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2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäftlilianmode.de
2,1von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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1 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Jana Ye
Der Bestellprozess war okay, aber die Wartezeiten sind sehr lang. Der Kundenservice reagiert erst nach mehreren Wochen. Insgesamt enttäuschend. Würde hier nicht noch einmal bestellen.
Olga Fojt
Ich habe bei Liian bestellt und mehrere Artikel fristgerecht zurückgesendet. Bei einem Produkt verweigert der Händler die Erstattung mit der Begründung, es würde stark nach Parfüm riechen und das Etikett fehle – beides ist nachweislich falsch. Der Artikel wurde ungetragen, mit Etikett und ohne Gerüche zurückgeschickt. Klarna und die Verbraucherzentrale sind inzwischen eingeschaltet, da der Händler trotz eindeutiger Rechtslage die Rückzahlung verweigert.Auf Anfragen reagiert der Kundenservice nur ausweichend, eine transparente Klärung wurde nicht angeboten. Ich rate dringend zu Vorsicht beim Kauf – insbesondere, wenn man von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. In meinem Fall hat der Händler weder kundenorientiert noch rechtskonform gehandelt.
J. Jackl
Habe einen Weihnachtspullover und ein Kleid bestellt. Die Ware war in keinster Weise wie im Onlineshop abgebildet ( keine Strickware, billigstes Material, wie eine bedruckte Plastiktüte, anstatt Rollkragen schulterfrei usw ), kam mit deutlicher Verspätung und auf meine Rücksendeanfrage habe ich erst lange keine Antwort und dann nur "Ware wurde doch geliefert" erhalten. Daraufhin Kreditkartenunternehmen kontaktiert und Geld vorbehaltlich zurückbekommen. Auf meinen Hinweis an Lilian auf AGB, dass Rückgabe möglich sein muss, hieß es, dies ginge nur nach China auf meine Kosten, dies mit Hinweis auf Ombudsstelle für Onlinehandel mit China beantwortet ( Rücksendung nach China darf nicht verlangt werden, Ware muss lediglich zur Abholung bereit liegen). Seitdem Schweigen bzw. kein Rücksendeetikett erhalten.
Simi
Schlechte Ware, keine Antworten auf Rücksendeantrag. Nicht empfehlenswert. Kann nur jeden vor einer Bestellung bei diesen Shop abraten. Leider besteht die Möglichkeit mit Klarna zu bezahlen, da vermutet man nicht, daß man auf so einen Shop reinfällt.
D K
Winterparka in 2XL bestellt. 4 Wochen Lieferzeit! Kommt halt aus China! Parka ist kein Parka, sondern eine Jacke. 2XL ist nur L. Und Winter ist auch nicht zutreffend, höchstens im Herbst. Ich wollte die Jacke zurücksenden, aber anscheinend ist es nicht gewünscht, denn 18 Emails und 1 Monat später, wird man mit einem 10€-Gutschein für den nächsten Einkauf abgespeist und soll die Jacke auf eigene Kosten mit einem Trackingcode nach China zurücksenden. Nie wieder!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Lilianmode liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lilianmode ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lilianmode hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lilianmode: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Lilianmode liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.