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Mangelhaft · von 5 Sternen
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8 in den letzten 12 Monaten
Baumaschinenlieferant
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MANUEL CONTENTE DUARTE
⭐ 1 étoile Expérience très décevante avec Loxam. Le litige concerne un montant de 37 € retenu à la suite de la location d’une machine coupe-carrelage qui ne correspondait pas à la dimension que j’avais expressément demandée. Après plusieurs démarches, j’ai saisi le Service national du Médiateur de la consommation. Le 1er juin 2026, la médiatrice m’a confirmé par écrit que Loxam l’avait informée qu’un remboursement de 37 € serait effectué « dans les plus brefs délais ». Nous sommes maintenant en août 2026 et, malgré plusieurs relances et l’intervention du médiateur, je n’ai toujours pas reçu les 37 € annoncés. Ce qui me déçoit le plus n’est même plus le montant, mais le fait qu’un remboursement annoncé depuis plus de deux mois ne soit toujours pas exécuté. J’ai consacré beaucoup trop de temps et d’énergie à réclamer seulement 37 €. Je partage simplement mon expérience afin que les futurs clients puissent en être informés.Je déconseille de prendre luxam
Hervé Dumartin
Pourquoi avoir des corners et ne pas pouvoir avoir le matériel présent sur votre site. L agence est à 45 kn on me demande 150euros de transport pour une location à 50 euros. Ça c est du service client top... Les corners servent à louer 6 produits nul
Lepoittevin Noel
Loxam Cherbourg À fuir absolument Réservation de matériel au téléphone 48€ avec un tarif web « week end » permettant un enlèvement le vendredi avant 16h et un retour le lundi pour 8h. Surprise de 48€ on passe à une facturation de 72€ Lamentable et pas professionnel
isabel garcia
Una vergüenza de servicio, tenemos que abonar un importe de 200 euros entre unas cosas y otras, para alquilar un simple rodillo de 15 euros, lo cogimos el viernes a las 20 de la tarde y el sábado a las 18 ya lo habíamos entregado debido a que el rodillo perdía agua, la herramienta no estaba verificada ni en condiciones de usarla, aún así han conbrado el día como si la hubiéramos usado, NO ALQUILÉIS AQUÍ.
Virginie Sullat
Un désastre. À fuir absolument. Aucune étoile n’est pas possible…Dommage!! Réservation de matériel via internet avec un tarif web « week end » permettant un enlèvement le vendredi après 15h et un retour le lundi avant 10h. Retour de Loxam assez rapide avec un devis à signer. Seul hic…le montant a plus que doublé. Je fais un premier message pour comprendre le devis. On m’explique que l’écart est lié au transport. Le devis fait apparaître 200 euros environ de transport mais on m’informe que ce type de matériel n’est pas disponible en livraison (ça tombe bien. Je n’ai rien demandé ). Je me suis dit dans ma tête « 0uah. Je suis tombée sur un bon! » Bref…l’erreur est humaine, pas bien grave finalement. Sauf que même en retirant la livraison, je ne suis toujours pas sur le bon prix. Deuxième message, on me répond que les tarifs internet sont des prix approximatifs. Je m’étonne de ce retour, un écart de presque 400 euros me semble être assez éloigné du prix pour être jugé « d’approximatif ». On me répond qu’il y a en fait un dysfonctionnement dans les prix annoncés sur le web et qu’il faut prendre en compte le devis. Mais quelle perte de temps!! Et surtout mensonge à la réservation! Sans compter que le devis m’indique un enlèvement un samedi…la blague, l’agence est fermée le week end. Finalité, je n’ai pas signé le devis qui ne correspond pas du tout à ma réservation initiale. Résultat, pas de matériel pour mon chantier prévu le lendemain. Obligée de tout reporter. Loxam pas sérieux du tout.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Loxam erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 28 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Route des Taconnets 1, 1762 Givisiez, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Loxam im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 28 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Loxam hat seinen Sitz in Route des Taconnets 1, 1762 Givisiez, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Baumaschinenlieferant sind Toolnation (3,8 von 5), Elektroshop (4,5 von 5), Bouwmaat (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Loxam ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Loxam hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Loxam: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Loxam (Givisiez) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.