Bewertung
1,9
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätelubluelu.com
1,9von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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43 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Cristian Farcas
Absolutely terrible experience with Lubluelu. I ordered a robot vacuum and received an incomplete product with one of the side brushes missing. I sent them clear photos and even their own customer service eventually admitted in writing that they could see the side brush was missing. You would think that would be the end of it and they would simply arrange a refund. Nope. I contacted them on 20 August and was told somebody would contact me within 24 hours. Nobody did. I contacted them again on 21 August and was promised AGAIN that somebody would contact me within 24 hours. Nothing. By 25 August, their own customer service acknowledged that I had already been waiting FIVE DAYS without the promised follow-up — and guess what they told me? Someone would contact me within another 24 hours! How many “24 hours” does a company need to deal with a product they themselves acknowledge arrived incomplete? At this point I have had enough. I paid £154.37 for the product and I am now pursuing the matter through my credit card provider under Section 75. Based on my experience, the customer service is an absolute joke. They keep making promises and then doing nothing. It genuinely feels like they are just trying to delay things until customers give up. I would strongly advise people to think twice before buying from this company. I certainly won't be buying from them again.
Eric
Aspirateur lubluelu 202; efficacité correcte, j'en étais plutôt satisfait jusqu'à ce que la batterie donne des signe de faiblesse (presque plus d'autonomie) Normalement ce n'est pas grave sauf qu'IL EST IMPOSSIBLE DE TROUVER UNE BATTERIE DE RECHANGE (aspirateur acheté il y a 18 mois)!!!
Domi Altmeyer
10 Trys = one good support by a real Human 9 fails with ki
Flaber F Flaber-ica
Aspiratorul SL60D este perfect din punct de vedere calitate / pret. Are momente cand pierde harta si se rearanjeaza, sau uita unde e, dar pentru prețul lui...e ok. Centrul de asistenta clienți a fost prompt si de ajutor.
claudia di iorio
Mai visto un venditore così serio e professionale.Ho avuto un problema con 1 ordine effettuato l'anno scorso su amazon e dopo diversi tentativi di soluzione, il venditore ha deciso di rispedirmi in sostituzione il prodotto NUOVO!Sono veramente molto soddisfatta del servizio di assistenza e della sua tempestività nelle risposte.Veramente molto efficiente. Sicuramente li risceglierei per altri acquisti futuri.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Lubluelu erreicht aktuell 1,9 von 5 Sternen aus 72 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Lubluelu im Schnitt mit 1,9 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 72 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lubluelu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lubluelu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lubluelu: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.