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2,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
Beleuchtungsgeschäftledlager.de
2,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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2 in den letzten 12 Monaten
Beleuchtungsgeschäft
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René P
Widerruf zunächst abgelehnt, Hinweis im Bestellprozess fehlte Ich habe einen LED-Lichtschlauch als Meterware in 7 m bestellt – eine von hundert vorgegebenen Längen aus dem Auswahlmenü. Das Licht war deutlich kälter und heller als erwartet; die Produktseite nennt keinen Kelvin-Wert, nur "warmweiß". Auf meinen Widerruf hin wurde die Rücknahme zunächst pauschal abgelehnt. Danach wurde sie zugesagt, zuerst mit Abzug von "Montagekosten", später mit 5 € "Bearbeitungspauschale" und ohne Erstattung der Hinsendekosten von 6,90 €. Bei 42,63 € Bestellwert blieben nach Abzügen und selbst getragenem Rückversand rund 18 € Verlust. Auf einen Ausschluss des Widerrufsrechts wurde ich im Bestellprozess an keiner Stelle hingewiesen – weder auf der Produktseite noch im Warenkorb, im Checkout oder in der Bestellbestätigung. Das Kundenkonto führte die Bestellung selbst mit dem Status "Widerruf ausstehend", und nach Rücksendung kam eine Systemmail mit dem Betreff "Dein Widerruf wurde bestätigt". Der Händler hat inzwischen zugesagt, Text und Zuordnung im Bestellprozess zu korrigieren. Positiv: Lieferung schnell, Kommunikation durchgehend höflich und inhaltlich fundiert, Erstattung nach Rücksendung zügig. Ob das Ablängen von Rollenware ein Widerrufsrecht ausschließt, ist rechtlich umstritten. Wer hier Meterware bestellt, sollte wissen: Eine Rückgabe ist faktisch nur mit Abzügen möglich, und die Farbtemperatur ist nicht angegeben.
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Super schlechte Qualität! Stecker sind katastrophal verarbeitet und man traut sich gar nicht diese in die Steckdose zu schicken. Ich habe den Kundendienst über den Mangel informiert und die Sprachen von "normale Qualität, kein Mangel, leider nicht retounierbar". Finger weg von dem Laden!
Vivien Szendrei
Ich habe eine LED bestellt, die keinen Ein-/Ausschalter hatte! Ich habe dafür 46 Euro bezahlt, zzgl. 7,70 Euro Rückversand! und sie wollen nur 50% des Betrags ohne Versandkosten zurückerstatten! Raub! Nachdem ich das Produkt auf eigene Kosten zurückgeschickt und ihnen den Kassenbon per E-Mail zugeschickt hatte, lehnten sie die Rücksendung schriftlich ab!
Boekmann
Diese Firma ist nicht zu Empfehlen da keine gute Qualität hat usw.
Matthias A
Meine Bestellung wurde sehr gut verpackt verschickt und so ist auch alles heile bei mir angekommen. Die Led Röhren machen einen guten Eindruck. Bei dem Preis kann man nichts negatives finden.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Ledlager liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (2,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Tübinger Straße, Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ledlager hat seinen Sitz in Tübinger Straße, Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Beleuchtungsgeschäft sind Made (3,8 von 5), home24 (4,4 von 5), Nordic Nest (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Ledlager ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ledlager hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Ledlager: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Ledlager (Stuttgart) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.