Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Unterkunft für Selbstversorgerlux-camp.de
LuxCamp Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
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1.267
108 in den letzten 12 Monaten
Unterkunft für Selbstversorger
39%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.267)
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R. B.
Verifizierte Bewertung
Verbrauchertäuschung! Modriger Gestank. Schimmel.
Wir hatten das Mobilheim Premium (I) im Belvedere Pineta Camping Village bei Grado über Booking.com gebucht. Anbieter war LUXCamp in Kooperation mit Gebetsroither. Das Mobilheim Premium (I) entspricht NICHT den Bildern bei der Buchung! Einzig und allein das Aussenfoto mit der holzfarbenen Terrasse ist wahrheitsgetreu! Hier werden vorsätzlich Verbraucher getäuscht indem man Fotos vom Innenraum der neueren Mobilheime Premium (L) bei den Mobilheimen Premium (I) verwendet! Ein beissender Desinfektionsgeruch stieg uns in die Nase als wir das Mobilheim betraten. Nachdem wir gelüftet hatten wurde uns auch klar warum so stark desinfiziert wurde. Einfach nur um den modrigen Gestank solange zu überdecken bis das Personal wieder verschwunden ist. Dieser Gestank blieb auch durchgehend, extrem unangenehm und sollte es Schimmel gewesen sein auch gesundheitsgefährdend!!! Wir gehen davon aus, dass es Schimmel war. Erkennt man ja am Geruch. Die Inneneinrichtung entspricht nicht den abgebildeten Bildern und ist extrem in die Jahre gekommen und teilweise kaputt! Schade, dass man keine Fotos uploaden kann! Unter den Betten konnte man 2cm große Staubflusen finden. Eine Schlafhaube von den vorherigen Bewohnern lag noch rum. Das Sonnenschutzrollo in der Küche hat noch nie einen nassen Lappen gesehen. In der Besteckschublade lag Dreck drin. Ameisen liefen über die Küchenzeile. Blutflecken von erschlagenen Insekten an den Wänden. etc. Einfach nur ekelhaft! Toilettenpapierhalterung war kurz vorm runterfallen. Die Kopfteile der Betten sind laut Fotos aus Holz. In Wirklichkeit sind sie aus beledertem Polster, bei denen das Leder abblättert. Als Kunde zahlt man 90 Euro für eine Endreinigung, die faktisch nicht vernünftig durchgeführt wird! Wir hatten alles am Ankunftstag beanstandet. Das Personal vor Ort, die Manuela (Ansprechpartnerin und Reinigungskraft) verwies uns auf LUXcamp. Sie könne nichts machen, da wir nicht direkt über Gebetsroither gebucht hatten. Auf der Internetseite von Gebetsroither sind übrigens ebenfalls die falschen Bilder vom Innenraum dargestellt! Verbrauchertäuschung! Nach Email Kontakt mit LUXCamp bot man uns eine Unterkunft an einem anderen Campingplatz an. Mit einem Zimmer weniger und noch einmal 2,5 stündiger Fahrt. Oder 10% Erstattung, sprich 187 Euro. Wir lehnten die Unterkunft ab und verwiesen darauf, dass eine 10 prozentige Erstattung absolut lächerlich sei, nachdem man uns so dreist getäuscht hatte. Auf Kulanzbasis erhalten wir jetzt eine Rückerstattung von 205 Euro. Eine absolute Frechheit. Wir hatten noch nie so eine schlechte Unterkunft und das zu einem Preis von 2000 Euro für 9 Nächte! Finger weg von den Mobilheimen Premium (I) in Belvedere Pineta Camping Village bei Grado!
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Vladislav Kehl
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
Hallo zusammen, ich möchte meine persönliche Erfahrung mit LuxCamp mit euch teilen. Der einzige Vorteil, den ich bei LuxCamp sehe, ist, dass man auf deren Homepage einen Überblick über verschiedene Campingplätze bekommt. Mehr Vorteile konnte ich persönlich leider nicht feststellen. Meine Erfahrung mit dem Buchungsablauf war eher negativ. Nach der Buchung muss der komplette Betrag sofort bezahlt werden, um die Buchungsbestätigung zu erhalten. Nach meinem Verständnis wird der Anbieter (z. B. Campingplatz oder Hotel) jedoch erst später bezahlt. Dadurch arbeitet das Unternehmen mit dem Geld der Kunden und kann damit zusätzliche Einnahmen erzielen. Außerdem empfand ich die Preise als relativ hoch im Vergleich zu einer direkten Buchung beim jeweiligen Anbieter. Besonders enttäuschend war für mich der Umgang mit einer vorzeitigen Beendigung des Urlaubs. Wenn man die Reise beispielsweise wegen Krankheit oder einer Verletzung abbrechen muss, wird der nicht in Anspruch genommene Betrag nach meiner Erfahrung nicht erstattet. Für solche Fälle wird eine zusätzliche Versicherung angeboten. Im Schadensfall muss man sich dann allerdings mit dem entsprechenden bürokratischen Aufwand und der Versicherung auseinandersetzen. Auch die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen empfand ich als unnötig schwierig. Meine persönliche Erfahrung mit LuxCamp war deshalb insgesamt negativ. Ich würde eine Buchung dort nicht empfehlen. Mein Tipp: Nutzt die Übersicht gerne, um interessante Campingplätze zu finden, und kontaktiert anschließend den jeweiligen Anbieter direkt. Dort könnt ihr günstigere Preise bekommen und habt oft auch bessere Möglichkeiten, einen bestimmten Stellplatz auszuwählen. Das ist meine persönliche Erfahrung – vielleicht hilft sie dem einen oder anderen bei der Entscheidung.
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Reiner
Verifizierte Bewertung
Super einfach gestaltet
Super einfach gestaltet. Einfache Handhabung. Alles ohne Probleme buchbar.
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Laubi
Verifizierte Bewertung
Mobilheim Comfort - nicht wie auf den Bildern
Mobilheim Comfort: Leider nicht wie auf den Bildern beschrieben. Bitte aufpassen - es steht zwar, dass die Bilder abweichen können, aber meiner Meinung nach sollte es wenigstens ähnlich sein. Das ist es bei uns leider nicht. Die Toilette geht gar nicht - das dieses Mobilheim wie in der Beschreibung geschrieben 13 Jahre alt ist bezweifle ich. Die Klimaanlage funktioniert, ist aber sehr laut - auch im Nachtmodus. Sauberkeit auf dem gesamten Campingplatz ist ok, was ich etwas schade finde, dass die Preise hier ziemlich hoch sind am Strand/ am Kiosk, einfach überall (Wasser für 3,50€, Fanta/Cola über 5€). Fände es schöner wenn es etwas günstiger wäre und man eben nicht alles außerhalb kaufen muss, sondern dass es sich jeder leisten kann sich ein kühles Getränk dort zu holen.
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Paschke
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Habe schon oft mit LuxCamp gebucht. Alles sehr übersichtlich, einfache Handhabung und immer alles reibungslos geklappt. Von meiner Seite nichts zu beanstanden. Weiter so
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 87 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu LuxCamp
Unterkunft für Selbstversorger-Ranking →Häufige Fragen zu LuxCamp
Ist LuxCamp seriös?
LuxCamp erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 1.267 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rue du Bachet 14, 1212 Grand-Lancy, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden LuxCamp?
Kundinnen und Kunden bewerten LuxCamp im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.267 Bewertungen. 108 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat LuxCamp seinen Sitz?
LuxCamp hat seinen Sitz in Rue du Bachet 14, 1212 Grand-Lancy, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu LuxCamp gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Unterkunft für Selbstversorger sind Sykes Holiday Cottages (3,7 von 5), Holidaycottages (4,6 von 5), Cottages (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von LuxCamp beansprucht?
Nein. Das Profil von LuxCamp ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LuxCamp hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet LuxCamp auf Bewertungen?
LuxCamp: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann LuxCamp negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist LuxCamp im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu LuxCamp (Grand-Lancy) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.