Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftlitec.net
Litec Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
55
22 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
85%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (55)
22 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Litec schreiben
Hermann
Verifizierte Bewertung
Super Unternehmen mit innovativem Produkt
LED- Scheinwerfer für mein W906 Mercedes-Sprinter Wohnmobil Baujahr 2016 gekauft, bezahlt, am nächsten Tag erhalten und einbauen lassen. Funktionieren einwandfrei - ein Scheinwerfer musste wg. Undichtigkeit getauscht werden. War am nächsten Tag mit Kostenzusage für Werkstattaustausch da. Heute Erstattung erhalten. Kann insgesamt von einer ausgezeichneten Abwicklung und Reklamationsbearbeitung berichten und das Produkt, die Firma und deren Service uneingeschränkt empfehlen.
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Thomas Wehl von Der
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Firma litec wirklich…
Ich kann die Firma litec wirklich empfehlen. Ich hatte ein paar LED Scheinwerfer bestellt, die unglaublich schnell geliefert wurden. Nach dem Einbau musste ich feststellen, dass einer der Scheinwerfer einen Fabrikationsfehler hatte. Ich musste die Scheinwerfer leider zurücksenden. Dafür bekam ich unverzüglich einen kostenlosen Rücksendeauftrag zugeschicktund ein paar Tage später wurde mir der gezahlte Betrag anstandslos erstattet. Die Korrespondenz mit der Firma. Litec war die ganze Zeit sehr freundlich und lösungsorientiert. Sobald es sich ergibt, würde ich jederzeit wieder Sachen bei der Firma Litec LED kaufen.
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EiTja
Verifizierte Bewertung
Besster Support troz 4 Jahre altes Produkt
Einen besseren Support habe ich noch nirgendwo erlebt! Klingt nach Superlativ, aber hier ist er absolut angebracht. Ich fahre nun seit 4 Jahren mit den Ducato-Scheinwerfern und war in der Zeit immer sehr zufrieden. Kurz vorm TÜV versagte leider der Blinker auf der Fahrerseite. In meinem Kopf hieß es gleich: „Oh oh oh, das wird teuer!“ Nach kurzem Frust – denn hilft ja alles nichts – habe ich den Support angeschrieben, das Problem beschrieben und gefragt, ob man mir helfen kann, ob eine Reparatur möglich ist oder ob ich mir einen neuen Scheinwerfer kaufen muss. Erste Rückmeldung keine 5 Minuten später, und am nächsten Tag hatte ich bereits ein sehr freundliches Telefonat. Mir wurde direkt gesagt, dass es keineswegs Litecs Anspruch entspricht, wenn ein Scheinwerfer nur 4 Jahre hält, und dass man mir selbstverständlich helfen werde, damit ich schnell wieder einen funktionierenden Scheinwerfer habe. Auf meine Frage, was mich der Ersatz kosten würde, wurde nochmals auf den Qualitätsanspruch verwiesen, den Litec an seine Produkte hat: Ich erhalte den Ersatz kostenfrei – nicht einmal Versandkosten! Der Ersatzscheinwerfer ging noch am selben Tag in den Versand und war am nächsten Tag da. Rechtlich ist mir absolut klar: 2 Jahre Gewährleistung sind vergangen und Litec wäre zu nichts mehr verpflichtet gewesen. Man hätte mir einfach einen neuen Scheinwerfer berechnen können. Aber hier hat man klar gezeigt, dass Support wichtiger ist: Auch ohne rechtliche Verpflichtung war es Litec wichtiger zu helfen, als noch einmal extra Geld zu kassieren. Ich hätte mir zähneknirschend wohl sogar einen neuen Scheinwerfer gekauft. Jeder kann von den Scheinwerfern halten, was er möchte – aber der Support bekommt von mir in allen Punkten die Bestnote: • Reaktionsgeschwindigkeit: 5/5 • Problemlösung: 5/5 • Kompetenz: 5/5 • Freundlichkeit: 5/5 • Versandgeschwindigkeit: 5/5 Mit freundlichen Grüßen aus dem Norden Eike
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Jörn Lüdicke
Verifizierte Bewertung
Überwältigt vom guten Kundenservice
Letztes Jahr was bestellt und eingebaut, dann leider letzten Monat eine Beschädigung an einer Seitenleuchte gehabt. Kontakt zum Unternehmen aufgenommen, mir wurde sofort und unkompliziert geholfen. Ich kann nur Gutes über sagen, guter Service und netter Kontakt.
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Dariusz Guzowski
Verifizierte Bewertung
I ordered rear lights for a Toyota…
I ordered rear lights for a Toyota Proace Verso in April and received a defective product. I immediately submitted a warranty claim and expected the issue to be resolved within a reasonable time. Instead, I have spent nearly four months waiting for a replacement while receiving repeated promises and excuses. Despite numerous contacts with the company, I still have not received a defect-free product. As a result, I have been unable to properly use and complete the repair of my vehicle. This level of customer service is unacceptable. A reliable and professional company should honor its obligations and handle warranty claims promptly and honestly. Unfortunately, my experience has been the exact opposite. I am extremely disappointed and cannot recommend this company to other customers.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Henning Gruhl Laut Impressum
DE299472581 Laut Impressum
Alternativen zu Litec
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Litec
Ist Litec seriös?
Litec erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 55 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Equipagenweg 21-23 0, 4416 Markkleeberg, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Litec?
Kundinnen und Kunden bewerten Litec im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 55 Bewertungen. 22 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Litec seinen Sitz?
Litec hat seinen Sitz in Equipagenweg 21-23 0, 4416 Markkleeberg, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Litec gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Litec beansprucht?
Nein. Das Profil von Litec ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Litec hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Litec auf Bewertungen?
Litec: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Litec negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.