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4,6
Hervorragend · von 5 Sternen
linsenplatz Erfahrungen
4,6von 5 · Hervorragend
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61 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Taewoo Kim
Verifizierte Bewertung
Finger weg! (Ticket#2026082001001567)
Warnung an alle potenziellen Käufer! Ich habe bei Linsenplatz eine unfassbare Schikane und ein völlig rechtswidriges Geschäftsgebaren erlebt. Meine Sendung (Warenwert 62,98 EUR) wurde nachweislich aus dem Briefkasten gestohlen. Obwohl das gesetzliche Versandrisiko beim Verbrauchsgüterkauf eindeutig beim Verkäufer liegt (§§ 474, 446 BGB), weigerte sich der Kundenservice zunächst, die Rechnung zu stornieren, und versuchte, mir das Risiko aufzuzwingen. Obwohl ich die von ihnen geforderte offizielle polizeiliche Anzeige (inkl. Dienststempel und Aktenzeichen der Polizei Bremen) umgehend eingereicht habe, wurde ich von einer Kundenservice-Mitarbeiterin namens „Kerstin“ wie ein Krimineller behandelt. Als „Strafe“ wurde mir grundlos die Zahlungsart „Rechnung“ gesperrt und Vorkasse aufgezwungen. Der Gipfel der Unverschämtheit: Als ich eine neue Bestellung aufgab, um eine sichere, persönliche Zustellung zu gewährleisten, wurde diese von der besagten Mitarbeiterin manuell und kommentarlos storniert. Eine weitere Bestellung, die vom System automatisch akzeptiert wurde, wurde am Freitagabend um 20:17 Uhr (weit außerhalb der Geschäftszeiten!) heimlich manuell audem System gelöscht – ohne dass ich auch nur eine automatische Stornierungs-E-Mail erhalten habe! Das ist kein Kundenservice, das ist böswillige Manipulation von Kundenkonten. Wer hier bestellt, muss damit rechnen, bei Problemen schikaniert, seiner Rechte beraubt und heimlich im System blockiert zu werden. Eine offizielle Beschwerde an die Geschäftsführung sowie eine Meldung an die Verbraucherzentrale Bremen sind bereits raus. Finger weg von diesem Shop!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war super schnell fand ich toll nur leider muss ich sagen die Kon…
Die Lieferung war super schnell fand ich toll nur leider muss ich sagen die Kontaktlinsen taugen nicht viel die sind sehr sehr dünn beim Abspülen klappen sie sich total um und man bekommt sie sehr schlecht ins Auge ich trage schon seit 40 Jahren Kontaktlinsen also von den Linsen bin ich leider sehr enttäuscht
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Freia L.
Verifizierte Bewertung
Nur gute Erfahrungen!!
Nur gute Erfahrungen!! Ich bin schon seit vielen Jahren. Kunde hier und bin immer voll zufrieden. Die Bestellaufgabe ist einfach und die Lieferung ist immer schnell und zuverlässig. Ich werde auch in Zukunft meine Kontaktlinsen hier bestellen.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
So weit war der Service gut bis auf die Lieferung hat zu lange gedauert.
So weit war der Service gut bis auf die Lieferung hat zu lange gedauert. Ich weiß es geht auch schneller egal ob eigene Produkte oder von Cooper Vison bei Linsenpkatz habe ich das innerhalb von 4 Tagen .
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat bei Linsenplatz.de alles hervorragend…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat bei Linsenplatz.de alles hervorragend funktioniert. Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, die Abwicklung schnell und zuverlässig. Besonders positiv fand ich die zügige Bearbeitung und den schnellen Versand.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 71 % der negativen Bewertungen.
Notwendige Cookies, Montabaur, HRB 5044 Alexander Solzer, Marc Legel Laut Impressum
DE162656129 Laut Impressum
Häufige Fragen zu linsenplatz
Ist linsenplatz seriös?
linsenplatz erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 122 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zuckmeyerstr. 15, 65582 Diez, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden linsenplatz?
Kundinnen und Kunden bewerten linsenplatz im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 122 Bewertungen. 61 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat linsenplatz seinen Sitz?
linsenplatz hat seinen Sitz in Zuckmeyerstr. 15, 65582 Diez, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von linsenplatz beansprucht?
Nein. Das Profil von linsenplatz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann linsenplatz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet linsenplatz auf Bewertungen?
linsenplatz: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann linsenplatz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist linsenplatz im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu linsenplatz (Diez) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.