Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftlululemon.com
1,7von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
100 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Maja Novak
It has been 13 days since i ordered and they still haven’t shipped it out it just says “preparing your order” i contacted support and they said its should arrive tommrow from writing this review even tho i wasn’t even sent out yet.
Mel
Terrible experience with Lululemon. Had to exchange a top due to size. The store didnt have the size i wanted so they ordered one to be delivered. When the confirmation email came through I noted the sales assistant had put incorrect address despite me spelling it to her. I phoned customer service who advised there was nothing they could do. I had to call delivery provider. After being on hold I was told I had to call back at another time. Wont be making this mistake again. Very poor service!!
Karin Färnlöf Clarin
Beställde varor för nästan 2000 kr som aldrig levererades:-(. Fick ett mejl att leveransen var försenad av okänd anledning, mejlade dem tre gånger och bad om ny leveranstid, men får bara automatgenererade svar som bara innehåller en bild på deras logga. På hemsidan finns inga telefontider, men inget telefonnummer så man får inte tag i dem. Detta företag är rent lurendreji, handla inte här!!
Vinodhini Selvaraj
I’m shocked and appalled by the level of customer service I’ve received from Lululemon. I reported that the sports bras I purchased were extremely poor quality. They were advertised as sweat-wicking, yet they remained damp even four hours after my workout. I have now contacted Lululemon through four different channels. Each time, I provided all the information requested, only to be redirected to another team and asked to explain everything again from the beginning. My question to Lululemon is simple: if a customer reports a complaint through your chat service, why is that information not retained? Why can’t your teams access the complaint history and take ownership of resolving it? For a billion-dollar company, this fragmented process is unacceptable. It feels as though the complaints procedure has been made deliberately difficult, discouraging customers from pursuing legitimate concerns. Other brands can resolve similar issues through a single email - why can’t Lululemon? To make matters worse, it has now been 14 days since I placed another order. My payment has been taken, but I still have no products and no meaningful response from customer service. Poor-quality products, an undelivered order, and customer service that repeatedly sends customers back to square one - this is not the experience expected from a supposedly premium brand. I’m beginning to understand why customers are losing confidence in Lululemon.
Fiona Hyland
Such slow delivery. I only shop on the site because concession stores dont have all the sizes and then when I do I remember that the experience is always poor. Delivery takes days and days, I am still waiting for my package, and you have to expect the email - There has been a delay with your order - always!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Lululemon Athletica erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lululemon Athletica im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lululemon Athletica ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lululemon Athletica hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lululemon Athletica: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.