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Fachgeschäft für Haushaltsgeräteliebherr.de
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Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Gutierrez
21 septembre 2021, j’achète neuf un petit frigo LIEBHERR - K3130-21 dans un magasin d’électroménager, la vendeuse me vantant la Rolls des frigos! Une Rolls pour un prix, tout compris, de 616 euros, j’ai tenté... 12 octobre 2025, soit 4 ans plus tard, je me rends compte que le frigo ne fait plus de froid!!! Le SAV du magasin d’électroménager vient le chercher rapidement et me fourni un frigo de remplacement le temps du devis et de la réparation (bravo et merci à eux). Le 17 octobre, le responsable du SAV me téléphone pour me dire que le frigo est irréparable!! Il s’agit d’une fuite de gaz réfrigérant qui se situe dans la carcasse en mousse du frigo, donc impossible à réparer sauf à démolir le frigo … Estimant qu’il s’agit là, compte tenu de l’age du frigo, d’un vice de fabrication, il m’informe qu’il a d’ors et déjà enclenché une réclamation auprès de LIEBHERR pour voir ce qu’ils proposent. Je peux garder le frigo en prêt le temps que ce problème soit résolu. Encore bravo! Le 28 octobre réponse de LIEBHERR, ils consentent à me gratifier d’un avoir de 295,29 euros sur l’achat d’un nouveau frigo!!! sachant qu’un frigo équivalent vaut actuellement, chez eux, environ 900 euros!! Soit environ +50 % en 4 ans!!! Circulez LIEBHERR, il n’y aura rien d’autre à gratter! Fort de cette expérience je préfère acheter un frigo d’une autre marque, à moitié prix, il durera très certainement au moins autant de temps. Moi j’ai acheté chez LIEBHERR, un frigo Rolls qui a duré 4 ans avant d’être bon pour la casse. Et leur service commercial se moquant qu’une procédure pour vice caché puisse être intentée, vous fait l’aumône!!! Pitoyable, c’est le qualificatif qui convient à cette marque ... Voilà mon expérience, si vous voulez mon avis les frigos LIEBHERR sont loin de valoir ce qu’ils prétendent être et ce qu’ils coûtent!!! Perso mes autres frigo, marques distributeurs ont duré plus de 10 ans … Et je ne parle pas là du service commercial LIEBHERR!!! Un ridicule avoir de 295,29 euros. J’aimerais bien connaître la formule mathématique qui a conduit à ce chiffre si précis ... Fuyez la marque LIEBHERR, vous aurez ailleurs aussi bien, pour beaucoup moins cher ...
Markus Senger
Katastrophaler Kundendienst. Das erste Gerät wurde bereits getauscht. Das zweite Gerät hat zweimal den gleichen Defekt. Beim ersten Defekt wurden Teile getauscht. Nun ist der Liebherr Kundendienst abgetaucht. Wir werden die Angelegenheit nun unserem Anwalt übergeben.
Thomas
Ich habe in meinem ganzen noch nie einen so schlechten Service erlebt. Bitte bestellt NIEMALS eine Kühl-Gefrierkombi bei Liebherr!!!!!!!!!!!! Gerät wurde von einem Sub oder SubSub geliefert. Bei vereinbarten Wechsel des Türanschlags, wurde Tür bzw. Mechanismus zerstört. Div Mails, Anrufe, Fax, Brief, Kontakt an die Geschäftsführung werden ignoriert. Keine Rückmeldung, keine Mail, kein nichts. Warte seit zwei Wochen und Liebherr stellt sich absolut stumm, blind und taub. Langsam weiß ich nicht mehr was ich tun soll? Liebe mögliche neue Kunden, kauft nie direkt bei Liebherr. Mieser Service, miese Sub für Lieferung (Rhenus) und noch miesere SubSub für die finale Lieferung. Update 13.05. diverse Anrufe, Fax und Mails. keine Reaktion von Liebherr Inzwischen glaube ich, dass es sich möglicherweise um einen Betrug handelt. Ware ist bezahlt und defekt geliefert. Danach bricht jeder Kontakt ab!
Mike Beutler
Tiefkühlschrank am 29.08 bestellt. 5-10 Werktage Lieferzeit. Montag soll er nun geliefert werden. Das wäre dann am 36. Werktag. Super, wie man sich auf dieses Weltunternehmen verlassen kann.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Liebherr-Holding GmbH liegen bisher 6 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Josef-Eicher-Str. 23, 60437 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Liebherr-Holding GmbH hat seinen Sitz in Josef-Eicher-Str. 23, 60437 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.