Bewertung
3,9
Gut · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftlucyandyak.com
Lucy & Yak Erfahrungen
3,9von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
59%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
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Sam
Verifizierte Bewertung
Easy cancellation
Great! Good deliveries and clothes and they cancelled my order really quickly when I needed it cancelled
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Susan James
Verifizierte Bewertung
I placed an order and it stated I could…
I placed an order and it stated I could get a fee bag with my order. Every time I tried to add the bag the website either froze or took me back to having to re- enter my details! Very frustrating. After spending a couple of hours doing this I placed the order without adding the bag, then sent them an email explaining hoping they could add the bag. They responded quickly saying they can’t add things to orders and to cancel it and re order them. Then I got another email saying my order had been cancelled! I replied saying I still wanted them, when they didn’t reply I then placed the order again as I was worried they would not be available in my size! Then I did get another email saying email back saying they had sent the original ones and to send the replacement ones back free of charge. I ended up keeping both as they are so comfortable and easy to wear! I’m disabled so find it harder to get clothes that don’t cause problems! Just wish that I could have added the free bag to either order!!! Great customer service from the team though no-one actually said they could add the bag for me as there was obviously a glitch on the website hence why I have only given 4 stars instead of 5!
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Natalie Phillips
Verifizierte Bewertung
Top tier experience
I visited the Portsmouth, Gunwharf Quays branch earlier today and quite frankly I was blown away by the customer experience. From the moment I walked in I was so impressed by the service I received. I was greeted - as was everyone - with the warmest of welcomes, through to help with the changing rooms, offers of assistance, and then at the till. I bought a t-shirt and tote bag in-store and sadly the trousers I’d tried were too big and there wasn’t a smaller size to try. I did mention all this when I was paying and I said l wasn’t exaggerating but it was the best customer service in England that I’d received in a long time and it turned out it was the manager and assistant manager I’d interacted with. All I can say is, they are a credit to the store and to the Lucy and Yak brand. Thank you again for providing such a great experience and I look forward to popping into the store again soon.
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Amber Clare
Verifizierte Bewertung
Used underwear found in leg of dungaree’s
Unsure how to rate this company as I have received a refund for the item. However I do not feel that a refund is enough for me to want to risk finding more very well used underwear in what should be a new pair of dungarees. I found this very disgusting and frankly I am unsure of what to do with the clothes as I have been put off wearing them. However they did issue me a quick refund for the one item which I am greatful for. I just feel repulsed by the lack of hygiene and care for there items.
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Mrs Eleanor Woodsford
Verifizierte Bewertung
Had a problem with a return
Had a problem with a return. Customer Service promptly dealt with it and I was kept informed. Really appreciate the response.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Lucy & Yak
Bekleidungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Lucy & Yak
Ist Lucy & Yak seriös?
Lucy & Yak erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Camden Road 394, N7 0SJ London, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lucy & Yak?
Kundinnen und Kunden bewerten Lucy & Yak im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Lucy & Yak seinen Sitz?
Lucy & Yak hat seinen Sitz in Camden Road 394, N7 0SJ London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lucy & Yak gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lucy & Yak beansprucht?
Nein. Das Profil von Lucy & Yak ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lucy & Yak hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lucy & Yak auf Bewertungen?
Lucy & Yak: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Lucy & Yak negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.