9von 5 · Mangelhaft
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2 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
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Brigitte Pinnekamp
Verifizierte Bewertung
Betrug am Kunden, mehr als unseriös!
Ich habe zwei gleiche Jeans in unterschiedlichen Größen bestellt. Preis 62,95, bereits reduziert von ursprünglich 79.95 Euro. Jeans sind heute angekommen, auf dem original Etikett stand ein Preis von 34,50 Euro! Unglaublich! Da fühlt man sich doch wirklich betrogen! Beide Jeans sofort wieder eingepackt und Retoure! Das ist mehr als unseriös! Finger weg von diesem Shop!
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Servet yıldız
Verifizierte Bewertung
Premium price, but the quality is like a horse’s feed bag.
At the beginning of February, I bought a pair of black jeans from the Mavi Black series at the Topkapı Mavi store, trusting the brand’s claim of “quality,” and paid a high price of 2000 TL. I regret buying it; it feels like I literally threw my money away. The process went as follows: When I wore the pants after the first wash, I noticed that the fabric behaved almost like a “magnet.” It quickly collected all the dust, lint, and hair around it, and no matter how much I cleaned it, it never seemed to stay clean. Moreover, noticeable pilling and clumping began to appear in certain areas. When I went to a Mavi store to ask about the situation, even the employees who saw the pants said that this was not normal and that there was clearly a problem. They suggested sending the product for inspection. Following their advice, I sent the pants for technical inspection through the Trump Towers store. However, just 2–3 days later, I received a message stating that “no defect was found in the product.” At that point, I was seriously disappointed. Considering how obvious the condition of the product is, I can’t help but question whether a proper and detailed inspection was actually carried out. I would like to clearly state that if I had bought a pair of pants from a local market for 200 TL, the fabric might have been better than this 2000 TL “Premium” series product. In the 1930s, people had to make clothes from flour sacks due to lack of resources; the experience I’m having now honestly makes me think that even the conditions of that era might have produced a better result than the Mavi Black series today. As a result, Mavi has lost my trust. I have not seen a brand that truly stands behind its product or genuinely cares about quality. I definitely did not get the value of the money I paid, and I am sharing this experience publicly so that others do not face the same disappointment. For me, Mavi has become a serious regret.I WOULD ALSO LIKE TO ADD THAT IF I COULD ATTACH A LINK HERE, I WOULD HAVE INCLUDED A VIDEO SHOWING THE PRODUCT’S CONDITION WHEN IT ARRIVED AND A VIDEO OF ITS CURRENT STATE AFTER USE.
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Lotta04
Verifizierte Bewertung
Jeans von mittlerer Qualität - retour unkompliziert
Die Jeans sind eher dünn und nicht besonders gut geschnitten. Dafür ziemlich teuer. Aber die Retour war einwandfrei - kostenlos und schnell Geld zurück. Also diesbezüglich alles gut. Habe 1 Jeans von 6 behalten, die Passformen waren nix für mich bzw. verschiedene Größen bestellt.
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Monika Bresser
Verifizierte Bewertung
Renne bis heute der Rückerstattung meiner Retoure nach
Kurzfassung: 2 Jeanshosen im Onlineshop bestellt, am gleichen Tag der Zustellung BEIDE Hosen retourniert, nur 1 Gutschrift über 1 Hose erhalten. Werde bei etlichen Anrufen stetig vertröstet, dass es zur Prüfung weitergegeben wird. Nix rührt sich, außer mein Ärger und die Kosten der Anrufe meinerseits.
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Christian H.
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung, keine Antwort
Ich habe 2 Jeans bestellt und gekauft, eine davon zurückgesendet weil zu klein (Bestellnummer123019) . Sie wurde am 31.3.25 an mavi zugestellt mit der sendungsnummer 834 8505 90608 Bis heute keine Erstattung und keine Antwort auf meine mails nach diesem erstkontakt: vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung und die Übersendung der Sendungsnummer. Ich habe Ihre Anfrage an unsere Buchhaltung zur Prüfung weitergeleitet. Sobald ich hierzu eine Rückmeldung habe, werde ich mich wieder bei Ihnen melden. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Mavi-Team freundlich finde ich das gar nicht, eher eine Missachtung von Kundenrechten. In den Rezessionen gibt es solche Fälle ja verdächtig oft, so dass man system dahinter vermuten muss. Oder es hat was damit zu tun, dass eine türkische Firma deutsche Kunden ärgern möchte.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
AU
Alternativen zu Mavi
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Mavi
Ist Mavi seriös?
Für Mavi liegen bisher 20 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: AU. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Mavi gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mavi beansprucht?
Nein. Das Profil von Mavi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mavi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mavi auf Bewertungen?
Mavi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Mavi negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.