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Fahrradwerkstattmammothbikes.com
Mammoth Bikes Erfahrungen
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alex catris
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La crítica pretende ser…
La crítica pretende ser constructiva,porqué el halago debilita y la crítica te hace esforzarte. Realicé pedido de un componente del cambio el 11 de agosto,y a dia de hoy siguen esperando el suministro del proveedor. He sido yo quién ha pedido explicaciones,porqué comunicación al respecto...cero. Ojo, muy amables en la respuesta. De eso no tengo queja. Pero señores, si en 10-11-12 dias no saben nada del pedido, ni hay fecha estimada siquiera, ofrezcan la posibilidad de cancelar el pedido y seguro que compraré cualquier otro accesorio o recambio más adelante. Pero así...no.
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Peter Nemec
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Avoid at all cost
Avoid at all cost. You can end up like me, paying a few thousand euros for a bike and all you get are emails about how the bike is waiting to be packed. This argument has been going on for several weeks now. Better choose an e-shop that takes the sale of goods responsibly, otherwise you can end up like me without money and without a bike. UPDATE: Finally my order was sent. But not by DPD, GLS, Fedex or any other well-known company. It was sent by Redur. A company that has a 1.3 star rating . According to the tracking of the Redur shipment, four days after the shipment was sent, Redur does not have my shipment or any information about it.
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J Ramon Ortz
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Compré una bici y el fabricante…
Compré una bici y el fabricante Cannondale mandó un correo que era necesario cambiar las bielas, se desentendieron, buscaron excusas, cuando no tenían taller era que me iba a quedar 15 días sin bici .. que las desmontara yo y cada tonto que me atendía se inventaba una excusa peor … 25 correos y lo di por imposible. Van a la ruina por impresentables
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Koen Pluis
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Grote bestelling geplaatst welke vanaf…
Grote bestelling geplaatst welke vanaf vandaag geleverd zou kunnen worden. Nu blijkt dat de bestelling nog helemaal niet verzonden is omdat een andere partij deze producten nog in handen heeft. In plaats van dat ze alvast een deel opsturen laten ze je gewoon wachten. Hierover communiceren ze ook niet, je moet er zelf achteraan. Heb het nog niet ontvangen, maar zal ook de laatste keer zijn dat ik bestel.
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Pablo Ramos Ledo
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Experiencia nefasta
Buenas, Mi experiencia ha sido absolutamente NEFASTA. Os recomiendo que no vayàis nunca a esta tienda. En Vitoria-Gasteiz hay opciones muchìsimo mejores para comprar bici pero sobre todo talleres mas humildes y profesionales como el que me solucionó el problema y gracias al que pude hacer el viaje. Al menos, os trataràn con respeto y no os tomarán el pelo. Os cuento, en julio deciden regalarme una bicicleta de gravel Orbea Terra para realizar un viaje con bikepacking que siempre habìa querido hacer. Con la mejor de las intenciones, deciden comprarla en una tienda fìsica (Mammoth Vitoria) y no online (existìa esa posibilidad) por dos razones, la primera es que, la persona que la compra no anda en bici y tiene el conocimiento justo sobre ciclismo. La segunda porque siempre es mas fácil, cuando hay algún problema con la bici, solucionarlo en tienda fìsica y tener a alguien de confianza. El dìa que voy a la tienda a recogerla, la bicicleta viene sin pedales, no es una queja, todas vienen así. Decido pedirlos a través de Mammoth, al no usar la marca que tienen en tienda, me ofrecen realizar ellos el pedido. Acepto, el vendedor los pide a través de la tienda. El pedido tardó casi una semana en llegar, pidió unos de la marca que yo uso pero eran de carretera, no pasa nada, se devuelven y me encargo yo de pedirlos y ponerlos. He de decir que creo que la intención de este vendedor fue muy buena, siempre fue muy amable, tanto en el asesoramiento sobre los componentes (potencia, manillar, grupo...) como con el pedido los pedales aunque luego fuera no nos sirvieran. Culpa mìa también por no fijarme que eran de carretera al pedirlos. Como yo no estaba cómodo con la elección de componentes, decido realizarle unos cambios a la bicicleta. Aquí empiezan los despropósitos de esta tienda. Pido a través de ellos varias piezas para cambiarlas en mi bicicleta recién comprada (hicieron un pedido interno de taller para que, en palabras suyas, fuera mas àgil). Bueno, pues tuve que llamar 20 veces para saber algo del pedido porque me urgìa, enviar emails a los que no respondìan, incluso a varios departamentos que si contestaron, etc. Cuando, después de casi tres semanas esperando, decido pasarme por la tienda, me dicen que una de las piezas ya ha llegado pero que la otra no y que no me la puede dar porque la chica que 'realiza la recepción informàtica no està y que tengo que esperar", que "no me la puede vender porque para ellos es como si ese stock no existiera". Ok, acepto y decido volver al dìa siguiente. Ese dìa, ha llegado tb ya la otra pieza pero como en la vez anterior tampoco me han avisado, lo mismo: Informàticamente no està recepcionada y no me la puede dar. Ninguna de las dos, ni la que habìa llegado ni la que llegó ese dìa. ¿Perdona? Los que hemos trabajado en tiendas sabemos que no pasa absolutamente nada, te quedas el código de la pieza, se la das al cliente, te la paga y luego tú haces la recepción y gestionas tu stock, mas cuando lleva tres semanas con una bici nueva comprada en esa tienda que no puede usar. Bueno, al expresar nuestro malestar con la situación, de repente si que se pudieron entregar las piezas, por arte de magia! Vaya...que casualidad y que triste tener que llegar a enfadarse por la desidia de alguno. Mi intención al pedir las piezas era que me las montaran en la propia tienda, incluso después de haber estado esperando casi tres semanas. Cuando le pregunto al vendedor (quiero señalar que no era el mismo que me entregó la bicicleta) me responde con toda la soberbia, palabras suyas: "imposible", estamos dando fecha para el 12 de agosto, "el mecánico està muy saturado, muy agobiado", te va a decir que no", igual te puede poner el manillar, pero la potencia ni de coña". Esta es la forma que tienen de tratar a los cliente en esta tienda. No solo a mi, el dia que el familiar que me regaló la bici entró a comprarls, habìa un cliente muy enfadado porque tenìa cita reservada hace tiempo, el mecànico se habìa cogido la baja y nadie en la tienda le habìa avisado y NECESITABA la bicicleta, al iguak que yo. Por otra parte, me vendes piezas, que tardan una vida en llegar, a un cliente que tiene una bici nueva, comprada en tu tienda, en la que trabajas y que, después de un mes no ha podido usar cuando sabes que le urge porque en agosto sale de viaje. Gracias al mecànico de otra tienda que me ayudó desde el minuto 1 he podido hacer este viaje. Mi viaje ha acabado hoy. Por el camino, he tenido que cambiar las dos cubiertas marca Vittoria Terreno T30 que lleva la bici porque les ha salido (a las dos) dos huevos que han acabado en pinchazo. Las cubiertas no tienen ni 700 kms, es defecto de fabricación seguro. A un compañero le ha pasado lo mismo con unas de carretera de la misma marca. Un saludo.
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Die Akte
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Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Mammoth Bikes
Fahrradwerkstatt-Ranking →Häufige Fragen zu Mammoth Bikes
Ist Mammoth Bikes seriös?
Mammoth Bikes erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Edificio Barrabes. Ctra. Francia s/n, 22440 Benasque, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Mammoth Bikes?
Kundinnen und Kunden bewerten Mammoth Bikes im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Mammoth Bikes seinen Sitz?
Mammoth Bikes hat seinen Sitz in Edificio Barrabes. Ctra. Francia s/n, 22440 Benasque, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Mammoth Bikes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradwerkstatt sind Mantel (4,7 von 5), Tredz (4,2 von 5), Balfe's Bikes (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Mammoth Bikes beansprucht?
Nein. Das Profil von Mammoth Bikes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Mammoth Bikes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Mammoth Bikes auf Bewertungen?
Mammoth Bikes: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Mammoth Bikes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.