Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kinderbekleidungsgeschäftmango.fr
MANGO Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
100
60 in den letzten 12 Monaten
Kinderbekleidungsgeschäft
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
60 in 12 MonatenIhre Stimme
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Justine Delporte
Verifizierte Bewertung
Bonjour,
Bonjour, J’ai effectué un achat sur la boutique du Mans, le 2 juin 2026, j’ai voulu faire un retour en boutique, sauf que celle-ci avait fermé du jour au lendemain. J’ai contacté le service client, il y a eu plusieurs échanges de mails, après tous les échanges et mettre battus par téléphone toutes les semaines, on m’a dit de renvoyer les articles via leurs entrepôt, mes articles ont été renvoyé depuis juillet, nous arrivons à fin août, début septembre, je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, sachant que j’ai envoyé les preuves de l’achat boutique,d’envoi des articles, ils m’ont dit qu’ils avaient bien réceptionné les articles que le traitement était en cours, je n’ai toujours pas mon remboursement de 70€ à jour, que faut-il faire, vous coller en procédures? C’est inadmissible Je ne suis plus près de faire un achat chez vous et j’attends toujours le remboursement.
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Arnaud Boulery
Verifizierte Bewertung
Service client et communication lamentable
Commande réalisée le 20/07 sans aucun retour puis le 05/08 nouveau mail m’indiquant l’expédition puis de nouveau pas de nouvelles. Des dizaines d’échanges avec un service client aux abonnés absent et des réponses IA par écrit et téléphone dans 90% des cas. Finalement 30 jours après la commande et plusieurs heures a chercher une réponse ma commande est annulé avec un simple mail
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Nestaba Guirassy
Verifizierte Bewertung
Alors là je suis sans commentaire pire…
Alors là je suis sans commentaire pire commerce j’ai commandé un colis avec un transporteur Chronopost le colis n’est jamais venue je me bat depuis 3 semaine pour avoir un remboursement mais quand j’appelle sa me raccroche parce que ses un robot qui parle je vous conseil de jamais acheter l’as bas parce que ses inacceptable et pas tolérable! et j’avais commandé un jean sur les photos tous allais bien mais quand je les reçus bah s’était un catastrophe le jean ne m’allais pas du tous ses honteux! Aucune personne ne prend mon appel je n’est mm plus les mot j’ai commander vers le 21 juillet et j’écris presque 1 mois plus tard on es le 19 août
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Helali Amal
Verifizierte Bewertung
Service client horrible
Service client horrible, au vrai sens du terme! C’est probablement le pire service client auquel j’ai eu affaire. Mais dans quelle politique au monde est-il censé être nécessaire de conserver une carte cadeau après avoir utilisé la totalité de son montant? Aucune solution concrète ne m’a été proposée, absolument aucune. Cette situation concerne pourtant plusieurs clients ( avis ). Le service qualité ne se pose même pas la question de savoir si cette procédure nécessite une revue ou une amélioration! Apprenez un peu de la politique qualité de Zara: lorsqu’un remboursement concerne une carte cadeau, le montant est recrédité sur une nouvelle carte cadeau, ou toutes les informations nécessaires sont communiquées au client afin qu’il puisse récupérer son remboursement. Et surtout, essayez de mettre en place un service client plus compétent: c’est votre principal point de contact et votre interface avec vos clients. La manière dont vous gérez les réclamations reflète directement l’image de votre enseigne. Vraiment décevant. Vous êtes complètement à côté de la plaque. En plus, c’est tellement absurde: je ne peux pas utiliser cette carte, car je ne dispose pas de son code CVV, que j’avais pourtant renseigné dans leur système (ils sont tout à fait en mesure de me le communiquer). Résultat: c’est de l’argent perdu pour moi, mais également pour Mango.
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vmro
Verifizierte Bewertung
A FUIR
Et encore, je ne peux pas mettre zéro. Commande passée sur le site le 28 juin, jamais arrivée en magasin malgré un mail reçu de MANGO indiquant sa livraison. Depuis, je me bats pour me faire rembourser, nous sommes le 3 aout!!! Service clients HONTEUX MANGO se fou de ses clients A FUIR
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
FR
Alternativen zu MANGO
Kinderbekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu MANGO
Ist MANGO seriös?
MANGO erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden MANGO?
Kundinnen und Kunden bewerten MANGO im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 60 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu MANGO gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kinderbekleidungsgeschäft sind Boozt (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Fashion Nova (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von MANGO beansprucht?
Nein. Das Profil von MANGO ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann MANGO hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet MANGO auf Bewertungen?
MANGO: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann MANGO negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.