Bewertung
2,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftlight11.es
Light11 Erfahrungen
2,5von 5 · Durchschnittlich
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4
3 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
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Bewertungen (4)
3 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Light11 schreiben
ian casizzi
Verifizierte Bewertung
6 months later, no lamps, no refund, no response
I would not recommend ordering from light11 based on my experience. I placed order **696078** on **27 November 2025** for lights costing **€529.74**. More than six months later, I still have not received the goods. During this time, I was repeatedly given new delivery dates, but each date was changed or extended again. I contacted the company several times asking for a clear update. I then sent a formal final notice on **30 May 2026**, asking them to either confirm dispatch with tracking information or issue a refund. I received no response. I have now had to request a refund/chargeback through my payment provider because the order was not delivered and the matter was not resolved directly by the company. Very disappointing experience: long delays, poor communication, and no delivery after more than six months.
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Denis Ebbing
Verifizierte Bewertung
Warnung
Lieferzeiten werden nicht einbehalten, Lieferverzug nicht kommuniziert. Bisher keine Ware erhalten, wahrscheinlich der Gang zum Anwalt notwendig. Absolut keine Empfehlung
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Ignacio Donadeu Noguera
Verifizierte Bewertung
Servicio poco profesional. No lo recomiendo
Compré una lámpara en junio. Les faltó mandarme una pieza. Lo reconocieron y me pidieron disculpas por ello. En 5 meses me han dado 3 fechas de entrega de la pieza, incumpliendo 2 de ellas y amparándose en la excusa de que es culpa del proveedor. Siempre me dan largas, incapaces de solventar un problema atribuible a ellos. Me han dado una tercera fecha en un mes…espero que cumplan. Pésima atención al cliente pese a responder relativamente rápido. No lo recomiendo.
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Marie Helene
Verifizierte Bewertung
Empresa deshonrosa, tienda web totalmente poco fiable.
1 estrella porque cero estrellas no es posible. Empresa deshonrosa, servicio de atención al cliente de pésima calidad, que te deja tirado al menor problema. Light11 es una vergüenza. Tienda web totalmente poco fiable. Comprar en esta empresa conlleva un riesgo muy grande. Si no te entregan el producto, nunca te devolverán el dinero, no te darán un producto nuevo ni te devolverán el dinero. Nunca volveré a comprar nada a esta empresa, son totalmente poco fiables. No eres nada como cliente, el servicio de atención al cliente ni siquiera te toma en serio. Y no puedes obtener ningún tipo de justicia, ya que todas las versiones de su sitio web acaban en los tribunales alemanes. Menudo servicio, seguro que saben cómo quitarse clientes de encima. Tan astutos, que todo está preparado sólo para ganar dinero, y desentenderse de todos los problemas. Compré un ventilador por 750 euros, que se suponía que iba a ser entregado por DHL, pero nunca fue entregado. Ahora he perdido mi dinero y no he recibido la entrega del producto. Envié un correo electrónico a Light11.de durante 3 meses para que me devolvieran el dinero o me enviaran un ventilador nuevo. Al principio prometieron todo eso. Después me pidieron que enviara una declaración de que nunca había recibido nada para que me devolvieran el dinero. Nada por supuesto, nunca me devolvieron el dinero. El servicio de atención al cliente es muy deficiente. Enviaban respuestas a mis consultas una vez cada 10 días, y a veces una vez cada 2 semanas. Me mandaron de un lado a otro. Te apartan con tu queja y te dan respuestas muy brutales. Especialmente una mujer, una empleada muy grosera y maleducada. Incluso me acusó de fraude y estafa. Al final, me devolvieron el dinero a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. Esta empresa conoce mi historial de pagos y sabe que soy un cliente de confianza que nunca reclamará nada si no está justificado. Por supuesto, este servicio de atención al cliente de Light11 no sabe que ese dinero simplemente lo recupera Light11. Sus conocimientos no llegan tan lejos. Light11 tampoco me registró nunca en, aunque lo anuncian en su sitio web. Así que tampoco pude invocar esa garantía. Me parece una vergüenza que se atrevan a tratar así a los clientes. No volveré a comprar en su tienda online, si sale mal pierdes tu dinero y tu paquete.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Light11 Deutschland
Alternativen zu Light11
Beleuchtungsgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Light11
Ist Light11 seriös?
Für Light11 liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Light11 gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Light11 beansprucht?
Nein. Das Profil von Light11 ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Light11 hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Light11 auf Bewertungen?
Light11: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Light11 negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Light11 im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Light11 liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.