Bewertung
4,5
Gut · von 5 Sternen
maSneakz Erfahrungen
4,5von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
82
48 in den letzten 12 Monaten
Modegeschäft
84%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (82)
48 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu maSneakz schreiben
Bastian
Verifizierte Bewertung
Vollkatastrophe
Dieser Shop ist für mich eine absolute Enttäuschung – eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich bisher bei einem Online-Kauf gemacht habe. Ich habe über eBay ein Paar adidas ZX 8000 Aqua KZ8256 bestellt. Der Kauf wurde noch am selben Tag vom Verkäufer bestätigt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurden die Schuhe in meiner Größe als verfügbar angeboten. Umso unverständlicher ist für mich, dass ich erst sechs Tage nach der Bestellung auf Nachfrage darüber informiert wurde, dass es angeblich aufgrund technischer Probleme zu einem Überverkauf gekommen sei. Meine Größe müsse nun erst beim Lieferanten nachbestellt werden. Diese Vorgehensweise habe ich nicht akzeptiert und dem Verkäufer mitgeteilt, dass ich auf die ordnungsgemäße Erfüllung der Bestellung bestehe und mir andernfalls vorbehalte, die Schuhe anderweitig zu kaufen und gegebenenfalls entstandene Mehrkosten rechtlich geltend zu machen. Daraufhin wurde die Bestellung vom Verkäufer kurzerhand abgebrochen. Als Käufer bleibt man somit auf den Umständen sitzen, obwohl der Artikel bei Bestellung als verfügbar angeboten und der Kauf anschließend bestätigt wurde. Aus meiner Sicht ist ein solches Vorgehen nicht akzeptabel. Gerade bei einem Online-Shop erwarte ich eine zuverlässige Lagerbestandsführung, eine transparente Kommunikation und vor allem einen professionellen Umgang mit Kunden. Ich habe den Vorgang bereits offiziell bei eBay und adidas zur Prüfung gemeldet. Darüber hinaus werde ich prüfen lassen, welche weiteren rechtlichen Möglichkeiten mir in diesem Fall zur Verfügung stehen. Für mich steht fest: Ich werde diese Angelegenheit nicht einfach hinnehmen. Ich erwarte eine nachvollziehbare Stellungnahme dazu, wie es zu diesem Vorgang kommen konnte und warum eine bestätigte Bestellung letztlich ohne entsprechende Lieferung beendet wurde. Fazit: Für mich absolut keine Empfehlung.
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V.
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt
Netter Kontakt mit Simon, Antwort immer kompetent und schnell. Super Service, immer wieder gerne.
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aivil
Verifizierte Bewertung
Top Service, Top Preis-Leistung
Top Service! Habe über Kleinanzeigen Schuhe bestellt. Ich habe immer innerhalb weniger Stunden eine Antwort erhalten, es gab ein Entgegenkommen mit dem Preis und keine Versandgebühren. Der Prozess war stets transparent. Der Versand erfolgte am gleichen Tag wie meine Zahlung eingegangen ist, sodass die Schuhe am Folgetag schon bei mir waren. Die Schuhe sind im neuen und einwandfreien Zustand. Also Service-Preis-Leistung - 1A! Vielen Dank für die positive Erfahrung an das maSneakz-Team!
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David Podzorov
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Meine ursprüngliche Bewertung möchte ich nachträglich korrigieren, da sich das Problem inzwischen zu meiner Zufriedenheit geklärt hat. Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, allerdings hat sich das Warten letztlich gelohnt. Die Schuhe sind qualitativ sehr gut, passen perfekt und sind selbstverständlich original. Auch der Kundenservice hat sich zuverlässig um mein Anliegen gekümmert und auf meine Nachrichten zeitnah reagiert. Selbst wenn es bei einer Bestellung einmal zu Verzögerungen kommt, besteht die Möglichkeit, das Problem direkt und unkompliziert mit dem Support zu klären. In meinem Fall wurde eine faire Lösung gefunden. Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann den Shop aufgrund der Produktqualität und des engagierten Kundenservices weiterempfehlen.
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A.B.
Verifizierte Bewertung
Nike MInd 02 in 45
Großer Dank an Simon – er war jederzeit online erreichbar und hat mir wirklich mit viel Engagement weitergeholfen. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wichtig ist. Die Lieferung war super schnell, und der Support einfach top. Die Nike Mind02 sind außerdem richtig bequeme Schuhe, ich bin total zufrieden damit. Je nach Fußform würde ich empfehlen, sie eine Nummer größer zu nehmen. Ich bestelle auf jeden Fall wieder gerne!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 73 % der negativen Bewertungen.
maSneakz, Pottenstein Mario Arnold Laut Impressum
DE229165300 Laut Impressum
Alternativen zu maSneakz
Modegeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu maSneakz
Ist maSneakz seriös?
maSneakz erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 82 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Teubnerstr. 14, 91278 Pottenstein, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden maSneakz?
Kundinnen und Kunden bewerten maSneakz im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 82 Bewertungen. 48 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat maSneakz seinen Sitz?
maSneakz hat seinen Sitz in Teubnerstr. 14, 91278 Pottenstein, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu maSneakz gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Modegeschäft sind QVC Deutschland (4,3 von 5), Flannels (3,2 von 5), bonprix (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von maSneakz beansprucht?
Nein. Das Profil von maSneakz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann maSneakz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet maSneakz auf Bewertungen?
maSneakz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann maSneakz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist maSneakz im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu maSneakz (Pottenstein) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.