Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
LumenXL Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
80
59 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
80%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (80)
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Erfahrung zu LumenXL schreiben
Dietrich Klemm
Verifizierte Bewertung
Sehr gute, robuste Lichterkette für draußen, prima Produkt.
Die Lichterkette (25 m mit 50 dimmbaren Lampen) ist ausgelegt für die Ewigkeit, also sehr robust und solide. Das betrifft nicht nur die Auslegung der Kette, sondern auch die Lampenkörper. Man sollte beim (einfachen) Zusammenbau aber unbedingt auf die Hinweise in der Bedienungsanleitung achten. Das bedeutet: Die Dichtungen vorher mit Vaseline (o.ä.) leicht einreiben und die Lampen wirklich fest eindrehen. Außerdem darauf achten, das zur LEDGlühlampe der Sockelkontakt wirklich hergestellt ist. Die Kette funktioniert mit und ohne Dimmer-Netzteil. Die Dimmer-Fernbedienung ist prima. Sehr freundlicher Kontakt zum Service des Händlers.
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De Nise
Verifizierte Bewertung
Lampen sind nie angekommen
Lampen sind nie angekommen! Seit einem Monat laufe ich meinem Geld hinterher und bisher noch keine Lösung. Ob es nun DPD Schuld ist oder der Laden direkt, bestellen würde ich dort nichts mehr, da kann man das Geld auch verbrennen!
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Bane Brani
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kundenservice mit…
Hervorragender Kundenservice mit schneller, kompetenter und freundlicher Unterstützung. Die Kommunikation war unkompliziert und mein Anliegen wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service! Frau Emily war besonders freundlich, engagiert und hilfsbereit, einfach die Beste! 🫶🏼 So wünscht man sich Kundenservice, klare Empfehlung!
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Gent of Elmpt
Verifizierte Bewertung
Besser geht nicht
Bestellung (Outdoor Lichterkette) zügig geliefert. Qualitativ sehr gute Ware. Im Lieferumfang fehlte eine Fernbedienung, dass kann passieren. Kurzes Telefongespräch, eine mail und das Problem wurde innert einer Stunde gelöst (Nachlieferung). 5 Sterne für Qualität und 6 Sterne für Service:-) Jederzeit wieder!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Nach ein paar Monaten ist eins der Gläser unserer Lampe leider gesprungen.
Nach ein paar Monaten ist eins der Gläser unserer Lampe leider gesprungen. Danach habe ich LumenXL Kontaktiert und das Problem beschrieben. Allerdings ist wahrscheinlich aufgrund eines technischen Defekts keine Kommunikation zu Stande gekommen, da meine E-Mail niemanden erreicht hat. Ich habe im folgenden eine Rezension abgegeben mit einer Schilderung des Problems, worauf sich LumenXL Sofort bei mir gemeldet hat. Mir wurde sofort kostenfrei ein neues Glas für meine Lampe zugeschickt. Also Trotz Startschwierigkeiten ist letztendlich alles gut geworden und ich bin sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Kundenservice doch Sehr zufrieden.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 42 % der negativen Bewertungen.
LumenXL, Enschede
Häufige Fragen zu LumenXL
Ist LumenXL seriös?
LumenXL erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 80 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Euregioweg 277, 7534 SM Enschede, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden LumenXL?
Kundinnen und Kunden bewerten LumenXL im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 80 Bewertungen. 59 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat LumenXL seinen Sitz?
LumenXL hat seinen Sitz in Euregioweg 277, 7534 SM Enschede, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von LumenXL beansprucht?
Nein. Das Profil von LumenXL ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann LumenXL hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet LumenXL auf Bewertungen?
LumenXL: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann LumenXL negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist LumenXL im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu LumenXL (Enschede) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.