Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
35 in den letzten 12 Monaten
Online-Marktplatz
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Deborah Munz
Von 10 getätigten Käufe habe ich 4 Artikel erhalten. Alle anderen Artikel wurden nie versendet. Zum Glück gibt es Käuferschutz und man bekommt das Geld zurück erstattet. Trotzdem sehr ärgerlich wenn man sich über ein gekauftes Stück freut und dieses dann doch nicht bekommt.
Tii
Nun nach all diesen Bewertungen dachte ich mir ich teile meine Erfahrungen auch mal, damit nicht jeder gleich schockiert ist. Vorne weg, ich habe eine schlechte und eine gute Erfahrung gemacht. Also, ich habe mich nach längerem Zögern entschieden doch etwas bei Magko.ch zu Kaufen um mir selbst ein Bild machen zu können. Die Kaufabwiklung und die Lieferung lief ganz flott ohne komplikationen. Dann der unangenehme Moment wenn man bemerkt dass es sich beim gekauften Produkt um einen fake handelt (ärgerlich). Zum Glück habe ich den Käuferschutz gewählt, denn so konnte ich den Fall mit Fotobeweisen melden. Noch am gleichen Tag bestätigte mir Marko dass es sich tatsächlich um einen Fake handle und ich die Sendung zurückschiken soll, mir werde im anschluss die Rechnung storniert und allfällige Umtriebskosten gutgeschrieben. Gesagt getan, nun war aber die angegebene Adresse des Verkäufers ebenfalls Fake. Was mit dem Paket bis heute geschehen ist bleibt mir ein Rätsel, die Rückgabebestätigung des Verkäufers habe ich auf jeden Fall erhalten. Fazit: Verkäufer können Betrüger sein, Marko.ch kümmerte sich in meinem Fall allerdings darum, denn Fälschungen verstossen gegen ihre Richtlinien. Deshalb kann ich nicht sagen ich wurde von Marko ignoriert oder missachtet. Ärgerlich war die Situation allemal. Wichtig: Falls ihr etwas (teureres) kauft, tut es unbedingt mit Käuferschutz.
Pocari Sweat
The idea would be nice. However, the plattform is full of fakes and scams. The company is of no help. Customer service is almost non-existent. And the refunds are complicated and take for ever. At the same time, marko hinders you to settle differences outside the plattform (trough algorithm) and blocks messaging. At the same time they advice you to look for help outside the app in cases of fakes... So to sum it up: marko secondhand makes part of its money with the re-selling of counterfeit branded goods
Camilla Prado
Grauenhafter kundendienst! Keine hilfe wenn mal nötig.
Floyd Calhoun
Very bad customer service. The site is flooded with fake items. If you report the sellers for deliberately selling fake items as real, including proof, they still do nothing. Step your game up Marko.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Marko Secondhand erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Marko Secondhand im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 53 Bewertungen. 35 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Marktplatz sind TeePublic (4,7 von 5), World of Books (4,6 von 5), Subito (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Marko Secondhand ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Marko Secondhand hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Marko Secondhand: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Marko Secondhand sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.