Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Masai Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
13 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
13 in 12 MonatenIhre Stimme
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Anna
Verifizierte Bewertung
Kontaktat kundtjänst för snart en månad…
Kontaktat kundtjänst för snart en månad sedan för att reklamera en klänning som gått sönder efter första tvätten. Har inte fått någon återkoppling trots påminnelse.
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Carmel (Carlow)
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Dreadful customer service and still awaiting refund
I am an Irish customer and ordered 2 items online. I kept one and returned the other on 16 June 2026 and have not received a refund. I emailed on 3 July and received a reply with a ticket number. I've heard nothing since. I emailed on 11 July and 17 July but no response. I emailed 6 August and received a response saying Masai would respond asap. There is still no sign of my refund. I like the quality of Masai clothing but their customer service is dreadful and I have little faith I will receive the €99 I am owed. Please be wary of ordering Masai clothing online.
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Gertrud Thranum
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Virkelig dårlig behandling i Masai i…
Virkelig dårlig behandling i Masai i Frederiksberg center i dag 22.7.26 Kommer der ikke mere
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Petti Ravn
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Dårlig kvalitet
Dårlig kvalitet. Endnu engang oplever jeg at bukser enten går op i sømmen, eller at der slet ikke er kastet over en søm, med det resultat at sømmen trevler og ved næste vask vil gøre at stoffet skrider og der kommer hul. Masai er blevet markant dårligere i kvalitet, men er fortsat ligeså dyrt. Bukser er vasket en gang og nu er det nødvendigt at få sømmen syet for egen regning. Ordre: 11364981 Opdatering: Ja så må jeg desværre returnere ordre 11372547 med samme problem som ordre11364981, at der ikke bliver kastet over søm ved lommer med det resultat at stoffet skrider og søm går op. Jeg har lige ofret 150kr på en reparation og har ikke tænkt at gøre det igen. Og så ventetid på såkaldt kundeservice 22 minutter i dag. Helt ud i skoven. I svarer ikke på, og kvaliteten på jeres produkt er i frit fald.
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Jane Smith
Verifizierte Bewertung
I’m Canadian
I’m Canadian. I was a little disappointed when the owner of the store I was shopping in advised that your company would no longer ship to Canada. Could you spare a few minutes and let me know why? I’m interested. It’s too bad as you make a beautiful product. Jane Smith, Stouffville, Ontario, Canada
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Masai
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Masai
Ist Masai seriös?
Masai erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Lyngby Hovedgade 56, 2800 Kgs. Lyngby, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Masai?
Kundinnen und Kunden bewerten Masai im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 13 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Masai seinen Sitz?
Masai hat seinen Sitz in Lyngby Hovedgade 56, 2800 Kgs. Lyngby, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Masai gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Masai beansprucht?
Nein. Das Profil von Masai ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Masai hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Masai auf Bewertungen?
Masai: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Masai negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.