Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Kontaktlinsenanbieterlinsenland.net
Linsenland Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
25
6 in den letzten 12 Monaten
Kontaktlinsenanbieter
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (25)
6 in 12 MonatenIhre Stimme
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Torsten Henke
Verifizierte Bewertung
Negative Bewertungen nicht nachvollziehbar
Da so viele negative Bewertungen vorhanden sind, mal von mir eine positive. Zunächst mal ist es ein Optiker, bei dem Ihr bestellt. Der hat die Linsen nicht auf Lager, sondern muss sie auch erst ordern. Das ist seit vielen Jahren so - ich kaufe die Ecco soft 4season Zoom Toric für etwa 500€ pro Jahr. 1. Lieferung dauert - muss man wissen 2. Lieferung hat immer gut funktioniert. IMMER 3. Kommunikation war gut, auch bei Fehlern der Linsen (ein Material, was der Hersteller inzwischen aus dem Programm genommen hat, war fehlerhaft) ==> ich habe einen Austausch bekommen bzw. sogar für ganz kleines Geld eine Überbrückungslinse 4. Wenn man Linsenland.de negativ bewerten möchte, sollte man das nicht bei Linsenland.NET machen Insofern von mir 5 Sterne.
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Franky
Verifizierte Bewertung
Gekauf: Sonic Wave Generator v2 (Safilens)
Gekauf: Sonic Wave Generator v2 (Safilens) Möchte diesen innerhalb der fristen retournieren, zurückgeben. Nur leider reagiert Linsenland.de weder auf das Formular noch auf Email. Es hieß ein Mitarbeiter würde sich melden, nur wann.......... Da haben die vielen negativ Bewertungen wohl recht behalten.
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Christoph Siegenthaler
Verifizierte Bewertung
Reklamation abgelehnt trotz nachvollziehbarem Problem
Ich war über mehrere Jahre Kunde bei Linsenland (Augenoptik Wust GmbH) und habe regelmässig Kontaktlinsen bestellt. Umso enttäuschender ist der Umgang mit einer Reklamation. Eine im Mai 2025 gekaufte harte Kontaktlinse wurde nach einigen Monaten untragbar (starke Trockenheit nach ca. 2 Stunden). Zwei unabhängige Augenoptiker konnten keinen Passformfehler feststellen und bestätigten lediglich leichte Oberflächenunregelmässigkeiten. Die Linse wurde an den Hersteller weitergeleitet. Im Bericht wurde u. a. festgehalten: „Lens had very badly deposit“ sowie „Lens is scratched and surface is affected“. Daraus wurde ein Handhabungsproblem abgeleitet. Eine kulante Lösung wurde jedoch abgelehnt mit der Begründung: „Leider können wir in diesem Fall Ihnen nicht entgegen kommen.“ Als einzige „Lösung“ wurde ein Rabatt von 5 % auf die nächste Bestellung angeboten. Besonders unverständlich ist für mich: Die linke Linse aus derselben Bestellung ist völlig unauffällig Eine ältere Linse funktioniert im gleichen Auge problemlos Pflege und Handhabung sind identisch Trotz dieser klaren Vergleichssituation wurde die Verantwortung vollständig auf den Kunden geschoben. Für mich ist das kein kundenorientierter Umgang mit Reklamationen. Ich werde künftig über einen anderen Anbieter bestellen.
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Jan
Verifizierte Bewertung
Linsenland - Verzögerte Lieferung
Am 23.11.2025 habe ich Kontaktlinsen bei Linsenland bestellt, die mit einer Lieferzeit von 2 bis 6 Werktagen ausgezeichnet waren. Bei einem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass die Linsen nur nach Auftragseingang bei einem Händler geordert werden und er diese nicht liefern kann. Geliefert wurden die Linsen am 10.12.2025. Sollten dringend Produkte benötigt werden, würde ich diese bei Linsenland nicht mehr bestellen. Auch von weiteren Bestellungen bei minimalen preislichen Vorteilen bei Linsenland sehe ich in Zukunft ab.
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Sandra Zitzmann
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Shop überhaupt
Ich habe etwas bestellt und Linsenland stornierte meine Bestellung ohne Angabe von Gründen. Habe sowas noch nicht erlebt. Hätte ich mir die Zeit sparen können die Artikel rauszusuchen. Schlechtester Shop aller Zeiten
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Augenoptik Wust GmbH, HRB 501311 Alexander Wust Laut Impressum
DE254210704 Laut Impressum
Alternativen zu Linsenland
Kontaktlinsenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Linsenland
Ist Linsenland seriös?
Linsenland erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Markt 35 0, 4600 Altenburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Linsenland?
Kundinnen und Kunden bewerten Linsenland im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 25 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Linsenland seinen Sitz?
Linsenland hat seinen Sitz in Markt 35 0, 4600 Altenburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Linsenland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kontaktlinsenanbieter sind Vision Express (4,7 von 5), Specsavers (4,1 von 5), GlassesUSA (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Linsenland beansprucht?
Nein. Das Profil von Linsenland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Linsenland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Linsenland auf Bewertungen?
Linsenland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Linsenland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Linsenland im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Linsenland (Altenburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.