Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Leonardo Hotels Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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Stimmen
29
5 in den letzten 12 Monaten
Hotel
24%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (29)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Leonardo Hotels schreiben
Benedikt Hamperl
Verifizierte Bewertung
Geld weg...Organisation sehr widersprüchlich
Hallo, Wir haben einen Gutschein von Leonardo Hotels erhalten und wollten diesen bei der Buchung unseres Hotels in Weimar einlösen. Jedoch war uns dies nicht möglich. Auf Nachfrage im Hotel bekamen wir die Aussage, dass wir diesen Gutschein vor Ort an der Rezeption verrechnen lassen können. Vor Ort wollten wir beim CheckIn den Gutschein verrechnen lassen. Uns wurde gesagt, dass er beim CheckOut verrechnet wird. Beim CheckOut konnte dieser dann überhaupt nicht verrechnet werden. Uns wurde versichert, dass man den Gutschein auch ohne Probleme verlängern kann. Nachdem wir dies versucht hatten, war das dann auch nicht möglich. Wir wollten nun den Gutschein für eine Reise nach Mailand einlösen. Der Gutschein ist bis Ende Juli gültig und wir planen im August die Reise anzutreten und jetzt (Juni) zu buchen. Nun geht das auch nicht, da der Aufenthaltszeitraum außerhalb der Gültigkeit des Gutscheins liegt. Also alles sehr kompliziert. Wenn sich nun Leonardo Hotels nicht doch noch umentscheidet, verlieren wir einen 300,-€ Gutschein aufgrund von widersprüchlicher Aussagen des Personals. Das ist super ärgerlich. Ich werde in Zukunft davon absehen bei Leonardo Hotels zu buchen und empfehle auch jedem vorsichtig zu sein. Gerne meldet sich Leonard Hotels bei uns, wenn Sie eine Lösung des Problems sehen.
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Udo Ö.
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig und unseriös
Ich hatte ein miserables Erlebnis im Leonardo Airport Hotel Ratingen. Am 14.01.2026 ist dort mein Koffer abhanden gekommen, den ich im Hotel hatte verwahren lassen. Seit mehr als zwei Monaten werde ich vertröstet und hingehalten. Zunächst meinte man, den Koffer noch zu finden. Dann sollte ich Ersatzanschaffungen vornehmen und die Belege zur Erstattung einreichen. Die Belege liegen dem Hotel nun seit vier Wochen vor. Die einzige „Entschädigung“, die ich bislang erhalten habe, ist ein Gutschein für ein Freigetränk in der Hotelbar.
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Tomaz Canabrava
Verifizierte Bewertung
bedbugs
the hotel is nice, but there is a insect infestation. i was bitten by something at nigh, and had to go to the doctor because now there is a big red mark in my leg. i told this at the reception, together with the picture of the bug, and got a "sorry this happened with you". if you are charging the price you are charging, i expect no bugs in the room.
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Ugur Özdemir
Verifizierte Bewertung
Preistrickserei
Über Trivago gefunden, Zimmer für 89€. Auf die Seite gegangen, wollte gerade buchen. Wurde dann noch dazu überredet mich für den Advantage Club anzumelden um weitere 10% zu erhalten. Also Ein Angebot für 80€ wurde mir angezeigt. Nach Anmeldung im Club waren nur noch Angebote ab 105€ verfügbar.
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Tellmuth Sacher
Verifizierte Bewertung
Reservation service is really bad
Reservation service did not understand our inquiry. Got rude and started questioning us rather than answering our questions. Would not recommend.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Sunflower Management GmbH & Co. KG, Sitz der Gesellschaft, HRA 38202B Herr Yoram Biton Laut Impressum
Alternativen zu Leonardo Hotels
Hotel-Ranking →Häufige Fragen zu Leonardo Hotels
Ist Leonardo Hotels seriös?
Leonardo Hotels erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 29 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Waldstr. 255, 51147 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Leonardo Hotels?
Kundinnen und Kunden bewerten Leonardo Hotels im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 29 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Leonardo Hotels seinen Sitz?
Leonardo Hotels hat seinen Sitz in Waldstr. 255, 51147 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Leonardo Hotels gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hotel sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Lastminute (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Leonardo Hotels beansprucht?
Nein. Das Profil von Leonardo Hotels ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Leonardo Hotels hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Leonardo Hotels auf Bewertungen?
Leonardo Hotels: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Leonardo Hotels negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Leonardo Hotels im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Leonardo Hotels (Köln) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.