Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fahrzeugzubehörgeschäftmaserati.com
Maserati Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
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66
9 in den letzten 12 Monaten
Fahrzeugzubehörgeschäft
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Erfahrung zu Maserati schreiben
Alvise Marogna
Verifizierte Bewertung
Servizio clienti e vigilanza sulla rete…
Servizio clienti e vigilanza sulla rete ufficiale del tutto inadeguati al livello del brand.Recensisco negativamente Maserati Italia a causa del totale abbandono subìto dal loro servizio clienti. A maggio 2025 ho acquistato una Maserati Levante presso il dealer ufficiale Rossocorsa / 2F Drive. A seguito di gravi anomalie riscontrate fin da subito sulla stabilità della vettura, ho fatto eseguire una perizia tecnica indipendente.L'esito della perizia è stato sconvolgente: il veicolo presenta un'asimmetria strutturale gravissima con il passo più corto di 1 cm da un lato, oltre alla sostituzione del mozzo anteriore destro, del paraurti, del cofano e a svariati elementi stuccati. Successive verifiche assicurative (Allianz) e verbali della polizia hanno confermato l'esistenza di un precedente maxiscontro multiplo subito dal mezzo a febbraio 2025 (antecedente al mio acquisto), quando la vettura apparteneva alla flotta noleggio del medesimo gruppo societario della concessionaria.Nonostante le ammissioni scritte del concessionario e l'invio di tutta la documentazione probatoria tramite PEC a Maserati Italia, la casa madre ha scelto di lavarsene le mani, rifiutando di intervenire o di tutelare l'acquirente di una sua vettura di lusso strutturalmente pericolosa. Trovo inaccettabile che un marchio storico permetta ai propri dealer autorizzati di rimettere in commercio veicoli gravemente sinistrati all'insaputa dei clienti, ignorando poi le richieste di assistenza. La vicenda è ora in mano alla magistratura.
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Mohammed Al-Tala'a
Verifizierte Bewertung
Unhelpful management
I do not recommend to buy Maserati.it will be the biggest mistake in your life.Maserati has alignment issues and the management in UK and Italy do not care.They ignore client’s concern but they happy to get money for renewal.They dont have control over the dealers.Many dealers closing down and misuse clients cars during service
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Andrew Wood
Verifizierte Bewertung
Customer Support Non Existent
My Grecale is only 4 months old and already has had one electrical fault now the air-con is not working. For a premium car this falls well below expectations. Customer Service is non existent I have been told to basically sort it out myself, this is supposed to be a premium brand but from what I've experienced so far I would totally disagree.
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SVETLANA VAKHNEI
Verifizierte Bewertung
Tuve una experiencia profundamente decepcionante y humillante
Tuve una experiencia profundamente decepcionante y humillante en Maserati Valencia (Quadis). Fui a solicitar una prueba de vehículo y dejé muy claro qué quería y qué NO quería. Mis solicitudes y preferencias fueron ignoradas repetidamente; me insistieron con modelos que yo no pedí; y la interacción fue apresurada y despectiva. Lo peor: cuando entraron visitantes hombres en el concesionario, el comercial cambió de inmediato su atención hacia ellos y me trató como una clienta “no prioritaria”, prácticamente echándome. Como mujer, viví esto como un trato discriminatorio (sexista). Después contacté con el concesionario por esta experiencia y me ignoraron. Las marcas premium se definen por un servicio premium; esto fue justo lo contrario. No recomiendo este concesionario a mujeres ni a nadie que espere un trato respetuoso y profesional. P.S. In response, the owner claims they “always provide respectful, considerate, and equal service.” This was not the case in my experience. I was dismissed and deprioritized in favor of male customers, and my complaint was ignored afterward. If you genuinely stand for equal service, confirm what internal review was done and what specific changes were implemented.
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M Z
Verifizierte Bewertung
4 tire blowouts in 3 months on a new Maserati — and they told me to figure it out myself
I’ve been a loyal Maserati customer for 8 years. This is my 3rd Maserati—and by far the worst experience I’ve ever had. My 2024 GranTurismo has had: • 4 tire blowouts in <4 months (normal highway driving) • Repeated check engine issues • Electrical failures • Multiple tows, no reliable loaner I even provided dashcam proof showing the road conditions were completely normal. I wasn’t looking to get out of the car—I asked Maserati to help me FIND A SOLUTION (different tires, safer setup, anything). Instead, I was told to “figure it out myself” by a customer care manager (Anthony), who was dismissive and frankly rude over the phone. Official response? Blame “road hazards” and deny responsibility—while offering no actual fix. At what point does a pattern of failures become a safety issue? A $150K+ vehicle that cannot handle normal Northeast roads is not fit for purpose.
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Die Akte
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Alternativen zu Maserati
Fahrzeugzubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Maserati
Ist Maserati seriös?
Maserati erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 66 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Am Ausbesserungswerk 8, 80939 München, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Maserati?
Kundinnen und Kunden bewerten Maserati im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 66 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Maserati seinen Sitz?
Maserati hat seinen Sitz in Am Ausbesserungswerk 8, 80939 München, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Maserati gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrzeugzubehörgeschäft sind Thansen (4,2 von 5), Turo (4,5 von 5), Skruvat (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Maserati beansprucht?
Nein. Das Profil von Maserati ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Maserati hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Maserati auf Bewertungen?
Maserati: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Maserati negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.