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light 11 GmbH Erfahrungen
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Lejla Britovšek Festić
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Serious Concerns Regarding Light11 – Unpaid Orders and Insolvency Proceedings
A very disappointing and concerning experience with light11. We placed and paid for two orders: * **Order 1:** ordered on 12 May 2026, paid on 13 May 2026 – **EUR 2,241.53** * **Order 2:** ordered on 17 May 2026, paid on 18 May 2026 – **EUR 236.18** While we understand that claims arising from transactions concluded before 13 May 2026 may constitute ordinary insolvency claims pursuant to Section 38 of the German Insolvency Code (InsO), **Order 2 was placed and paid for after the commencement of the preliminary insolvency proceedings on 13 May 2026**. Our Light11.de customer account now shows this order as **cancelled**, but the payment has not been refunded. We have also tried to contact the insolvency administrator by email are being rejected with the message: **“550 An RBL has blocked the sender's IP address.”** What is particularly concerning is that the light11 brand and business appear to continue through another company carrying out the same or very similar activities. We believe the connections between the companies and the transfer of business should be thoroughly investigated. The matter has been reported to the relevant authorities.
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S N
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Ware BEZAHLT und NICHT erhalten - GmbH in Gründung??
Ware BEZAHLT und diese wird nicht ausgeliefert obwohl wir VOR der Insolvenz bestellt/bezahlt haben!!! BETRUG? kann ich nicht einschätzen… angeblich im Insolvenzverfahren und auf der Homepage sind keinerlei Hinweise ersichtlich. Verantwortlich für den Inhalt ist neuerdings eine GmbH in Gründung?? Auszug Impressum: light 11 GmbH i.G. Olakenweg 36 D-59457 Werl Geschäftsführer: Justus Neuhaus Handelsregister: - HRB Beantragt USt-IdNr. Beantragt WEEE-Reg.-Nr. Beantragt
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Philipp Göpfert
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Auch ich habe leider Mitte Juli per…
Auch ich habe leider Mitte Juli per Vorkasse eine Leuchte gekauft. Nach Retoure fehlt mir noch immer die Rückerstattung. Edit: Heute habe ich eine Rückerstattung erhalten. Dennoch wäre ich aktuell vorsichtig mit einem Einkauf bei diesem Shop.
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Dirk
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Firma ist insolvent!
Habe Anfang des Jahres eine Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Dann ging es los. Der Liefertermin wurde mehrfach verschoben. Dann meldete sich niemand mehr. Auf Nachfrage hieß es dann plötzlich light11 ist seit 13.5. insolvent. Eine Rückabwicklung meiner Zahlung sei nicht mehr möglich. Ich könne meine Ansprüche beim Insolvenzverwalter anmelden. Ich kann also nur davor warnen bei light11 zu bestellen. Mein Geld sehe ich wohl nicht mehr. Update vom24.08.: Heute bekam ich unten stehende Antwort zu meinem Kommentar über Light11. Im letzten Satz schreiben Sie, dass Sie gern das Vertrauen in Ihre Firma zurückgewinnen möchten. Das ist ganz ganz einfach! Sie schicken mir einfach die von mir bestellte und auch bereits bezahlte Ware mit der Bestellnummer: #705452 Sie machen das Ganze über Ihre neue Firma auf Ihre Kosten (ist ja auch nur der EK Preis) und schon ist das Vertrauen wieder hergestellt. Ganz einfach! Ich freue mich über Ihre erneute Rückmeldung.
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Rene van Beek
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Insolvency
My order was postponed several times. On the 1st of July I got an email with an insolvency claim, but the website is still online. Dear Customer, We regret to inform you that light11.de GmbH has been subject to preliminary insolvency proceedings since 13 May 2026. As your order was paid for before 13 May 2026, your claim constitutes an insolvency claim pursuant to Section 38 of the German Insolvency Code (Insolvenzordnung – InsO) and will be dealt with as part of the insolvency proceedings. Due to the legal requirements governing these proceedings, we are unfortunately unable to dispatch your order, issue a refund, or arrange a replacement shipment. We fully appreciate that this news will be deeply disappointing and may leave you with many unanswered questions. We are sincerely sorry for this situation and understand your frustration and concerns. We would very much like to assist you; however, the legal framework governing the insolvency proceedings currently leaves us with no discretion to take any alternative action. We have attached a letter from the insolvency administrator containing further information. Once the insolvency proceedings have been formally opened, the appointed insolvency administrator will invite you to register your claim in the insolvency creditors' register. We recommend that you follow these instructions in order to preserve your rights. We would also like to apologise that our communication over the past few weeks has not always been as timely as it should have been and has left many questions unanswered. We understand that this has caused additional uncertainty for many of our customers. We are currently reviewing our processes to improve our communication. For many years, our customers have placed their trust in light11. Many have consciously chosen to shop with us and have remained loyal customers over a long period of time. That trust has always been, and continues to be, the foundation of our business. We therefore deeply regret that we have let you down in these circumstances. Business operations at light11 are continuing during the preliminary insolvency proceedings. This is provided for by law and is intended to stabilise the business and facilitate its continuation. Should light11 continue trading following the proceedings, we will promptly review whether a positive solution may still be available in your case. If this is possible, we will contact you without you needing to take any further action. If you have any questions, our Customer Service team will, of course, be happy to assist you. Yours sincerely, The light11 Team
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Die Akte
Service & Annahme von Rücksendungen, MwSt.-Erstattungen, Arnsberg, HRB 16640 Justus Neuhaus Laut Impressum
Häufige Fragen zu light 11 GmbH
Ist light 11 GmbH seriös?
light 11 GmbH erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 109 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Olakenweg 36, 59457 Werl, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden light 11 GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten light 11 GmbH im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 109 Bewertungen. 54 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat light 11 GmbH seinen Sitz?
light 11 GmbH hat seinen Sitz in Olakenweg 36, 59457 Werl, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von light 11 GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von light 11 GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann light 11 GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet light 11 GmbH auf Bewertungen?
light 11 GmbH lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann light 11 GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist light 11 GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu light 11 GmbH (Werl) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.