Bewertung
2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Lucid Software Erfahrungen
2,5von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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8
4 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Lucid Software schreiben
Charles
Verifizierte Bewertung
Zero usage, zero emails, $425 in charges
Charged $425 for 4 years on an account I never used I discovered that Lucidchart has been charging my credit card annually since 2021 — for an account tied to an old work email that no longer exists. I left that company in 2023 and have had no way to access the account, receive emails, or cancel. Their own records will show zero activity since May 2022. Nothing created, nothing opened, nothing used. Yet they kept charging me year after year. How? My credit card company automatically updated my card details through Visa's Account Updater service — so even when my card was reissued multiple times, Lucidchart kept billing me silently. When I contacted support requesting a refund, I received a generic template response pointing me to their "no-refund policy." No acknowledgment of the circumstances. No human review. Apparently their policy is: if you can't access your account and can't receive their emails, that's your problem — they'll keep charging you forever. Buyer beware. If you sign up, know that cancelling may be impossible if you ever lose access to your email, and they will not refund you regardless of the circumstances.
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Francis
Verifizierte Bewertung
Totally unreliable kind of service
Totally unreliable kind of service. Regret having to try it.
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Coval Space
Verifizierte Bewertung
Scam and thieves! Stay away!!
Scammy thieves stole $180 from me and completely lied on their website. Not sure how they get away with this.
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Mick
Verifizierte Bewertung
I cancelled my plan a year ago but…
I cancelled my plan a year ago but still got charged this year. I am very angry about this!!
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Sandy Tayts
Verifizierte Bewertung
The software is OK, but they steal your money.
The software is OK. However they blatantly lie about the price on their services and they are impossible to cancel. I needed an additional data capabilitiesfor a client. They suggested to use Enterprise plan and gave me a quote (about $25 per month). They charged the difference and i though i was all set. However, 2 days later they charged me $70! . I tired to contact them. I tried to cancel the plan. There is no phone, no email, no possibility of canceling online. Pretty much you fillthe form and wait. I actually liked this company, I used them for several years, never expected to get ripped off by them. Beware!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Lucid Software
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Lucid Software
Ist Lucid Software seriös?
Für Lucid Software liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (10355 S Jordan Gateway #150, 84095 South Jordan, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Lucid Software seinen Sitz?
Lucid Software hat seinen Sitz in 10355 S Jordan Gateway #150, 84095 South Jordan, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Lucid Software gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lucid Software beansprucht?
Nein. Das Profil von Lucid Software ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lucid Software hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lucid Software auf Bewertungen?
Lucid Software: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lucid Software negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.