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Anbieter von Mobilitätsausrüstungliftstar.de
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Benfinley
Vier Jahre alter Treppenlift, Zwei Jahre in Benutzung, danach nur noch sporadisch zwecks Erhalt: Das Zahnrad hatte noch während der Garantie Lochfraß und wurde ausgetauscht. Der Stuhl wurde auch schon getauscht. Jetzt war der Akku fällig. Mir kam schon mal der Gedanke, ob wir vielleicht 15.000€ für Gebrauchtteile bezahlt haben. Anreisepauschale etwa 100€, Techniker-Stundenlohn etwa 200€: Treppenlifte sind Gelddruckmaschinen.
Frank
Die Beratung schienen soweit okay. Termine wurden immer eingehalten. Alles hörte sich so an, als wäre alles einfach. Wir haben extra vereinbart, dass der Lift nur eingebaut werden kann, sofern eine Genehmigung der Pflegekasse vorliegt. Dadurch dass mein Schwiegervater aber ins Heim musste, war die Pflege zu Hause nicht mehr nötig. Liftstar hat trotzdem darauf bestanden den Lift einzubauen oder mit hohen Stornokosten gedroht. Jetzt gibt es keinen Zuschuss. Der Support stellt sich tot. Wir werden jetzt rechtliche Schritte einleiten.
leonore prahm
Dienstag Lifta kaput: NOTFALL. Mittwoch angerufen, "Wir kommen Samstag." Aber ich bin nicht da. "Kommen Mittwoch (eine Woche später) zwischen 12 -17. Ich warte. Sie rufen um 14.30: "Techniker hat woanders noch zu tun, kommt heute nicht, kommt Samstag." Aber ich bin Samstag nicht hier. "Komm nächsten Mittwoch (zwei Wochen später)." D.H. ZWEI Wochen warten um meinen NICHT-Treppen-LIFT zu brauchen? Ist das Dienst für ein sehr notwendiges Gerät für einen behinderten Menschen? So muss ich am Samstag (10 Tage nach Notfall) Jemand kriegen der hier am Samstag sein kann um auf Ihren Techniker zu warten. Ihr Mann am Telefon sagte, es ist Urlaubszeit ... Frage: Wie kann eine Firma mit notwendigen Geräte für behinderten kranken Leute nur ZWEI Tage die Woche zu Kunden kommen? Gehen Sie auch auf Knien Ihre Treppen rauf und runter? Danke. Leonore
Andrea Klimm-Haag
Der Treppenlift ist 3 Tage nach der Reparatur schon wieder defekt. Auf den angekündigten Monteur haben wir vergeblich gewartet. Kein Anruf, keine Entschuldigung, keine Erklärung. Nächster Termin für eine Reparatur in 10 Tagen. Das ist für einen Menschen, Pflegrad 4, der auf den Lift täglich angewiesen ist, eine Katastrophe! Man wirbt mit einem Kundenservice 24 Std/365 Tage - das ist Vortäuschen falscher Tatsachen. Ich bin maßlos enttäuscht!
Jens Huhle
Am 29.06.2026 haben wir eine Fernbedienung bestellt.Wir haben kein Kostenangebot angefordert.Am 08.07.2026 kam ein Angebot was wir bestätigt haben. Seither wartet ein Rollstuhlfahrer auf eine Fernbedienung weil Mitarbeiter sich dumm stellen oder sind.Auftrag Lieferung. Was ist daran nicht zu verstehen? Nach einer weiteren Woche kommt wiederholt das schon bestätigte Angebot. Was ist mit den Mitarbeitern los???????? Wir haben doch schon am 29.06.2026 fest bestellt.....
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Für Liftstar liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Horbeller Straße 33, 50858 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Liftstar hat seinen Sitz in Horbeller Straße 33, 50858 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Mobilitätsausrüstung sind Complete Care Shop (4,4 von 5), Ulys (4,4 von 5), Medipoint (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Liftstar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Liftstar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.