Bewertung
2,1
Mangelhaft · von 5 Sternen
Lenôtre Erfahrungen
2,1von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
38
9 in den letzten 12 Monaten
Tortenbäckerei
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (38)
9 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Lenôtre schreiben
kya
Verifizierte Bewertung
Service internet désuet
Voici une proposition d’avis Google ferme, factuelle et professionnelle: ⭐☆☆☆☆ (1 étoile) J’apprécie sincèrement la qualité des pâtisseries de Lenôtre, qui sont toujours excellentes. En revanche, mon expérience concernant la gestion des commandes en ligne est extrêmement décevante. J’ai passé hier à 6h30 une commande d’environ 300 € avec des frais de livraison de 45 €, pour une réception prévue aujourd’hui entre 10h et 12h dans le cadre d’un événement familial organisé à 16h. À ma grande surprise, la commande est restée en attente de validation sans que personne ne me contacte. Lorsque j’ai appelé la boutique, on m’a indiqué que la commande n’était pas prête et qu’une livraison éventuelle pourrait avoir lieu entre 16h et 18h, soit après l’heure à laquelle j’avais besoin de la recevoir. Cette proposition était donc totalement inutilisable. Le plus regrettable est qu’il s’agit de la deuxième fois que ce problème se produit. Lors d’une précédente expérience, une conseillère du service client avait pris la situation très au sérieux, s’était excusée et avait tout mis en œuvre pour trouver une solution rapide. Cette fois-ci, aucune solution satisfaisante n’a pu être apportée. Le conseiller que j’ai eu au téléphone m’a même indiqué que, pour être certain qu’une commande soit correctement prise en compte et livrée dans les délais, il valait mieux passer commande directement par téléphone plutôt que par le site internet. C’est un aveu préoccupant concernant la fiabilité de l’outil de commande en ligne. Une maison aussi prestigieuse que Lenôtre devrait offrir un service numérique à la hauteur de sa réputation. Aujourd’hui, je retiens surtout le stress, l’incertitude et le fait de devoir trouver seule une solution de dernière minute pour un événement important. Mon conseil aux futurs clients: si vous avez une commande importante ou une contrainte horaire, contactez directement une boutique par téléphone et ne vous fiez pas uniquement à la commande en ligne. Les produits sont excellents, mais la gestion des commandes et des livraisons mérite une profonde amélioration.
0
St�phanie
Verifizierte Bewertung
Après avoir vu ma note sur deliveroo se…
Après avoir vu ma note sur deliveroo se faire retirer car elle n était pas bonne, je me permets de vous laisser mon avis ici. je ne recommande pas les services de la « maison » le notre. c est cher, pas de service premium, c est pas bon et en plus les livreurs de deliveroo se permettent de renverser votre commande… c’ est vraiment scandaleux. le savoir faire français a vécu ses dernières heures, place à de l intagramable degueux en mode fast food
0
Consumer
Verifizierte Bewertung
J’ai acheté des saints honorés qui…
J’ai acheté des saints honorés qui étaient inmangeable, le caramel colle comme du ciment, et la crème catastrophique, même un apprenti au premier jour ne peut produire une telle catastrophe… vendu à plus de 10,5 pièce… une honte
0
Ayad Salima
Verifizierte Bewertung
Viennoiseries sèches
Achat au Lenôtre paris 16 eme (Metro Victor Hugo). Viennoiseries sèches, Éclairs au café et au chocolat insipides. 47 euros à la poubelle
0
Henocque
Verifizierte Bewertung
Arnaque
Je crois que je n ai jamais mangé une galette aussi mauvaise, je pense que celle de grande surface est bien meilleure. Très peu de frangipane et pas de goût. Rien qu à la découpe le feuilletage du dessus ce st complètement défait. Bref acheté ailleurs! P info je l ai acheté à Parly 2.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Lenôtre
Tortenbäckerei-Ranking →Häufige Fragen zu Lenôtre
Ist Lenôtre seriös?
Lenôtre erreicht aktuell 2,1 von 5 Sternen aus 38 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Lenôtre?
Kundinnen und Kunden bewerten Lenôtre im Schnitt mit 2,1 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 38 Bewertungen. 9 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Lenôtre gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tortenbäckerei sind Lola's (4,6 von 5), Cake Box (4,7 von 5), Bettys (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Lenôtre beansprucht?
Nein. Das Profil von Lenôtre ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lenôtre hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Lenôtre auf Bewertungen?
Lenôtre: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Lenôtre negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.