Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Haarpflegeprodukteledana.dk
Ledana Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
25
8 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Haarpflegeprodukte
96%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (25)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Ledana schreiben
Natalija
Verifizierte Bewertung
Uacceptabel behandling af en kunde
Meget dårlig oplevelse – manglende service, respekt og fuldstændig spild af kundens tid. Jeg havde bestilt en tid til en klipning12.30 og ankom kl. 12.21. Jeg forventede naturligvis, at frisøren vidste, at jeg skulle komme, og hvad jeg havde bestilt. Det viste sig desværre ikke at være tilfældet. Jeg sad i venteområdet, mens receptionen var tom. Jeg kunne høre, at der foregik noget inde bagved, men*ingen kom ud for at tage imod mig, ingen sagde hej, og ingen informerede mig om, at der var forsinkelse. Efter noget tid måtte jeg selv gå ind og spørge, om frisøren var klar. Jeg fik blot besked på at vente i venteområdet. Det gjorde jeg – yderligere ca. 27 minutter. Igen kom ingen ud til mig, og ingen henvendte sig. Da jeg endnu en gang gik ind og spurgte, hvor lang tid der ville gå, blev det først dér tydeligt, hvor lidt styr der var på min aftale. Jeg blev spurgt: “Hvad skal jeg lave?” og “Hvad har du bestilt?” Det er efter min mening helt uacceptabelt. Jeg havde bestilt en konkret tid til klipning, oplyst mit navn og telefonnummer og valgt et bestemt tidspunkt. Når en kunde bestiller en tid, må man som kunde kunne forvente, at frisøren har set bookingen, ved hvem den næste kunde er, og ved hvilken behandling kunden kommer til. Det virkede ikke som om, jeg overhovedet var forventet eller forberedt til. Jeg følte mig nærmest som en kunde, der var dukket op uden en aftale. Og det værste? Jeg fik ikke engang en undskyldning.Ingen “beklager”, ingen forklaring og ingen reel interesse i, at jeg havde siddet og ventet. Jeg gik derfor igen uden at få min klipning. Jeg havde sat tid af til denne aftale. Tid er også noget værd.Jeg kunne have brugt de næsten 45 minutter på arbejde, familie, indkøb eller noget helt andet. I stedet brugte jeg min tid på at sidde og vente på en frisør, som tilsyneladende ikke havde styr på, at jeg overhovedet havde en aftale. Jeg kan naturligvis ikke vurdere kvaliteten af selve klipningen, for jeg fik aldrig den behandling, jeg havde bestilt. Men jeg kan vurdere servicen – og den var efter min oplevelse helt i bund. For mig handler god kundeservice om helt grundlæggende ting: at kende sine aftaler, være forberedt, tage imod kunden, informere ved forsinkelser og vise respekt for kundens tid. Intet af dette oplevede jeg her. Det mest skuffende var næsten den manglende reaktion. Det virkede, som om det var ligegyldigt, at jeg havde ventet, og at min tid var blevet spildt. Jeg kommer ikke igen og kan ikke anbefale stedet på baggrund af denne oplevelse. En kunde skal ikke selv skulle opsøge frisøren flere gange for overhovedet at få at vide, om hendes egen bookede aftale eksisterer.
0
Mette Jakobsen
Verifizierte Bewertung
Kristina er så dygtig.
Kristina er så dygtig. Fik lavet permanent øjenbryn og hele vejen igennem fortalte hun, hvad hun gjorde og hvad farve hun brugte 🙂
0
Lusine Hovhannisyan
Verifizierte Bewertung
Jeg er meget tilfreds med de udførte…
Jeg er meget tilfreds med de udførte behandlinger ❤️ Permanent makeup af brynene blev lavet perfekt – resultatet er naturligt og præcis, som jeg ønskede. Hårfarvningen blev virkelig flot, farven er dyb og holdbar. Øjenvippeforlængelsen er også i top – vipperne ser lette og elegante ud. Kan klart anbefales!
0
Kristín I Hólm
Verifizierte Bewertung
Fantastisk service og personale der lytter til dig og dine ønsker
Jeg har nu besøgt Ledana tre gange for at få lavet permanent makeup, herunder eyeliner, bryn og læber, og jeg kan ikke være mere tilfreds med resultaterne. Det, jeg sætter mest pris på, er den naturlige effekt. Eyeliner, bryn og læber ser fantastisk ud, og de fremhæver mine træk uden at virke overdrevet. Det er præcis, hvad jeg ønskede. Servicen hos Ledana har været i top. Personalet er både professionelt og imødekommende, hvilket gør hele oplevelsen behagelig. Kvaliteten af deres arbejde er fremragende, og jeg har fuld tillid til deres evner. Før hver behandling blev hele forløbet grundigt forklaret, og der blev lavet en optegning, som jeg fik lov til at godkende. Det gav mig en følelse af kontrol og sikkerhed i, at jeg ville få det ønskede resultat. Jeg kan varmt anbefale LeDana til alle, der overvejer permanent makeup. Jeg er meget tilfreds med mine resultater og ser frem til mine kommende besøg!
0
Kunde
Verifizierte Bewertung
Er en rigtigt dejlig
Er en rigtigt dejlig, rolig og fin salon. Man bliver taget godt imod og der bliver fortalt hvad der sker under hele processen. Meget imødekommende personale. Alt i alt var min behandling hos den rigtigt gode og jeg rigtigt glad for mit resultat
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
DK
Alternativen zu Ledana
Fachhandel für Haarpflegeprodukte-Ranking →Häufige Fragen zu Ledana
Ist Ledana seriös?
Ledana erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: DK. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Ledana?
Kundinnen und Kunden bewerten Ledana im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 25 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Ledana gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Haarpflegeprodukte sind Allbeauty (4,5 von 5), LOOKFANTASTIC (4,5 von 5), The Perfume Shop (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ledana beansprucht?
Nein. Das Profil von Ledana ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ledana hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ledana auf Bewertungen?
Ledana: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ledana negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.