Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Luneale Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
347
9 in den letzten 12 Monaten
Drogeriemarkt
79%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (347)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Luneale schreiben
Benny Grosso
Verifizierte Bewertung
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, tutto come da descrizione e con istruzioni utili. Spedizione veloce e affidabile.
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Elodie Colas
Verifizierte Bewertung
Rapide efficace
Rapide efficace
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Florence Archaux
Verifizierte Bewertung
Produit qualitatif et français
Produit qualitatif, fabriqué en France. Lunéale assure un suivi régulier de la livraison et s’assure, après quelques semaines que le produit répond aux attentes du client. Très. On support commercial!
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Carolin Hass
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Kundenservice und keine Rückmeldung vom Management
Ich habe „La Cup Classic“ gekauft und hatte starke Schmerzen sowie Krämpfe, weil die Tasse für meinen Beckenboden zu weich ist, sich zusammenzieht und im Körper schmerzhaft aufploppt. Da ich seit Jahren problemlos feste Tassen anderer Marken nutze, liegt es nicht an meiner Anatomie. Als ich den Kundenservice kontaktierte, ging die Mitarbeiterin (Wajdane) kaum auf meine Schmerzen ein, stufte dies als persönliches medizinisches Problem ein und verweigerte eine Rückerstattung. Stattdessen wurde mir lediglich ein Rabatt der Versandkosten auf ein anderes Produkt der Marke angeboten. Nachdem ich darum bat, den Fall an eine vorgesetzte Person weiterzuleiten, bestätigte mir die Mitarbeiterin am 10. Juli, dass sie die Konversation übergeben hat. Seitdem (über eine Woche) habe ich keinerlei Rückmeldung vom Management erhalten. Zudem sind die offiziellen Admin-E-Mail-Adressen für externe Kunden gesperrt. Ich bin sehr enttäuscht dar, wie hier mit Kundenbeschwerden und gesundheitlichen Problemen umgegangen wird.
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Émilie M
Verifizierte Bewertung
Parfait!
C’est la deuxième fois que je commande chez Luneale en 5 ans, je suis très satisfaite de la qualité.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
FR
Alternativen zu Luneale
Drogeriemarkt-Ranking →Häufige Fragen zu Luneale
Ist Luneale seriös?
Luneale erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 347 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: FR, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Luneale?
Kundinnen und Kunden bewerten Luneale im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 347 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Luneale gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Drogeriemarkt sind Allbeauty (4,5 von 5), CREATE (3,4 von 5), Parfym (2,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Luneale beansprucht?
Nein. Das Profil von Luneale ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Luneale hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Luneale auf Bewertungen?
Luneale: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Luneale negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.