Bewertung
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Mangelhaft · von 5 Sternen
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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5 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
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Obada Al-Hamdan
Extremely disappointing experience. I purchased a Lytmi Fantasy 3 TV Backlight directly from the seller’s online store and after about 7 months of normal use the product failed completely. I documented the defect with photos and video evidence and contacted customer support twice, clearly requesting a warranty replacement or refund. Despite providing all necessary proof, I received NO RESPONSE AT ALL! Even after escalation attempts through my payment provider and the European Consumer Centre, I was left without any support or resolution. A product failing within the warranty period is already bad, but complete silence from support is unacceptable. This level of after-sales service is UNPROFESSIONAL and leaves the customer completely stranded. STAY AWAY from this company!!!
Wilfried
Achat effectué le 14/12/2024. Le produit est arrivé dans un laps de temps correct, l'emballage et le produit sont arrivés fonctionnels. Bien que la synchronisation entre la TV et les leds ne sont pas exceptionnelles, que les couleurs ne collent parfois PAS DU TOUT à ce qui est affiché sur la télé, j'ai conservé le kit (Le prix du kit m'a également aidé à le conserver...) Cependant, depuis le 7 Janvier 2026, le produit ne fonctionne plus correctement du tout. Gros scintillement des LEDs, ça clignote dans tout les sens. Tentative de prise de contact avec leur support, via leurs réseaux sociaux et leur adresse email, plus d'un mois après je me retrouve sans AUCUNE réponse. Bref, à fuir très loin.
Niko
My Lytmi Fantasy 3 Pro (Order #LM918348) developed a critical hardware defect (rapid white flashing, unresponsive reset). I have contacted support, marketing, and the website form multiple times since Feb 16th with video proof. No response at all!The device is only 14 months old and should be covered by warranty. I am extremely disappointed with the lack of communication. I will update this review ONLY if Lytmi provides a working solution or replacement.
GILL Cooper
The company never sent any tracking info and never sent the order. The email address for support no longer functions yet they are still taking payments
MZA_ZA
I have purchased two of their light kits, first one is still amazing working on my main tv. Bought the newer Lytmi Fantasy 3 TV Backlight Kit - HDMI for my bar tv, which has died 11 months in. So its still in warranty but their support email replies to nothing. I have mailed from multiple accounts and tried the contact page 3x with zero response. Pretty premium kit and high price, so you are really rolling the dice buying from them. If it fails you will not have any support or warranty.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Lytmi liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (1,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: CO. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lytmi ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lytmi hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lytmi: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.