Mario Bertulli shoes Erfahrungen 2026: 3,4 von 5 (87 Bewertungen)

Bewertung

3,4

Durchschnittlich · von 5 Sternen

Stimmen

87

42 in den letzten 12 Monaten

Schuhfabrik

51%

Anteil 5-Sterne-Bewertungen

Bewertungen (87)

42 in 12 Monaten

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David Clarke

MC · 19. August 2026

Verifizierte Bewertung

Received sneakers one size too small …

Received sneakers one size too small Mario Bertulli sent a reply stating EU 41/ is UK 8. There OWN website states 42/UK 8. Refused to accept parcel even though it was returned as per their returns label. DO NOT USE

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19. August 2026

Domenico Monti

MC · 13. August 2026

Verifizierte Bewertung

Deluso soprattutto dalla gestione del…

Deluso soprattutto dalla gestione del problema. Comprendo l’inconveniente con il corriere e riconosco che il rimborso sia stato effettuato, ma era comunque dovuto per un articolo non consegnato. Ciò che è mancato è stato un vero gesto commerciale: nessun prodotto alternativo, nessuna agevolazione e nessun tentativo concreto di soddisfare il cliente. Alle mie osservazioni sono seguite soprattutto giustificazioni. Mi aspettavo maggiore disponibilità e attenzione.

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13. August 2026

Mario Bertulli shoes

Antwort des Unternehmens · 13. August 2026

Ci dispiace leggere che la gestione della situazione sia stata percepita in questo modo. Il rimborso dell’articolo non consegnato era naturalmente dovuto e, proprio per questo, è stato effettuato. Allo stesso tempo, ci teniamo a precisare che non ci siamo limitati a giustificare l’accaduto: di fronte a un problema causato dal corriere, abbiamo cercato concretamente di trovare la soluzione più favorevole possibile per il cliente e di venirgli incontro nella gestione della situazione. Comprendiamo che le nostre possibilità di intervento non abbiano corrisposto alle aspettative e ci dispiace che, nonostante l’impegno dedicato alla gestione del caso, l’esperienza complessiva sia stata valutata negativamente. Per noi disponibilità e attenzione al cliente significano anche affrontare con trasparenza gli inconvenienti quando si verificano, cercando soluzioni concrete e realistiche, anche quando il problema non dipende direttamente da noi. cordialmente Valentina

Jerzy Bohdanowicz

MC · 9. August 2026

Verifizierte Bewertung

Finger weg!

Finger weg! Ich kaufe seit mehr als 10 Jahren die Schuhe bei Mario Bertulli. Die Firma ist mittlerweile wirklich enttäuschend. Man wird ständig mit Werbemails bombardiert, in denen Geschenkartikel versprochen werden – bei der Bestellung sind diese dann plötzlich nicht mehr dabei. Auch Aktionscodes funktionieren häufig nicht. Die Qualität der Produkte wird meiner Erfahrung nach immer schlechter. Teilweise werden offensichtlich sehr billige Teile aus China verwendet, die mit der früheren Qualität kaum noch etwas zu tun haben. Besonders ärgerlich: Bei einem Umtausch muss man auch noch selbst das Porto bezahlen. Ich habe die Firma früher gerne empfohlen, aber davon kann ich inzwischen nur noch abraten. Für mich hat sich das Unternehmen leider zu einer Abzockfirma entwickelt.

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9. August 2026

Mario Bertulli shoes

Antwort des Unternehmens · 9. August 2026

Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Bewertung zu lesen, insbesondere da Sie angeben, seit mehr als 10 Jahren unser Kunde zu sein. Allerdings überrascht es uns, dass Sie sich nicht zunächst direkt an uns gewandt haben, bevor Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Bei Problemen mit einer Bestellung, einem Aktionscode, einem Gratisartikel oder der Qualität eines Produkts steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Als unser langjähriger Kunde hätten wir sicherlich gemeinsam mit Ihnen nach einer konkreten Lösung gesucht, anstatt Sie mit Ihrer Unzufriedenheit allein zu lassen. Was die Gratisartikel betrifft, ist in den Bedingungen unserer jeweiligen Aktionen ausdrücklich angegeben, dass ein kostenlos angebotenes Modell, sofern es nicht mehr verfügbar ist, durch ein anderes Modell von gleichwertigem Wert ersetzt werden kann. Es handelt sich daher nicht um eine willkürliche Änderung des Angebots, sondern um eine in den Aktionsbedingungen vorgesehene Regelung. Auch unsere Aktionscodes unterliegen bestimmten Bedingungen und einer in der jeweiligen Aktion angegebenen Gültigkeitsdauer. In einigen Fällen können sie nicht mit anderen bereits auf die Bestellung angewandten Aktionen kombiniert werden. Sollte ein Aktionscode dennoch einmal nicht funktionieren, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung, um den Sachverhalt zu prüfen und eine Lösung zu finden. Auch bezüglich der Qualität unserer Produkte möchten wir einen wichtigen Punkt klarstellen. Es tut uns leid, Ihnen widersprechen zu müssen, aber die für unsere Schuhe verwendeten Materialien werden mit großer Sorgfalt ausgewählt und stammen aus italienischen und europäischen Gerbereien. Die von Ihnen angesprochenen Materialien beziehen wir nicht aus China oder aus Ländern außerhalb Europas. Natürlich verstehen wir, dass die Wahrnehmung von Qualität subjektiv sein kann, und respektieren Ihre persönliche Meinung. Dennoch halten wir es für wichtig, dass veröffentlichte Informationen korrekt sind und kein Bild unseres Unternehmens vermitteln, das nicht der Realität entspricht. Was schließlich die Rücksendekosten betrifft, hängen diese von der Art der Anfrage und den für die jeweilige Bestellung geltenden Bedingungen ab. Diese sind in unseren Rückgabe- und Verkaufsbedingungen entsprechend aufgeführt. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nach so vielen Jahren als Kunde zu dieser Einschätzung geführt hat. Wenn Sie sich zunächst direkt an uns gewandt hätten, hätten wir selbstverständlich gerne jeden einzelnen von Ihnen angesprochenen Punkt geprüft und gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Unser Kundenservice steht Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung, falls Sie uns dennoch die Möglichkeit geben möchten, die Angelegenheit gemeinsam mit Ihnen zu klären. Valentina

Francesco

MC · 25. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Scarpe molto comode

Ho comprato due paia di scarpe eleganti. Il rialzo si nota però un pò meno di quanto dichiarato in vetrina sul sito. Le scarpe sono molto comode e possono essere indossare tutto il giorno senza fastidio. Inoltre la qualità sembra buona, le uso ogni giorno e sono in ottime condizioni

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25. Juli 2026

Peter Reynolds

MC · 8. Juli 2026

Verifizierte Bewertung

Import duty

I purchased an expensive pair of shoes. £295. +£25 postage by DHL. I then received an email from DHL saying there was £62 import duty to pay. So when DHL delivery driver tried to deliver them I refused the pay him the duty and sent the shoes back with him. And claimed my money back.

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8. Juli 2026

Die Akte

Schuhfabrik

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 96 % der negativen Bewertungen.

Alternativen zu Mario Bertulli shoes

Schuhfabrik-Ranking →

Häufige Fragen zu Mario Bertulli shoes

Ist Mario Bertulli shoes seriös?

Mario Bertulli shoes erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 87 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (2 rue Joseph Bressan, 98000 Monaco, MC) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Mario Bertulli shoes?

Kundinnen und Kunden bewerten Mario Bertulli shoes im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 87 Bewertungen. 42 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Mario Bertulli shoes seinen Sitz?

Mario Bertulli shoes hat seinen Sitz in 2 rue Joseph Bressan, 98000 Monaco, MC. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Mario Bertulli shoes gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Schuhfabrik sind Clarks (4,7 von 5), MEPHISTO Official Shop (4,4 von 5), Martín Natur (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Mario Bertulli shoes beansprucht?

Nein. Das Profil von Mario Bertulli shoes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mario Bertulli shoes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Mario Bertulli shoes auf Bewertungen?

Mario Bertulli shoes: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Mario Bertulli shoes negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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