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Besteckfachhandel
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Robert GB
Je mets 3 étoiles: 5 étoiles pour la qualité de la cocotte, absolument superbe, et 1 étoile pour le service de livraison, indigne d’une marque comme Le Creuset. Pour des raisons d’économie sans doute, Le Creuset utilise UPS, un transporteur de notoriété publique mauvais et irrespectueux des clients. Ce matin encore, j’étais présent toute la matinée, et pourtant j’ai reçu un message indiquant que le livreur avait « tenté » de me remettre le colis mais que j’étais absent — totalement faux. Comme souvent avec UPS, le chauffeur n’a même pas pris la peine de venir: il a directement déposé le colis dans un point de retrait à plus de 2 km de chez moi, en prétendant être passé. Il suffit de lire les nombreux commentaires sur pour voir que je suis loin d’être un cas isolé. Certes, ce n’est pas directement la faute du vendeur, mais c’est sa responsabilité de choisir un transporteur fiable. Une marque de ce niveau devrait travailler avec la Poste Suisse, dont les facteurs livrent réellement à domicile et dont les points de retrait sont proches et pratiques. Le Creuset devrait cesser de faire des économies de bout de chandelle au détriment de ses clients fidèles. La qualité de leurs produits mérite un service logistique à la hauteur. Ich vergebe 3 Sterne: 5 Sterne für die Qualität des Gusseisentopfs, der wirklich hervorragend ist, und 1 Stern für den miserablen Lieferservice, der einer Marke wie Le Creuset unwürdig ist. Offenbar aus Kostengründen verwendet Le Creuset UPS – einen schlechten und kundenunfreundlichen Lieferdienst, dessen Ruf völlig zu Recht miserabel ist. Heute Morgen war ich den ganzen Vormittag zu Hause, und trotzdem erhielt ich eine Nachricht, dass der Fahrer angeblich versucht habe zu liefern, ich aber nicht anwesend gewesen sei – völlig falsch. Wie so oft bei UPS hat der Fahrer gar nicht geklingelt, sondern das Paket direkt an eine Abholstelle über 2 km entfernt gebracht. Ein Blick auf die Zahl der negativen Kommentare zeigt, dass ich nicht der Einzige bin. Natürlich ist das nicht direkt die Schuld von Le Creuset, aber das Unternehmen trägt die Verantwortung, einen verlässlichen Transportdienst zu wählen. Eine Marke dieser Qualität sollte mit der Schweizerischen Post zusammenarbeiten – dort wird wirklich zu Hause geliefert, und die Abholstellen sind nah und kundenfreundlich. Le Creuset sollte aufhören, am falschen Ende zu sparen. Die hervorragende Qualität ihrer Produkte verdient auch einen professionellen Lieferservice.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
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Für Lecreuset liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Allmendstrasse 14a, 5612 Villmergen, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Lecreuset hat seinen Sitz in Allmendstrasse 14a, 5612 Villmergen, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Besteckfachhandel sind Drinkstuff (4,8 von 5), Bodum (3,4 von 5), Amagerisenkram (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Lecreuset ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Lecreuset hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Lecreuset: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.