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Solarenergieunternehmenmaurosolar.de
Maurosolar Erfahrungen
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Solarenergieunternehmen
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KK
Verifizierte Bewertung
Der Firmenchef hat uns eine veraltete…
Der Firmenchef hat uns eine veraltete Anlage von E3DC verkauft und nun wird jegliche Unterstützung verweigert. Beim Hersteller der Anlage E3DC muss man für Unterstützung online ein Ticket beantragen. Diese Tickets werden aber ebenfalls einfach nicht beantwortet.
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Stefan
Verifizierte Bewertung
Auftragsannahme und Montage sehr zügig und noch ok - danach unterirdisch
Auftragsannahme und Montage sehr zügig, bis zur Montage auch gute Erreichbarkeit. Die Probleme begannen nach 1 Woche mit festgestellten Anschlussfehlern und fehlender Eigenschaft des Hauskraftwerks (weil gar nicht eingebaut!). Dies wurde mit viel Schwierigkeiten in Kommunikation und fachlichen Ausführung und nur mit schlussendlichem Einschalten des Herstellers behoben. Die zur 10-jährigen Garantie erforderlichen Unterlagen wurden nicht fristgerecht an Hersteller übersandt - bis heute (5 Monate später) nicht..... Auf Mail wird nicht reagiert und telefonisch ist niemand erreichbar. Die Anlage läuft bis jetzt gut, ich hoffe es kommen keine Probleme, denn dann sehe ich "schwarz". Bis zur Montage war alles top, Rechnungsstellung, eine einzige Katastrophe. Daher keine Empfehlung, von dieser Firma eine PV Anlage installieren zu lassen.
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Stefano
Verifizierte Bewertung
Top Beratung. Top Umsetzung.
Unser Ansprechpartner war Herr Morawietz der als erstes zu einem Beratungsgespräch nach Hause kam. Herr Morawietz hat uns komplett bis zu Fertigstellung betreut. So haben wir über die gesamte Phase ein sicheres Gefühl gehabt. Wir haben uns für MauroSolar entschieden weil wir unbedingt eine Firma haben wollten die uns eine Photovoltaikanlage sowie Wärmepumpe installiert. Zur finalen Vertragsunterzeichnung waren wir in der Niederlassung in Marl, hier hat uns letztendlich überzeugt das wir uns die Module, den Speicher und die Wärmepumpe bereits ansehen konnten. Alle zugesagten Termine wurden eingehalten und mit der Durchführung und sämtlichen Arbeiten sind wir bis jetzt sehr zufrieden. Liebe Grüße an Julian und sein Team.
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Nicole Jesus
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Wir haben vor drei Jahren unsere Anlage installieren lassen! Dort gab es schon einige Schwierigkeiten! Terminverschiebungen, vergessene Zuständigkeit bei der Anmeldung der Anlage. Jedoch wurde uns auf Anfrage, zumindest reagiert und geholfen, nicht unbedingt zeitnah. Monteure vor Ort waren damals klasse, gut erklärt hilfreich bei der Einrichtung und der Inbetriebnahme. Wir haben einigen Menschen den Kontakte weiterempfohlen. Daraus kamen auch einige Aufträge für die Firma zustande. Juni 2026 wir sind im Urlaub und erhalten Fehlermeldung und Alarm in der Anlage. Mehrmals am Tag. Keine Annahme von telefonischen Kontakt, keine Reaktion auf E-mails. Seitens der Regionalen Abteilung, seitens Service. Erst als wir die Mitarbeiter für Neuinstallation oder Interesse an einer neuen Anlage anrufen, geht jemand ran. Dort erfahren wir, Mauro Solar ist nicht mehr für uns und die Anlage zuständig. Sie haben nur installiert. Man würde sich allerdings um Kontakt zum Anlagenhersteller kümmern. Nach Tagen immer noch keine Auskunft. Ignorieren unsere Anrufe und Emails. Traurig. Einfache Antwort wir können ihnen nicht weiterhelfen. Bitte suchen sie sich andere Hilfe oder klare Aussagen hätten einen Mehrwert gehabt. Hoffen das die Kunden denen wir die Firma empfohlen haben, mehr Kundenservice erwarten dürfen. Schade.
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Wolfgang Königsfeld
Verifizierte Bewertung
Katastrophenfortsetzung
Die Fortsetzung des Dramas vom 25.06.2026 (eigentlich vom 10.06.2026, danach Ersatztermin 24.06.2026): Für heute (Freitag - siehe oben) 10.07.2026 um 8.00 Uhr hatten wir einen spontanen neuen Termin erhalten. Mal wieder nur kurzfristige Planung von heute auf Morgen, verbunden mit lästigen Terminverschiebungen im eigenen Kalender. Um 8:30 (!) Uhr erschienen zwei Monteure, und luden die auszuwechselnden Module weiteres Material und ihr Werkzeug aus. Die Leiter um aufs Dach zu kommen habe ich bereitgestellt und auch die Anreichung der Module und des Materials (windbreaker) aufs Dach wurde dankend angenommen. Als das erste Modul auf dem Dach verkabelt war fiel mir, dass es sich auf Grund der Oberflächenstruktur, der Schwarztönung und der optischen Aufteilung nicht um die zum Rest passenden Module handeln konnte. Tatsächlich war es ein anderer Modulhersteller. Das wurde auf Hinweis (!) - eigentlich traurig, dass so etwas den Profis selbst nicht auffällt - eingesehen und man gab an, diese am nächsten Morgen (!) austauschen zu wollen. Man habe ja noch andere, wichtigere Termine. Die Solaranlage war komplett abgeschaltet und man vertröstet uns wieder mit einem neuen Termin. Dagegen bin ich mit deutlichen Worten eingeschritten und tatsächlich kamen nach zwei Stunden die gleichen Monteure mit drei passenden Modulen zurück. Man merkte diesen sofort ihre miese Stimmung (auch beim Umgang mit dem Material) an – begleitet mit dem Hinweis ich solle von meinem eigenen Dach runterbleiben und sie nicht bei ihrer Arbeit „stören“. (siehe oben: Leiter / Module / windbreaker / Anreichung) Das ist dann leider eskaliert und führte dazu, dass die Monteure unverrichteter Dinge und gegen die Anweisung aus ihrem eigenen Büro gefahren sind. Unterdessen hatte ich Gelegenheit die noch an der Garagenwand lehnenden Module eingehend zu betrachten. Auf der schwarzen Rahmenaußenwand eines Moduls sind deutliche Kratzer bis ins Aluminium festzustellen. Das mag ich nun auch nicht mehr akzeptieren. (Neuware sollte auch danach aussehen) Kurzum die Anlage ist außer Betrieb verlassen worden und ich bin aktuell geneigt die Geschäftsbeziehung zu Mauro Solar abzubrechen und mir bei den Mitbewerbern eine Anlage montieren zu lassen. Hier geht für meinen Geschmack einfach viel zu viel schief. Meine Frau und ich haben zu zweit einige Montagetermine freigeschafft und so ermöglicht, kein einziger davon wurde pünktlich eingehalten, oft wurde einfach nicht einmal abgesagt. Mal fehlte entscheidendes Material, mal war das falsche Material an Bord mal war dieses beschädigt. Nochmals: Das verbaute Material scheint gut zu sein, die Arbeit grundsätzlich auch – soweit ich das beurteilen kann – die Organisation und der Umgang mit Fehlern ist eine reine Katastrophe. Ausdrücklich keine Empfehlung! Nachtrag: Bei einem Telefonat mit der Zentrale und dem Herrn, der für die Organisation der Termine und des Materials zuständig ist, habe ich zwei Alternativen angeboten; entweder kurzfristige Fertigstellung der bisher vergeblichen Nachbesserungen – oder man möge das Material komplett abholen. Daraufhin wurde ein neuer Termin vereinbart für Dienstag 14.07.2026 - 8.00 Uhr - Fortsetzung folgt!?
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Mauro Solar & Gebäudemanagement GmbH, Gelsenkirchen, HRB 18575 Djawad Belarek Laut Impressum
DE351527012 Laut Impressum
Alternativen zu Maurosolar
Solarenergieunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Maurosolar
Ist Maurosolar seriös?
Für Maurosolar liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Breuing-Str. 30, 45770 Marl, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Maurosolar seinen Sitz?
Maurosolar hat seinen Sitz in Karl-Breuing-Str. 30, 45770 Marl, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Maurosolar gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Solarenergieunternehmen sind Octopus Energy France (5,0 von 5), Enpal (4,2 von 5), Octopus Energy España (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Maurosolar beansprucht?
Nein. Das Profil von Maurosolar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Maurosolar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Maurosolar auf Bewertungen?
Maurosolar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Maurosolar negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Maurosolar im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Maurosolar (Marl) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.